無公共衛(wèi)生許可證怎樣投訴

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2024-11-05 10:53:29
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內(nèi)容摘要：投訴渠道無公共衛(wèi)生許可證的投訴渠道主要包括以下幾種：向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門投訴：這是最直接和常見的途徑。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門具有監(jiān)管和處理...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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投訴渠道

無公共衛(wèi)生許可證的投訴渠道主要包括以下幾種：

向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門投訴：這是最直接和常見的途徑。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門具有監(jiān)管和處理此類問題的職責(zé)，他們會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)。
向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴：某些行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)其會(huì)員的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所沒有公共衛(wèi)生許可證，也可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
通過法律途徑解決：如果以上途徑無法解決問題，或者涉及的糾紛較為復(fù)雜，可以考慮向人民法院提起訴訟，要求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
撥打全國(guó)統(tǒng)一衛(wèi)生熱線 12320 投訴：12320 是衛(wèi)生部設(shè)立的全國(guó)統(tǒng)一衛(wèi)生熱線，主要負(fù)責(zé)受理公眾對(duì)衛(wèi)生事務(wù)的投訴、舉報(bào)和咨詢。公眾在遇到涉及衛(wèi)生問題時(shí)，可撥打 12320 進(jìn)行電話投訴。

投訴流程

投訴無公共衛(wèi)生許可證的流程通常如下：

準(zhǔn)備投訴材料：在投訴前，公眾需準(zhǔn)備好相關(guān)投訴材料。通常，投訴材料應(yīng)包括以下
- 投訴人的基本信息：姓名、、地址等。
- 被投訴單位的基本信息：名稱、地址、
- 投訴事項(xiàng)的詳細(xì)描述：如問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員等。
- 相關(guān)證據(jù)材料：如照片、視頻、文字記錄等。
進(jìn)行電話投訴：公眾在準(zhǔn)備好投訴材料后，可撥打相應(yīng)的投訴電話，如當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門的投訴電話、12320 等。在撥通電話后，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的投訴類別，然后按照提示音要求，將投訴人基本信息、被投訴單位基本信息以及投訴事項(xiàng)詳細(xì)描述進(jìn)行口頭表述。

處理辦法

對(duì)于未取得公共衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的情況，相關(guān)部門會(huì)采取以下處理辦法：

根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第三十五條，對(duì)未依法取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款；有下列情形之一的，處以五千元以上三萬元以下罰款：

擅自營(yíng)業(yè)曾受過衛(wèi)生行政部門處罰的。
擅自營(yíng)業(yè)時(shí)間在三個(gè)月以上的。
以涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造的衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的。

投訴注意事項(xiàng)

在投訴無公共衛(wèi)生許可證的問題時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：

確保投訴材料的真實(shí)性和完整性，提供準(zhǔn)確的信息和有力的證據(jù)，以支持投訴的有效性。
了解相關(guān)法律法規(guī)和政策，明確自己的權(quán)益和投訴的依據(jù)。
按照規(guī)定的投訴流程進(jìn)行操作，遵循相關(guān)部門的要求和指示。
保持耐心和理性，在投訴處理過程中積極配合相關(guān)部門的工作。

成功投訴案例

以下為兩個(gè)成功投訴無公共衛(wèi)生許可證的案例：

案例一：

重慶市銅梁區(qū)衛(wèi)生健康執(zhí)法監(jiān)督支隊(duì)辦公室接到重慶市銅梁區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的《銅梁區(qū)查處無證無照經(jīng)營(yíng)信息抄告書》，其中涉及趙某某經(jīng)營(yíng)的理發(fā)店未辦理公共衛(wèi)生許可證。7月5日，公共場(chǎng)所衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)接到投訴舉報(bào)處理表。執(zhí)法人員和雙山鎮(zhèn)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該店正在營(yíng)業(yè)但無法出示公共衛(wèi)生許可證。最終，執(zhí)法人員對(duì)該店進(jìn)行了處罰，并督促其整改，同時(shí)向經(jīng)營(yíng)者普及了相關(guān)法律法規(guī)。

案例二：

彭水自治縣衛(wèi)生健康委監(jiān)督執(zhí)法人員在對(duì)轄區(qū)某美容美發(fā)店進(jìn)行日常監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店正常營(yíng)業(yè)但未辦理公共衛(wèi)生許可證，且從業(yè)人員未提供有效健康合格證明。執(zhí)法人員拍照取證，制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄及詢問筆錄并下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責(zé)令該店整改。該店的違法行為于9月16日立案，最終被給予相應(yīng)的行政處罰。