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2024-10-23 09:02:14
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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自美團(tuán)外賣平臺運(yùn)營以來,出現(xiàn)了多起假食品流通許可證相關(guān)的案例。
早在 2016 年10月7日,北京市食品藥品監(jiān)管局披露,截止9月30日12時(shí)整,在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣平臺涉嫌公示證件信息虛假22件,10個(gè)店鋪公示的許可證上顯示的有效期已過。
有商家入駐美團(tuán)受阻,發(fā)現(xiàn)證照被附近店家盜用。5月3日拿到營業(yè)執(zhí)照后,5月30日葉先生又拿到了食品經(jīng)營許可證,但在美團(tuán)商家版軟件上傳雙證和手持身份證的照片時(shí),顯示證照過期。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣現(xiàn)“幽靈餐廳”,多店涉假證套證。如建外SOHO西區(qū)“楊國福麻辣燙”的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》和《餐飲服務(wù)許可證》存在諸多問題。
經(jīng)查,當(dāng)事人在美團(tuán)外賣平臺“趣阿婆糕點(diǎn)(張家港 覽秀城店)”店鋪公示的《食品經(jīng)營許可證》與實(shí)際不符。
要識別美團(tuán)假食品流通許可證,需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和美團(tuán)的規(guī)定。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》,其中首次明確了網(wǎng)絡(luò)平臺需要對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記。
美團(tuán)外賣平臺有自己的商戶入駐審查登記規(guī)范。為規(guī)范美團(tuán)外賣平臺商戶入駐審查登記標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)美團(tuán)外賣平臺經(jīng)營秩序,保障入駐商戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章,以及相關(guān)協(xié)議和管理規(guī)范,特制訂本規(guī)范。本規(guī)范適用于在美團(tuán)外賣平臺上從事網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)活動(dòng)的所有餐飲服務(wù)提供者。
在美團(tuán)外賣上開店,商家需提供真實(shí)的營業(yè)執(zhí)照及餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證或食品經(jīng)營許可證。
美團(tuán)針對假食品流通許可證等食品安全問題采取了一系列監(jiān)管措施。
美團(tuán)外賣平臺制定了食品安全問題賣家管控實(shí)施細(xì)則,規(guī)定賣家作為食品生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對其出售食品的安全負(fù)責(zé)。賣家應(yīng)當(dāng)保證所最終交付到買家的食品無食品污染、無食源性疾病,不會(huì)對買家造成人身傷害。
美團(tuán)還制定了外賣平臺食品安全問題處理規(guī)范,明確了買家在美團(tuán)外賣平臺購買食品后出現(xiàn)食品安全問題時(shí)的處理流程和賣家的責(zé)任。
美團(tuán)也有網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全管理辦法,旨在保障入網(wǎng)餐飲商戶食品安全,依法履行平臺食品安全管理責(zé)任,持續(xù)提升入網(wǎng)餐飲商戶在線經(jīng)營規(guī)范化水平。
如果發(fā)現(xiàn)美團(tuán)存在假食品流通許可證的情況,您可以通過以下途徑進(jìn)行舉報(bào):
美團(tuán)外賣食品安全投訴受理部門工作人員在接到用戶食品安全投訴舉報(bào)時(shí),會(huì)根據(jù)不同類型的處理任務(wù)進(jìn)行篩選及記錄。用戶可通過美團(tuán)外賣平臺客服熱線(電話:10109777)、用戶投訴時(shí)同步提供商家基本信息、訂單信息、食品安全問題初步證據(jù)資料等并封存好存在安全問題的食品。
您還可以通過全國12315消費(fèi)者委員會(huì)平臺投訴,或者向國家稅務(wù)局投訴。
相關(guān)部門對于美團(tuán)假食品流通許可證有明確的處理規(guī)范和流程。
美團(tuán)外賣平臺依據(jù)法律法規(guī)和平臺管理規(guī)范給予違規(guī)商戶下線處罰后,商戶積極整改合格并擬重新上線的,需提交合格商戶經(jīng)營資質(zhì),包括工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照或其他替代營業(yè)執(zhí)照的合法有效資質(zhì),以及食藥監(jiān)督管理部門等行業(yè)管理部門頒布的行業(yè)許可資質(zhì)文件。
國家市場監(jiān)督管理總局也會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對美團(tuán)的違規(guī)行為進(jìn)行處理,例如2021年4月,市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對美團(tuán)在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣平臺服務(wù)市場濫用市場支配地位行為立案調(diào)查。
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