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2024-11-08 08:49:57
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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有維修資質(zhì)的維修廠通常需要滿足一系列嚴格的標準。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,汽車維修經(jīng)營業(yè)務根據(jù)經(jīng)營項目和服務能力分為一類、二類和三類維修經(jīng)營業(yè)務。
一類汽車維修企業(yè),從事汽車大修和總成修理生產(chǎn),也可從事汽車維護、小修和專項修理。這類企業(yè)是最專業(yè)、最好的,能夠進行汽車的大修和總成修理,保養(yǎng)等小項目更是不在話下。
二類汽車維修企業(yè),從事汽車一級、二級維護和汽車小修生產(chǎn)。這是比較常見的維修廠資質(zhì),除了發(fā)動機、變速箱等大部件修不了,其他常見維修基本都能處理。
三類汽車維修業(yè)戶,專門從事汽車專項修理(或維護)。
從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務的設備、設施的具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行;從事其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務的設備、設施的具體要求,參照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)執(zhí)行,但所配備設施需符合相應條件。
判斷一家維修廠是否具有維修資質(zhì),在過去主要看其是否擁有“機動車維修經(jīng)營許可”這樣的合法經(jīng)營牌照。但隨著政策的變化,現(xiàn)在國家將“審批制”改為“備案制”。
維修資質(zhì)由審批制轉(zhuǎn)為備案制后,維修廠需要滿足國務院交通主管部門制定的機動車維修經(jīng)營業(yè)務標準。從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務,未按規(guī)定進行備案的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正;拒不改正的,處 5000 元以上 2 萬元以下的罰款。從業(yè)者不符合國務院交通主管部門制定的機動車維修經(jīng)營業(yè)務標準的,情節(jié)嚴重的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停業(yè)整頓。
同時,機動車維修經(jīng)營者應當記錄配件采購、使用信息,查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明,并按規(guī)定留存配件憑證。托修方、維修經(jīng)營者可以使用同質(zhì)配件維修機動車。同質(zhì)配件是指,產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標準要求,且具有良好裝車性能的配件。
有維修資質(zhì)的維修廠在服務質(zhì)量方面通常有一定的保障。例如,一些平臺甄選的維修廠具有嚴格的質(zhì)檢管理機制與優(yōu)質(zhì)服務。每一個事故車輛維修完成后會經(jīng)過多重質(zhì)檢,包括維修師自檢、平臺復檢,然后通知用戶提車,用戶現(xiàn)場檢查,確認無誤后簽署【車輛交付確認單】,此單據(jù)包含所有維修項目的質(zhì)保條款。
企業(yè)規(guī)模較大,維修服務項目全面,必須獲得國家維修行業(yè)的資質(zhì)認證和主機廠的授權(quán)的維修廠,其優(yōu)點是單 牌有深度的服務能力,有實時的技術(shù)更新和技術(shù)資料保障、配件品類完善且相對穩(wěn)定。
也存在部分無資質(zhì)的修理廠維修服務質(zhì)量不佳的情況,如央視曝光的部分保險公司將事故車推送到無資質(zhì)的修理廠修理,配件無合格等問題。
有維修資質(zhì)的維修廠收費情況因地區(qū)、維修項目、維修廠類別等因素而有所不同。
在維修資質(zhì)由審批制改成備案制后,各地落地情況不一。一些地方的連鎖企業(yè)開店費用和手續(xù)有所減少,這可能會對收費產(chǎn)生一定影響。
同時,機動車維修經(jīng)營者應當公布機動車維修工時定額和收費標準,合理收取費用,維修服務完成后應當提供維修費用明細單。
如果遇到亂收費的情況,消費者維權(quán)建議“四步走”:第一步,與承修方協(xié)商解決;第二步,如果協(xié)商不成,可向道路運管機構(gòu)申請組織技術(shù)鑒定和調(diào)解;第三步,向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴;第四步。
具備維修資質(zhì)的維修廠具有以下優(yōu)勢:
多年行業(yè)沉淀后,在當?shù)厥袌鲇衅放铺栒倭陀绊懥?,有很多老客戶基礎。
綜合維修能力強,技術(shù)積累更雄厚,類似醫(yī)院中的綜合醫(yī)院,能處理大型維修項目。
技術(shù)含量高,利潤空間相對較高,大型維修的營業(yè)額貢獻絕對值高,在降低綜合成本的情況下,營業(yè)額提升快。
可以通過業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整,變成一站式汽車后服務解決方案提供商,滿足客戶更多需求,提高客戶忠誠度。
能夠根據(jù)客戶車輛情況和員工情況,合理分配工作,發(fā)揮員工所長。
類似大型醫(yī)院,具有一定的規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢。
老板經(jīng)濟實力雄厚,轉(zhuǎn)型升級空間很大,在地理優(yōu)勢、規(guī)模和車輛承載能力等方面具有優(yōu)勢。
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