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淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì)怎么辦

  • 作者

    好順佳集團(tuán)

  • 發(fā)布時間

    2024-11-04 09:14:18

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內(nèi)容摘要:淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì)的原因淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì)可能由以下原因?qū)е拢簜€人店鋪未申請企業(yè)認(rèn)證,個人店鋪在當(dāng)前電商法規(guī)未強(qiáng)制要求的情況下...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì)的原因

淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì)可能由以下原因?qū)е拢?/p>

  • 個人店鋪未申請企業(yè)認(rèn)證,個人店鋪在當(dāng)前電商法規(guī)未強(qiáng)制要求的情況下,可能沒有辦理營業(yè)執(zhí)照等企業(yè)資質(zhì)。

  • 商家在申請企業(yè)認(rèn)證時,提交的材料不齊全或不符合要求,例如工商營業(yè)執(zhí)照注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼填寫錯誤、上傳的證照中企業(yè)名稱/法人名與表單信息/店鋪認(rèn)證信息不一致等。

  • 商家在申請企業(yè)認(rèn)證時,沒有按照淘寶網(wǎng)的規(guī)定進(jìn)行操作,比如未遵循特定的流程或步驟。

  • 對于一些特殊類目,如海外代購或直郵的,產(chǎn)地或采購地非“中國大陸”地區(qū)的商品,暫不做強(qiáng)制 3C 認(rèn)證的要求,但部分指定類目除外。

  • 比如一套資質(zhì)開設(shè)多個店鋪,其中一個店鋪違規(guī),會關(guān)聯(lián)其他店鋪,導(dǎo)致集體被關(guān)店;支付寶收付款被風(fēng)控也會關(guān)聯(lián)整個鏈條上的店鋪,導(dǎo)致違規(guī)關(guān)店處罰。

解決淘寶顯示無相關(guān)資質(zhì)的方法

如果淘寶顯示沒有相關(guān)資質(zhì),可以采取以下方法解決:

  • 了解相關(guān)政策,明確淘寶對于資質(zhì)的要求和規(guī)定。

  • 與商家進(jìn)行溝通,了解其沒有企業(yè)資質(zhì)的具體原因。如果是因為沒有申請企業(yè)認(rèn)證,提醒商家盡快進(jìn)行認(rèn)證;如果是由于提交的材料不齊全或不符合要求,幫助商家提供所需的材料,協(xié)助他們完成企業(yè)認(rèn)證。

  • 對于寶貝顯示屏蔽中的情況,先確認(rèn)寶貝降權(quán)結(jié)束情況。降權(quán)期已結(jié)束, 24 小時內(nèi)同步并自動推廣;降權(quán)期未結(jié)束,需檢查是否存在虛假交易、換寶貝、錯放類目等問題并進(jìn)行整改。

淘寶資質(zhì)要求及申請流程

淘寶的資質(zhì)要求及申請流程如下:

  • 商家入駐資格:淘寶可根據(jù)實際情況(包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等因素)決定是否準(zhǔn)許入駐;同時淘寶可在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì);淘寶將結(jié)合國家相關(guān)規(guī)定、各行業(yè)發(fā)展動態(tài)及消費者購買需求,不定期更新入駐標(biāo)準(zhǔn)。商家必須如實提供資料和信息,包括但不限于確保申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)和信息的真實性,如實提供其店鋪運營的主體及相關(guān)信息等。

  • 店鋪類型及要求:

    • 旗艦店:指以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨占授權(quán)的品牌入駐淘寶開設(shè)的店鋪,分為經(jīng)營一個品牌的旗艦店、經(jīng)營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的旗艦店、以服務(wù)類商標(biāo)開設(shè)且經(jīng)營多個品牌的旗艦店(賣場型旗艦店)。

    • 專賣店:指以商標(biāo)權(quán)人提供普通授權(quán)的品牌入駐淘寶開設(shè)的店鋪,分為經(jīng)營一個品牌的專賣店、經(jīng)營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的專賣店。

    • 專營店:指同一淘寶經(jīng)營大類下經(jīng)營兩個及以上品牌的店鋪。

  • 入駐限制:

