買的東西沒有生產(chǎn)許可證怎么賠償

好順佳集團(tuán)
2024-11-06 10:39:50
443

內(nèi)容摘要：購買無生產(chǎn)許可證商品的賠償問題一、購買無生產(chǎn)許可證的商品如何賠償購買無生產(chǎn)許可證的商品，賠償方式取決于多種因素，包括商品的性質(zhì)（如...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

無資質(zhì)、有風(fēng)險、早辦理、早安心，企業(yè)資質(zhì)就是一把保護(hù)傘。好順佳十年資質(zhì)許可辦理經(jīng)驗，辦理不成功不收費！點擊咨詢

購買無生產(chǎn)許可證商品的賠償問題

一、購買無生產(chǎn)許可證的商品如何賠償

購買無生產(chǎn)許可證的商品，賠償方式取決于多種因素，包括商品的性質(zhì)（如食品、普通日用品等）、造成的損害程度以及相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。一般來說，如果商品是食品且不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但如果是普通日用品等非食品類商品，可能需要根據(jù)具體情況判斷是否存在欺詐等行為，從而確定賠償方式和金額。

二、相關(guān)法律對無生產(chǎn)許可證商品賠償?shù)囊?guī)定

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》：

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

《中華人民共和國食品安全法》：

消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

三、無生產(chǎn)許可證商品賠償?shù)陌咐治?/h2>
案例一：

原告朱先生在抖音平臺上的“漁民小店”店鋪購買了三袋蝦干，收貨后以該商品無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)廠家等標(biāo)識，屬于“三無產(chǎn)品”，將商家訴至法院，要求商家“退一賠十”。法院經(jīng)審理認(rèn)為，涉案產(chǎn)品是將南澳草蝦煮熟后曬成蝦干出售，屬農(nóng)民自產(chǎn)自銷的可直接食用農(nóng)產(chǎn)品，出售時以500g、50只一袋計量，采用簡易食品袋包裝出售，涉案產(chǎn)品雖符合預(yù)包裝食品定義中預(yù)先定量包裝的要件，但基于該產(chǎn)品的制作、出售過程，可以認(rèn)定涉案產(chǎn)品系將草蝦進(jìn)行煮熟曬干后的散裝蝦干裝入簡易包裝袋出售，故涉案產(chǎn)品實際應(yīng)為散裝食品，而非預(yù)包裝食品，應(yīng)在容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、地址、本案中，、保質(zhì)期等信息，但并未在外包裝上標(biāo)明商品相關(guān)詳細(xì)信息，屬于包裝瑕疵。故判令商家應(yīng)全額退還原告貨款424元。鑒于涉案產(chǎn)品屬于即食性蝦干，原告無需向被告退還貨物。原告并未舉證證明涉案產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致其受到損害，亦未舉證證明被告出售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題和因包裝瑕疵影響了食品安全或?qū)οM者造成誤導(dǎo)等損害情形，故依法駁回了原告要求被告承擔(dān)十倍價款賠償?shù)恼埱蟆?/p>
案例二：

原告陳某通過微信聊天，在張某處網(wǎng)購了減肥藥。陳某在收到減肥藥后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品包裝上無生產(chǎn)許可證編號、無批準(zhǔn)文號、也無生產(chǎn)廠家，該減肥藥疑似“三無”產(chǎn)品，遂找到張某要求退款并賠償，二人協(xié)商未果，陳某就將張某起訴至綏北人民法院北安法庭，要求張某退還貨款元，同時支付假一賠十的懲罰性賠償金元。因原告陳某遠(yuǎn)在外地，不方便到庭參加訴訟，承辦法官在征得雙方同意后，采用“云上”庭審的方式在線開庭審理。庭審過程中，雙方對該案是否應(yīng)適用懲罰性賠償條款及賠償比例進(jìn)行了舉證和質(zhì)證，因雙方對抗情緒較為激烈，對賠償數(shù)額爭議較大，第一次開庭對賠償金額并未達(dá)成一致意見。庭審結(jié)束后，承辦法官決定通過背對背調(diào)解的方式在庭下繼續(xù)開展調(diào)解工作：一方面法官向被告詳細(xì)釋明《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中對售假行為的懲罰賠償標(biāo)準(zhǔn)，告知其售賣的“三無”減肥藥適用食品藥品安全領(lǐng)域“假一賠十”條款；一方面又向原告勸說，考慮被告的經(jīng)濟(jì)情況和給原告造成的實際損失，在賠償金額上給予一定的讓步。最終，經(jīng)過法官耐心、細(xì)致的調(diào)解工作，原、被告雙方達(dá)成一致調(diào)解意見：被告張某給付陳某貨款及賠償款共計30000元。

四、消費者維權(quán)途徑及賠償標(biāo)準(zhǔn)

消費者維權(quán)途徑：

當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害時，有多種途徑可以尋求保護(hù)和賠償。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條，消費者可以通過以下方式維護(hù)自己的權(quán)益：

與經(jīng)營者協(xié)商和解。
請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
向有關(guān)行政部門投訴。
根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。
向人民法院提起訴訟。

賠償標(biāo)準(zhǔn)：

當(dāng)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為時，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的三倍。
如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元，則賠償五百元。
若經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷而仍然向消費者提供，并造成消費者或其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

五、向商家索賠無生產(chǎn)許可證商品的流程

如果消費者購買到無生產(chǎn)許可證的商品，想要向商家索賠，可以按照以下流程進(jìn)行：

保留相關(guān)證據(jù)：消費者應(yīng)保留購買憑證（如發(fā)票、購物小票等）、產(chǎn)品包裝或標(biāo)簽照片等，以證明購買行為和產(chǎn)品存在問題。
與商家協(xié)商：說明商品無生產(chǎn)許可證的情況，并提出自己的賠償要求。
如果協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會投訴，或者向相關(guān)行政部門舉報，如市場監(jiān)督管理部門。
若仍然無法解決問題，可以向人民法院提起訴訟，通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。