美團商家上傳食品許可證步驟

美團商家上傳食品許可證的基本流程

一、準備相關(guān)材料

在上傳食品許可證之前，商家需要先確保擁有合法有效的食品許可證。根據(jù)美團的要求，食品經(jīng)營許可證包括但不限于僅銷售預(yù)包裝食品備案、小食雜店登記證、食品小經(jīng)營店登記證等。如果是個人餐飲店等類型的商家，可能還需要準備如《食品流通許可申請書》、《名稱預(yù)先核準通知書》復(fù)印件（新設(shè)企業(yè)提交《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》復(fù)印件，新設(shè)個體工商戶按要求提供相關(guān)材料），已設(shè)企業(yè)、個體工商戶提交營業(yè)執(zhí)照正本原件、復(fù)印件等材料。

二、選擇入駐平臺的方式

1. 手機端注冊流程

   • “美團外賣商家版”APP并下載安裝。

   • 打開美團外賣商家版App，點擊右下角“注冊開店”按鈕，進入注冊賬號流程，填寫手機號并接收驗證碼完成注冊。然后進入“”的界面，確認開店前需準備的資料后點擊底部“”按鈕。如果已經(jīng)創(chuàng)建過基本注冊，可直接登錄并在登錄后點擊底部的“新建店鋪”按鈕。

   • 進入“店鋪信息”界面，填寫經(jīng)營品類、店鋪地址、門牌號、門臉圖、門店牌匾名稱、店內(nèi)環(huán)境圖等信息。

   • 按要求填寫并上傳所需的信息之后，就到了上傳資質(zhì)信息的步驟，這里需要上傳食品許可證等相關(guān)證件。平臺要求提供在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照和許可證，注意證照要拍攝清晰，邊框要完整，最好是原件，如果是復(fù)印件要加蓋公章。所有證件照片上的文字信息需肉眼能看清，身份證照片需拍出持證人的臉部、手臂，避免因圖片問題導(dǎo)致審核駁回。上傳完資質(zhì)信息之后，點擊“下一步”按鈕。

   • 進入“銀行信息”界面，選擇主流的四大行（中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行）填寫相關(guān)信息后點擊“下一步”按鈕。最后一步是簽約人的實名認證，填寫完所有信息之后等待平臺審核，審核時間大概為1 - 3個工作日，結(jié)果將會以短信形式發(fā)送到聯(lián)系人手機上，完成之后就可以開門營業(yè)了。

2. 電腦端注冊流程

   • 打開美團外賣開店官網(wǎng)，點擊“申請開店”按鈕，進入“注冊開店”界面。如果有賬號可直接登錄，沒有的話輸入手機號和驗證碼，再點擊“注冊”按鈕。按照流程填寫和上傳資料，包括店鋪信息等內(nèi)容，填寫完店鋪信息之后，點擊“下一步”，填寫完所有信息之后等待平臺審核，審核時間大概為1 - 3個工作日，結(jié)果將會以短信形式發(fā)送到聯(lián)系人手機上，完成之后就可以開門營業(yè)了。

美團商家上傳食品許可證的注意事項

一、證件的有效性

1. 許可證有效期

   • 許可證的有效期必須大于30天，否則可能無法通過審核。這是為了確保商家在美團平臺經(jīng)營期間，其食品經(jīng)營許可處于合法有效的狀態(tài)，保障消費者的食品安全權(quán)益。例如，如果商家上傳的食品許可證還有10天就到期了，這種情況是不符合美團要求的，需要先辦理許可證的延期或者重新獲取新的有效許可證后再進行上傳。

2. 及時更新

   • 商戶如提供的資質(zhì)、信息或材料有變更的，應(yīng)及時更新，以確保信息的準確性和有效性。如果商家的食品許可證相關(guān)信息發(fā)生了變化，如經(jīng)營范圍的變更、經(jīng)營地址的變更等，必須及時在美團平臺更新。例如，商家原本只經(jīng)營預(yù)包裝食品，后來增加了熱食制售的經(jīng)營范圍，就需要更新食品許可證并在美團平臺重新上傳相關(guān)信息。如果商家提供的資質(zhì)、信息或材料錯誤、失效的，美團外賣有權(quán)要求商戶補充上傳資質(zhì)、信息或材料。如商戶提供的信息不準確，導(dǎo)致用戶或美團外賣無法聯(lián)系上的，美團外賣有權(quán)視情況終止與商戶合作。