    • 淘寶暫不接受個體工商戶的入駐申請,亦不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請。

    • 淘寶暫不接受未取得商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書的品牌的入駐申請(部分類目進(jìn)口商品除外),亦不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請。

    • 存在品牌限制和企業(yè)名稱中含特定字號的限制。

    • 跨類目經(jīng)營限制:專營店(部分特殊商品除外)不允許跨經(jīng)營大類。

    • 同一主體開多家淘寶店鋪限制:店鋪間經(jīng)營的品牌及/或商品不得重復(fù);一個經(jīng)營大類下專營店只能申請一家。

    • 同一主體重新入駐淘寶限制:嚴(yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假等被淘寶清退的,永久限制入駐;一個自然年內(nèi)主動退出 2 次的,6 個月內(nèi)限制入駐。

  • 申請入駐淘寶資質(zhì)要求詳見《淘寶 2018 年度入駐資質(zhì)細(xì)則》、《淘寶 2018 年度賣場型旗艦店入駐資質(zhì)細(xì)則》。

  • 入駐流程:

    • 申請企業(yè)支付寶。

    • 提交企業(yè)信息。

    • 等待審核。

    • 審核通過,收到淘寶賬戶名和密碼。

淘寶資質(zhì)審核不通過的常見情況

淘寶資質(zhì)審核不通過常見的情況有:

  • 身份證件過期或者是臨近過期。淘寶開店認(rèn)證的時候要求用戶的身份證件距離有效期在一個月以上,所以身份證不在有效期范圍的話,就會出現(xiàn)復(fù)核不通過的結(jié)果。

  • 身份信息不一致。如果賣家用戶在操作個人身份認(rèn)證的時候使用的身份證和支付寶實名認(rèn)證的用戶身份證信息不一致,那也是不能通過復(fù)核的,這種情況較身份信息不符。

  • 也是不予以審核通過的。

  • 照片模糊導(dǎo)致的審核不通過,例如淘寶開店認(rèn)證需要提交身份證照片,上傳的身份證照片必須要清晰,身份證上的所有信息必須能夠被識別。證件在拍照過程中必須沒有被遮擋,證件中的照片沒有被修改的痕跡。本人照片與身份證正面照片必須一致,并且能夠清晰的被認(rèn)證出來。這是淘寶開店認(rèn)證通不過的原因之一,主要就是因為照片拍的太過于模糊,所以不能被系統(tǒng)識別而造成認(rèn)證通不過。

  • 賬戶安全問題導(dǎo)致的審核不通過,常見提示為“認(rèn)證無法通過!”。

向淘寶申訴恢復(fù)資質(zhì)的步驟

向淘寶申訴恢復(fù)資質(zhì)的步驟如下:

  • ID,如果有多個寶貝被降權(quán),還可以點擊增加按鈕。

  • 然后選擇是否有舉證號,有舉證號就點擊有舉證號,

  • 診斷降權(quán)原因:要利用淘寶賣家后臺的診斷工具或第三方軟件,準(zhǔn)確診斷出店鋪降權(quán)的具體原因。這包括但不限于違規(guī)操作、商品信息違規(guī)、售后服務(wù)不佳等。

  • 收集證據(jù)材料:針對診斷出的降權(quán)原因,收集相關(guān)證據(jù)材料。比如,若因商品信息違規(guī)被降權(quán),可提供商品詳情頁截圖、正規(guī)進(jìn)貨憑證等,證明商品信息的合法性。

  • 撰寫申訴書:在申訴書中,要詳細(xì)說明降權(quán)原因、提供證據(jù)材料,并表達(dá)自己對淘寶平臺的尊重和對規(guī)則的遵守。申訴書要言簡意賅,避免冗長和情緒化的表達(dá)。

  • 提交申訴:通過淘寶賣家后臺的申訴入口,提交申訴書及相關(guān)證據(jù)材料。確保提交的信息準(zhǔn)確無誤,以免影響申訴效果。

  • 保持溝通:在申訴過程中,保持與淘寶客服或?qū)徍巳藛T的溝通,及時了解申訴進(jìn)度和反饋。

提示 辦理資質(zhì)許可,所屬行業(yè)不同,詳情會有所差異,為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題,建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況,1對1解決您的實際問題。
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