淘寶店鋪沒有生產(chǎn)許可證

一、淘寶店鋪沒有生產(chǎn)許可證的后果

在淘寶平臺(tái)上，店鋪沒有生產(chǎn)許可證可能會(huì)面臨多種嚴(yán)重后果。

（一）商品下架與限制發(fā)布

對(duì)于需要生產(chǎn)許可證才能銷售的商品，如藥品、食品等，如果沒有生產(chǎn)許可證，淘寶可能會(huì)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行下架處理。例如，淘寶網(wǎng)對(duì)未完整填寫商品必填屬性（包括需填寫但未填工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)的商品）進(jìn)行下架不扣分的處罰。這意味著商家無法正常銷售這些商品，從而影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和收入。

（二）店鋪監(jiān)管與處罰

1. 資金凍結(jié)

如果淘寶發(fā)現(xiàn)店鋪涉嫌存在使用偽造、變?cè)斓氖称飞a(chǎn)許可證的行為，涉嫌“提供虛假憑證”，店鋪會(huì)被監(jiān)管，且店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除。

2. 扣分與限制經(jīng)營(yíng)

淘寶店鋪違規(guī)可能會(huì)被扣分，嚴(yán)重的情況下會(huì)限制店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然不同類型的違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn)不同，但沒有生產(chǎn)許可證屬于違反相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)定的行為，多次違規(guī)或者情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，可能導(dǎo)致店鋪被屏蔽、限制發(fā)布商品等處罰，影響店鋪的信譽(yù)和排名，進(jìn)而導(dǎo)致流量減少，顧客流失。

3. 法律責(zé)任

從法律法規(guī)的角度看，根據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律規(guī)定，未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或者未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑等。如果涉及的商品對(duì)消費(fèi)者生命健康造成損害，還可能面臨更嚴(yán)重的法律訴訟和賠償責(zé)任。例如，在一些案例中，消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買到無生產(chǎn)許可證店鋪銷售的“三無產(chǎn)品”（無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)廠家等標(biāo)識(shí)），將商家訴至法院，要求賠償。

（三）影響店鋪信譽(yù)與消費(fèi)者信任

1. 信譽(yù)受損

在淘寶的評(píng)價(jià)體系中，店鋪的信譽(yù)是吸引顧客的重要因素。沒有生產(chǎn)許可證可能被視為不正規(guī)經(jīng)營(yíng)，一旦被發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)收到顧客的差評(píng)或者投訴，降低店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，使店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

2. 消費(fèi)者信任喪失

消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，越來越關(guān)注商品的合法性和安全性。沒有生產(chǎn)許可證會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生不信任感，他們可能會(huì)選擇其他有合法資質(zhì)的店鋪購(gòu)買商品，從而導(dǎo)致店鋪的銷售額下降。

二、淘寶店鋪辦理生產(chǎn)許可證的流程

淘寶店鋪辦理生產(chǎn)許可證的流程因地區(qū)和商品類型的不同而有所差異。

（一）確定是否需要辦理及所需類型

1. 商品類別判斷

例如，在淘寶上銷售乳制品、酒類、保健食品等，需要備案《食品經(jīng)營(yíng)許可證》；對(duì)于預(yù)包裝及散裝食品，需要備案《食品經(jīng)營(yíng)許可證》或《食品生產(chǎn)許可證》。如果是工業(yè)產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，在部分重要工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)嵤┕I(yè)生產(chǎn)許可證制度，淘寶網(wǎng)也會(huì)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行管理。

2. 主體一致性要求

營(yíng)業(yè)執(zhí)照主體、食品經(jīng)營(yíng)/生產(chǎn)許可證的主體、淘寶店鋪認(rèn)證的主體必須一致。這是辦理生產(chǎn)許可證時(shí)需要注意的重要前提條件。

（二）了解當(dāng)?shù)剞k理要求

可以向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門或機(jī)構(gòu)咨詢，以了解辦理生產(chǎn)許可證的具體要求和步驟。例如，當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門會(huì)提供詳細(xì)的辦理指南，包括需要提交的材料、辦理的地點(diǎn)、辦理的時(shí)間等信息。

（三）選擇申報(bào)方式

1. 在線申報(bào)

如果當(dāng)?shù)刂С衷诰€申報(bào)，可以在食品安全信息平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，填寫電子申請(qǐng)表并提交相關(guān)材料。這種方式相對(duì)便捷，可以節(jié)省時(shí)間和精力，同時(shí)也便于查詢辦理進(jìn)度。例如，一些地區(qū)的食品生產(chǎn)許可證辦理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，申請(qǐng)人可以按照系統(tǒng)提示逐步完成申報(bào)流程，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、生產(chǎn)場(chǎng)地證明、生產(chǎn)設(shè)備清單、人員健康證明等相關(guān)材料。