二、信息的一致性

1. 與營業(yè)執(zhí)照信息一致

   • 許可證信息與營業(yè)執(zhí)照信息要保持一致，包括主體名稱、法定代表人等信息。例如，營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱是“XX餐飲有限公司”，而食品許可證上的名稱如果是“XX小吃店”，這種主體名稱不一致的情況是不被允許的。這是為了保證商家在美團平臺上展示的經(jīng)營主體信息的準確性和合法性，防止出現(xiàn)冒用他人資質(zhì)或者信息混亂的情況，保障消費者的知情權(quán)和交易安全。

三、圖片的質(zhì)量要求

1. 拍攝清晰

   • 上傳的食品許可證圖片要拍攝清晰，邊框要完整，最好是原件。如果是復(fù)印件要加蓋公章，并且所有證件照片上的文字信息需肉眼能看清。例如，若圖片模糊不清，導(dǎo)致審核人員無法準確識別許可證上的經(jīng)營范圍、有效期等關(guān)鍵信息，就會導(dǎo)致審核駁回。身份證照片需拍出持證人的臉部、手臂，從而避免申請被駁回，如果被駁回的話，后續(xù)處理的時間會很長。

美團商家食品許可證上傳的具體要求

一、許可證類型要求

1. 合法有效的許可證

   • 美團要求商家上傳的食品許可證必須是合法有效的，包括但不限于食品經(jīng)營許可證、餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證、僅銷售預(yù)包裝食品備案、小食雜店登記證、食品小經(jīng)營店登記證等。不同類型的商家可能需要根據(jù)其經(jīng)營的內(nèi)容提供相應(yīng)的許可證。例如，超市類商家可能需要提供營業(yè)執(zhí)照+食品流通許可證/食品經(jīng)營許可證；蛋糕類商家需要營業(yè)執(zhí)照+餐飲服務(wù)許可證/食品經(jīng)營許可證等、。

2. 符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求

   • 商家的食品許可證還需要符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求。不同地區(qū)可能對食品經(jīng)營有不同的管理規(guī)定，商家需要確保自己的許可證是按照當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)辦理的。例如，某些地區(qū)可能對小食雜店有特殊的登記管理辦法，商家在該地區(qū)經(jīng)營小食雜店并在美團平臺上傳許可證時，就需要滿足當(dāng)?shù)氐男∈畴s店登記證相關(guān)要求。

二、經(jīng)營主體要求

1. 有合法自營實體經(jīng)營門店

   • 商戶需須有合法自營實體經(jīng)營門店，店內(nèi)環(huán)境干凈整潔，符合《食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、國家標準以及行業(yè)標準等相關(guān)要求。這是為了確保商家有實際的經(jīng)營場所，并且經(jīng)營環(huán)境符合食品安全的基本要求。例如，餐飲商家的廚房需要具備基本的衛(wèi)生設(shè)施，如清潔的餐具存放處、符合衛(wèi)生標準的食材處理區(qū)域等，以保障消費者的食品安全。

三、信息登記要求

1. 完整登記相關(guān)信息

   • 商家入駐美團外賣平臺均應(yīng)按照平臺登記流程和要求，在美團外賣平臺登記其真實有效的實際經(jīng)營名稱、營業(yè)資質(zhì)、地址、量化分級信息、食品安全管理人員、這些信息的完整登記有助于美團平臺對商家進行管理，也方便消費者在需要時能夠準確聯(lián)系到商家或者獲取商家的相關(guān)信息。例如，如果發(fā)生食品安全問題，美團平臺可以通過登記的食品安全管理人員信息及時與商家溝通處理，消費者也可以通過商家登記的地址找到商家的實際經(jīng)營地點。

美團商家上傳食品許可證的操作指南

一、手機端操作

1. 下載安裝與注冊

   • “美團外賣商家版”APP并下載安裝。打開APP后，點擊右下角“注冊開店”按鈕，按照提示填寫手機號、接收驗證碼完成注冊。如果已經(jīng)注冊過賬號，可以直接登錄。登錄后點擊“新建店鋪”按鈕開始店鋪創(chuàng)建流程。

2. 填寫店鋪信息

   • 進入“店鋪信息”界面，需要詳細填寫經(jīng)營品類、店鋪地址、門牌號、門臉圖、門店牌匾名稱、店內(nèi)環(huán)境圖等信息。這些信息要準確無誤，因為它們會影響到店鋪的展示和消費者的選擇。例如，經(jīng)營品類填寫準確可以讓消費者更容易找到商家的產(chǎn)品，店鋪地址準確可以確保外賣能夠準確送達。

3. 上傳資質(zhì)信息

   • 在填寫完店鋪信息后，就到了上傳資質(zhì)信息的步驟。找到上傳食品許可證的入口，按照平臺要求拍攝或選擇食品許可證的清晰圖片進行上傳。同時，要確保營業(yè)執(zhí)照等其他相關(guān)證件也一并準確上傳。注意圖片的質(zhì)量要求，如拍攝清晰、邊框完整、文字信息可識別等。如果是復(fù)印件要加蓋公章，身份證照片需拍出持證人的臉部、手臂等。上傳完成后點擊“下一步”按鈕。

