物業(yè)服務管理二級資質

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2024-09-29 09:30:58
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內容摘要：物業(yè)服務管理二級資質的標準物業(yè)服務管理二級資質的標準主要包括以下方面：注冊資本：人民幣 300 萬元以上。人員要求：物業(yè)管理專業(yè)人...

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物業(yè)服務管理二級資質的標準

物業(yè)服務管理二級資質的標準主要包括以下方面：

注冊資本：人民幣 300 萬元以上。
人員要求：物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 20 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。
職業(yè)資格證書：物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
物業(yè)類型及面積：管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于 100%：
- 多層住宅 100 萬平方米。
- 高層住宅 50 萬平方米。
- 獨立式住宅（別墅）8 萬平方米。
- 辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。
管理制度：建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統，有良好的經營管理業(yè)績。

物業(yè)服務管理二級資質的獲取流程

獲取物業(yè)服務管理二級資質的流程如下：

新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起 30 日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門申請資質：
- 營業(yè)執(zhí)照。
- 企業(yè)章程。
- 驗資證明。
- 企業(yè)法定代表人的身份證明。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
資質審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起 20 個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業(yè)核發(fā)資質證書；一級資質審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期限為 20 個工作日。

物業(yè)服務管理二級資質的企業(yè)案例

案例：家住東郊的王女士對于自己繳納的物業(yè)服務費一直存在異議，她看到小區(qū)收費處物業(yè)企業(yè)公示的物業(yè)資質等級為三級，但物業(yè)服務收費標準竟然是一級，十分不理解，認為三級資質為什么能收一級的費用，隨即向主管部門投訴物業(yè)企業(yè)亂收費。

分析：物業(yè)服務企業(yè)資質等級與物業(yè)服務收費等級并無直接關系。企業(yè)資質代表著企業(yè)的規(guī)模，以及承接項目的能力；物業(yè)服務收費等級與服務標準的等級直接掛鉤，是物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會及建設單位簽訂物業(yè)服務合同中約定的。物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定的服務標準提供相應的服務，同時，收取相應的費用。

物業(yè)服務管理二級資質的相關政策法規(guī)

與物業(yè)服務管理二級資質相關的政策法規(guī)主要包括：

《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》（建設部令第 125 號）：對物業(yè)服務企業(yè)資質等級的劃分、申請條件、審批流程、監(jiān)督管理等方面進行了規(guī)定。
《國務院關于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》：取消了物業(yè)服務企業(yè)二級及以下資質認定，全國各地停止審批物業(yè)服務企業(yè)二級及以下資質審批。

物業(yè)服務管理二級資質與其他資質的比較

物業(yè)服務管理的資質等級分為一、二、三級，其比較如下：

注冊資本：一級資質要求注冊資本人民幣 500 萬元以上，二級資質要求 300 萬元以上，三級資質要求 50 萬元以上。
人員要求：
- 一級資質要求物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 30 人，其中具有中級以上職稱的人員不少于 20 人。
- 二級資質要求上述人員不少于 20 人，中級以上職稱人員不少于 10 人。
- 三級資質要求上述人員不少于 10 人，中級以上職稱人員不少于 5 人。
物業(yè)類型及面積：
- 一級資質要求管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占相應計算基數的百分比之和不低于 100%，其中多層住宅 200 萬平方米、高層住宅 100 萬平方米、獨立式住宅（別墅）15 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。
- 二級資質對應的面積分別為多層住宅 100 萬平方米、高層住宅 50 萬平方米、獨立式住宅（別墅）8 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。
- 三級資質對應的面積分別為多層住宅 80 萬平方米、高層住宅 40 萬平方米、獨立式住宅（別墅）6 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 10 萬平方米。
業(yè)務承接范圍：
- 一級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。
- 二級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接 30 萬平方米以下的住宅項目和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
- 三級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接 20 萬平方米以下住宅項目和 5 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。