2. 紙質(zhì)申請(qǐng)

紙質(zhì)申請(qǐng)則需要將申請(qǐng)表格和相關(guān)證明材料郵寄至當(dāng)?shù)厥称饭芾聿块T。在填寫紙質(zhì)申請(qǐng)表時(shí)，要確保信息準(zhǔn)確、完整，并且按照要求附上所有必要的證明材料，如身份證明、企業(yè)資質(zhì)證明、生產(chǎn)工藝流程圖等。

（四）提交申請(qǐng)與審核

1. 提交申請(qǐng)材料

無論是在線申報(bào)還是紙質(zhì)申請(qǐng)，都需要按照要求提交完整的申請(qǐng)材料。這些材料通常包括企業(yè)的基本信息、生產(chǎn)設(shè)備情況、生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量控制措施、人員資質(zhì)等方面的內(nèi)容。例如，對(duì)于食品生產(chǎn)許可證的申請(qǐng)，可能需要提供食品生產(chǎn)場(chǎng)所及其周圍環(huán)境平面圖、各功能區(qū)間布局平面圖、工藝設(shè)備布局圖等詳細(xì)資料。

2. 審核流程

相關(guān)部門收到申請(qǐng)后，會(huì)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。審核過程中可能會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，檢查生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備、人員等是否符合生產(chǎn)許可證的要求。如果審核發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)通知申請(qǐng)人進(jìn)行整改，申請(qǐng)人需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改并重新提交審核。審核的時(shí)間可能會(huì)因地區(qū)和具體情況而有所不同，一般需要幾個(gè)工作日到幾個(gè)月不等。

3. 獲取許可證

如果審核通過，申請(qǐng)人就可以獲得生產(chǎn)許可證。獲得生產(chǎn)許可證后，需要將相關(guān)許可證信息提交給淘寶平臺(tái)認(rèn)證，以便在淘寶店鋪上合法銷售相關(guān)商品。

三、如何避免淘寶店鋪因無生產(chǎn)許可證被處罰

為了避免淘寶店鋪因無生產(chǎn)許可證被處罰，商家需要采取一系列積極的措施。

（一）深入了解平臺(tái)規(guī)則與法律法規(guī)

1. 熟悉淘寶規(guī)則

淘寶有一系列關(guān)于商品銷售資質(zhì)的規(guī)定，商家要仔細(xì)研讀。例如，對(duì)于不同類別的商品，如食品、工業(yè)產(chǎn)品等，淘寶對(duì)生產(chǎn)許可證的要求有所不同。了解哪些商品需要生產(chǎn)許可證，以及許可證的具體要求，如主體一致性、經(jīng)營(yíng)范圍匹配等，可以避免因無知而違規(guī)。像在食品類商品銷售中，勾選“預(yù)包裝及散裝食品”時(shí)，需確保《食品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)范圍中已經(jīng)包含“預(yù)包裝食品銷售”等要求就需要商家牢記。

2. 掌握法律法規(guī)

除了淘寶平臺(tái)規(guī)則，商家還需要熟悉國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，如《食品安全法》《中華人民共和國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等。這些法律法規(guī)規(guī)定了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本要求，是商家合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)。例如，根據(jù)《食品安全法》，未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)面臨沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑等處罰，了解這些規(guī)定有助于商家自覺遵守法律要求，避免違規(guī)行為。

（二）準(zhǔn)確判斷商品是否需要生產(chǎn)許可證

1. 商品分類判斷

商家要對(duì)自己銷售的商品進(jìn)行準(zhǔn)確分類，判斷是否屬于需要生產(chǎn)許可證的范疇。對(duì)于一些容易混淆的商品，要特別注意。例如，真正不需要加工的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品在上傳時(shí)就不要選擇常規(guī)食品類，這樣就可以避免因沒有生產(chǎn)許可證而無法上傳寶貝的情況。如果不確定商品是否需要生產(chǎn)許可證，可以咨詢淘寶客服或者當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)管部門。

2. 關(guān)注特殊情況

例如進(jìn)口（包括海外代購(gòu)或直郵）的商品，根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)定，對(duì)于產(chǎn)地為非中國(guó)大陸地區(qū)的工業(yè)產(chǎn)品，平臺(tái)暫時(shí)不會(huì)要求填寫工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)。商家要了解這些特殊情況，避免不必要的擔(dān)憂和違規(guī)行為。