4. 后續(xù)步驟

   • 接著進入“銀行信息”界面，選擇合適的銀行（如中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行）填寫相關(guān)信息后點擊“下一步”。最后進行簽約人的實名認證，填寫完所有信息后等待平臺審核。審核時間大概為1 - 3個工作日，期間可以關(guān)注手機短信通知，審核通過后就可以正常營業(yè)了。

二、電腦端操作

1. 登錄官網(wǎng)

   • 打開美團外賣開店官網(wǎng)，點擊“申請開店”按鈕。如果有賬號可直接登錄，沒有賬號則輸入手機號和驗證碼進行注冊。注冊完成后進入開店流程。

2. 填寫資料

   • 按照流程填寫店鋪的相關(guān)信息，包括經(jīng)營品類、地址等內(nèi)容。這些信息的填寫要求與手機端類似，都要保證準確、完整。在填寫完店鋪信息之后，點擊“下一步”

3. 上傳資質(zhì)

   • 找到食品許可證的上傳入口，上傳符合要求的食品許可證圖片以及其他相關(guān)證件圖片。同樣要注意圖片的質(zhì)量要求，確保信息清晰可辨。上傳完成后繼續(xù)按照流程填寫其他信息，如銀行信息等，最后提交所有信息等待平臺審核。審核時間大概為1 - 3個工作日，結(jié)果會以短信形式通知，審核通過后即可營業(yè)。

美團商家食品許可證上傳的常見問題及解決辦法

一、審核不通過的常見原因及解決辦法

1. 證件問題

   • 有效期不足

     • 問題描述：如果食品許可證的有效期小于30天，會導(dǎo)致審核不通過。

     • 解決辦法：商家需要及時辦理許可證的延期或者重新獲取新的有效許可證，然后重新在美團平臺上傳。例如，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理部門，按照要求提交相關(guān)材料辦理許可證的延期手續(xù)，在取得新的有效許可證后，再次進行上傳操作。

   • 信息不一致

     • 問題描述：許可證信息與營業(yè)執(zhí)照信息不一致，如主體名稱、法定代表人等信息不匹配。

     • 解決辦法：商家需要核對并更正相關(guān)信息，確保兩者一致。如果是名稱不一致，可能需要到相關(guān)部門辦理名稱變更手續(xù)，使營業(yè)執(zhí)照和食品許可證的名稱統(tǒng)一后再上傳。如果是法定代表人信息不一致，要核實是信息錄入錯誤還是存在其他情況，如法定代表人變更未及時更新證件等，根據(jù)實際情況進行處理后重新上傳。

   • 圖片不清晰

     • 問題描述：上傳的食品許可證圖片模糊，文字信息無法看清。

     • 解決辦法：重新拍攝清晰的食品許可證圖片，確保邊框完整，文字信息能夠被肉眼清晰識別。如果是復(fù)印件，要加蓋公章后再重新上傳。同時，身份證照片也要按照要求拍攝，拍出持證人的臉部、手臂等關(guān)鍵部位后重新上傳。

2. 信息登記問題

   • 經(jīng)營信息不完整

     • 問題描述：沒有完整登記如量化分級信息、食品安全管理人員等相關(guān)信息。

     • 解決辦法：補充完整相關(guān)信息。例如，查找并確定食品安全管理人員，將其姓名、；如果有量化分級信息，按照實際情況進行填寫。確保所有要求的經(jīng)營信息都完整無誤后重新提交審核。

二、上傳過程中的技術(shù)問題及解決辦法

1. 網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致上傳失敗

   • 問題描述：在上傳食品許可證圖片時，由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者中斷，導(dǎo)致上傳失敗。

   • 解決辦法：可以切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如從Wi - Fi切換到移動數(shù)據(jù)或者反之。如果網(wǎng)絡(luò)正常但仍然無法上傳，可以嘗試重新啟動手機或電腦，然后再次進行上傳操作。如果問題仍然存在，可以聯(lián)系美團客服尋求幫助，向客服說明情況并按照客服的指導(dǎo)進行操作。

2. 系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法上傳

   • 問題描述：美團平臺系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法上傳食品許可證。

   • 解決辦法：如果刷新后仍然無法解決問題，可以等待一段時間后再次嘗試，因為系統(tǒng)故障可能是臨時性的。如果長時間無法解決，可以聯(lián)系美團客服，向客服反饋系統(tǒng)故障的具體情況，由客服協(xié)助解決問題。