（三）及時(shí)辦理生產(chǎn)許可證

1. 提前規(guī)劃

如果確定自己銷售的商品需要生產(chǎn)許可證，商家要提前規(guī)劃辦理流程。不要等到商品已經(jīng)上架銷售才去辦理，因?yàn)檗k理生產(chǎn)許可證可能需要一定的時(shí)間，包括準(zhǔn)備材料、審核等環(huán)節(jié)。例如，辦理食品生產(chǎn)許可證可能需要提供生產(chǎn)場(chǎng)地證明、設(shè)備清單、人員健康證明等多種材料，收集和準(zhǔn)備這些材料需要時(shí)間，所以要提前做好準(zhǔn)備。

2. 積極跟進(jìn)辦理進(jìn)度

在辦理生產(chǎn)許可證的過程中，要積極與相關(guān)部門溝通，及時(shí)了解辦理進(jìn)度。如果遇到問題，如材料不齊全或者審核不通過等情況，要按照要求盡快整改并重新提交申請(qǐng)。這樣可以確保生產(chǎn)許可證能夠及時(shí)辦理下來，避免因無許可證而被處罰。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部管理與監(jiān)督

1. 員工培訓(xùn)

對(duì)店鋪的員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們了解生產(chǎn)許可證的重要性以及相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)。例如，負(fù)責(zé)商品上架的員工要清楚哪些商品需要生產(chǎn)許可證，如何正確填寫商品信息等，避免因員工操作失誤導(dǎo)致店鋪違規(guī)。

2. 定期自查

定期對(duì)店鋪的商品進(jìn)行自查，檢查是否存在沒有生產(chǎn)許可證而銷售的商品。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，如下架相關(guān)商品或者盡快辦理生產(chǎn)許可證。通過內(nèi)部管理與監(jiān)督，降低被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

四、淘寶對(duì)無生產(chǎn)許可證店鋪的監(jiān)管措施

淘寶為了保障消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，對(duì)無生產(chǎn)許可證的店鋪采取了多種監(jiān)管措施。

（一）商品管理方面

1. 下架商品

對(duì)于未按要求提供生產(chǎn)許可證的商品，淘寶會(huì)進(jìn)行下架處理。這是一種直接有效的監(jiān)管方式，可以防止無資質(zhì)的商品在平臺(tái)上繼續(xù)銷售。例如，對(duì)于需填寫工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)但未填寫的商品，淘寶會(huì)將其下架，以確保商品的合法性和安全性。

2. 限制商品發(fā)布

如果店鋪存在無生產(chǎn)許可證的情況，淘寶可能會(huì)限制店鋪發(fā)布相關(guān)商品。這有助于規(guī)范店鋪的經(jīng)營(yíng)行為，促使商家在滿足資質(zhì)要求后再進(jìn)行商品發(fā)布。例如，在食品類商品中，如果沒有相應(yīng)的生產(chǎn)許可證或經(jīng)營(yíng)許可證，商家將無法發(fā)布需要許可證的食品商品。

（二）店鋪管理方面

1. 店鋪監(jiān)管與限制經(jīng)營(yíng)

淘寶會(huì)對(duì)涉嫌無生產(chǎn)許可證的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，限制店鋪的部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)店鋪提供虛假的生產(chǎn)許可證憑證，店鋪會(huì)被監(jiān)管，每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，同時(shí)可能會(huì)限制店鋪的商品發(fā)布、交易等功能，影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

2. 扣分與信譽(yù)管理

淘寶的信譽(yù)評(píng)價(jià)體系對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。無生產(chǎn)許可證屬于違規(guī)行為，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分。、流量以及顧客的信任度。多次違規(guī)或者情節(jié)嚴(yán)重的情況下，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪信譽(yù)嚴(yán)重受損，甚至被屏蔽，從而影響店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展。

（三）對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施

1. 信息披露與提醒

淘寶會(huì)在一定程度上向消費(fèi)者披露店鋪的資質(zhì)情況，對(duì)于無生產(chǎn)許可證的店鋪，可能會(huì)以某種方式提醒消費(fèi)者注意購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。例如，如果沒有生產(chǎn)許可證相關(guān)標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者可以更加謹(jǐn)慎地做出購(gòu)買決策。

2. 處理消費(fèi)者投訴

當(dāng)消費(fèi)者對(duì)無生產(chǎn)許可證的店鋪進(jìn)行投訴時(shí)，淘寶會(huì)積極處理。如果核實(shí)店鋪確實(shí)存在無生產(chǎn)許可證銷售商品的情況，會(huì)按照平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰，同時(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，如協(xié)助消費(fèi)者退款、賠償?shù)取?/p>

（四）與監(jiān)管部門的協(xié)作

1. 信息共享

淘寶會(huì)與相關(guān)的政府監(jiān)管部門進(jìn)行信息共享。如果發(fā)現(xiàn)店鋪存在無生產(chǎn)許可證等嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶可能會(huì)將相關(guān)信息反饋給監(jiān)管部門，如當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門。

2. 配合執(zhí)法

在監(jiān)管部門對(duì)無生產(chǎn)許可證的店鋪進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)，淘寶會(huì)積極配合，提供店鋪的相關(guān)信息，如交易記錄、店鋪?zhàn)?cè)信息等，協(xié)助監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查和處理。

五、成功解決淘寶店鋪無生產(chǎn)許可證問題的案例

以下是一些成功解決淘寶店鋪無生產(chǎn)許可證問題的案例及其解決方法。

（一）案例一：食品類店鋪

1. 問題描述

某淘寶食品店鋪在經(jīng)營(yíng)過程中，被淘寶平臺(tái)提示需要提供食品生產(chǎn)許可證，但店鋪之前沒有辦理。部分商品被下架，店鋪的銷售額受到影響。

2. 解決過程

   • 了解辦理流程：了解到需要先準(zhǔn)備好生產(chǎn)場(chǎng)地的相關(guān)證明（如租賃合同、場(chǎng)地平面圖等）、生產(chǎn)設(shè)備清單、人員健康證明、食品生產(chǎn)工藝流程等材料。

   • 整改生產(chǎn)環(huán)境與流程：根據(jù)要求，店主對(duì)食品生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了規(guī)范整理，確保符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，優(yōu)化了食品生產(chǎn)工藝流程，使其更加科學(xué)合理，并記錄下來作為申請(qǐng)材料的一部分。

   • 提交申請(qǐng)與跟進(jìn)：店主按照要求填寫了紙質(zhì)申請(qǐng)表，并附上所有準(zhǔn)備好的材料，郵寄至當(dāng)?shù)厥称饭芾聿块T。在申請(qǐng)過程中，積極與管理部門溝通，及時(shí)了解審核進(jìn)度。當(dāng)審核人員提出一些關(guān)于生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)意見時(shí)，店主迅速按照要求進(jìn)行了整改，并重新提交審核。

   • 平臺(tái)認(rèn)證：經(jīng)過一段時(shí)間的努力，店主成功獲得了食品生產(chǎn)許可證。然后將許可證信息提交給淘寶平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證，淘寶平臺(tái)審核通過后，被下架的商品重新上架，店鋪的經(jīng)營(yíng)逐漸恢復(fù)正常。

（二）案例二：工業(yè)產(chǎn)品類店鋪

1. 問題描述

一家銷售工業(yè)產(chǎn)品的淘寶店鋪，在商品屬性填寫時(shí)被要求提供工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)，但店鋪沒有辦理該許可證。這導(dǎo)致商品無法正常展示，影響了店鋪的流量和銷售。

2. 解決過程

   • 確定辦理方式：店主通過查詢當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的網(wǎng)站，了解到可以進(jìn)行在線申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。于是在相關(guān)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦理平臺(tái)上注冊(cè)了賬號(hào)。

   • 準(zhǔn)備材料與申報(bào)：按照平臺(tái)的要求，店主準(zhǔn)備了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、生產(chǎn)場(chǎng)地的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同、生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置發(fā)票和清單、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等材料，并在網(wǎng)上填寫了電子申請(qǐng)表，上傳了所有相關(guān)材料。

   • 審核與整改：在審核過程中，相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)店鋪的生產(chǎn)場(chǎng)地存在一些安全隱患，需要整改。店主立即按照要求對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了整改，并通過拍照和視頻等方式記錄整改過程，重新提交給審核部門。

   • 恢復(fù)經(jīng)營(yíng)：經(jīng)過審核通過后，店主獲得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。將許可證編號(hào)填寫到淘寶店鋪的商品屬性中，商品恢復(fù)正常展示，店鋪的流量和銷售額也逐漸回升。

這些案例表明，只要商家積極面對(duì)無生產(chǎn)許可證的問題，按照相關(guān)要求和流程辦理許可證，并與淘寶平臺(tái)和監(jiān)管部門積極溝通，就能夠成功解決問題，恢復(fù)店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。