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4s店是二類修理資質(zhì)怎么辦

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-10-29 09:14:39

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內(nèi)容摘要:4S 店二類修理資質(zhì)的全面解析一、4S 店二類修理資質(zhì)的含義4S 店的二類修理資質(zhì)是指其具備從事汽車一、二級維護和汽車小修的經(jīng)營業(yè)...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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4S 店二類修理資質(zhì)的全面解析

一、4S 店二類修理資質(zhì)的含義

4S 店的二類修理資質(zhì)是指其具備從事汽車一、二級維護和汽車小修的經(jīng)營業(yè)務能力。汽車維護是指為維持汽車完好技術狀況或工作能力而進行的作業(yè),汽車小修則是指用更換或修理個別零件的方法,保證或恢復汽車工作能力的運行性修理。擁有二類修理資質(zhì)的 4S 店可以為車主提供一定程度的汽車維修服務,但在維修范圍和技術要求上與一類修理資質(zhì)有所區(qū)別。

二、4S 店二類修理資質(zhì)的要求

  1. 設備條件:企業(yè)配備的設備型號、規(guī)格和數(shù)量應與其生產(chǎn)綱領、生產(chǎn)工藝相適應,設備技術狀況應完好,滿足加工、檢測精度要求和使用要求。允許外協(xié)的設備必須具有合法的技術經(jīng)濟合同書,應具備下列專用設備,試驗、檢測與診斷設備,通用設備,計量器具以及主要手工具。

  2. 設施條件:生產(chǎn)廠房和停車場的結構、設施必須滿足汽車維護和汽車小修作業(yè)的要求,并符合安全、環(huán)境保護、衛(wèi)生和消防等有關規(guī)定,地面應堅實、平整。停車場地界定標志明顯,不準占用道路和公共場所進行維護、小修作業(yè)和停車。

  3. 人員條件:應至少有一名具有本專業(yè)知識并取得任職資格證書,為修理廠正式聘用的助理工程師,或技師以上的技術人員負責技術管理工作。從事一類和二類維修業(yè)務的應當各配備至少 1 名技術負責人員和質(zhì)量檢驗人員,技術負責人員和質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的 60%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。從事一類和二類維修業(yè)務的應當各配備至少 1 名從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員,從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員應當熟悉所從事工種的維修技術和操作規(guī)范,并了解汽車或者其他機動車維修及相關政策法規(guī),機修、電器、鈑金、涂漆維修技術人員總數(shù)的 40%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

  4. 管理制度:有健全的維修管理制度,包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)相關條款的規(guī)定執(zhí)行。

  5. 環(huán)境保護:有必要的環(huán)境保護措施。

三、如何提升 4S 店修理資質(zhì)到一類

要將 4S 店的二類維修資質(zhì)提升到一類,大致可以分為以下幾個步驟:

  1. 查詢相關法規(guī):選定維修資質(zhì)等級提升的條件,明確一類維修資質(zhì)的具體要求和標準。

  2. 準備技術資料:如設備安裝、調(diào)試、維護等技術資料,提供技術方面的手冊。

  3. 準備業(yè)務資質(zhì):確保 4S 店在業(yè)務范圍、服務質(zhì)量等方面符合一類資質(zhì)的要求。

  4. 準備資質(zhì)考核文件:整理并準備好各類相關的文件和資料,以應對資質(zhì)考核。

  5. 參加考核和答辯:按照規(guī)定的流程參加考核和答辯,展示 4S 店的技術水平、管理能力等方面的實力。

  6. 復核與提升:答辯通過后,進行復核。復核通過后,完成一類維修資質(zhì)的提升。

四、擁有二類修理資質(zhì)的 4S 店經(jīng)營策略

  1. 提升服務質(zhì)量:確保維修技術的專業(yè)性和準確性,嚴格按照維修標準和流程進行操作,減少維修失誤和客戶投訴。

  2. 優(yōu)化客戶體驗:提供舒適的等待環(huán)境,及時向客戶反饋維修進度,增加客戶的滿意度和忠誠度。

  3. 加強人員培訓:定期對維修人員進行技術培訓和業(yè)務考核,提高他們的維修技能和服務水平。

  4. 拓展業(yè)務范圍:在二類修理資質(zhì)允許的范圍內(nèi),嘗試開展一些特色維修服務,如針對特定車型的專項維修。

  5. 建立良好口碑:通過優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格,樹立良好的品牌形象,吸引更多的客戶。

五、4S 店二類修理資質(zhì)的監(jiān)管規(guī)定

  1. 4S 店需要向所在地區(qū)、縣級交通局汽車維修管理辦公室(簡稱汽修辦)遞交書面申請,汽修辦會根據(jù)申請?zhí)峤灰惶淄暾母袷叫缘纳陥筚Y料,4S 店需認真填報。

  2. 汽修辦管理人員會到 4S 店實地檢查軟、硬件設施是否符合申辦的開業(yè)條件,并會指出還應作哪些整改和補充。

  3. 經(jīng)汽修辦驗收符合開業(yè)條件后,4S 店會被頒發(fā)《二類汽車維修經(jīng)營許可證》。

  4. 4S 店憑《二類汽車維修經(jīng)營許證》向當?shù)毓ど坦芾聿块T申請《工商營業(yè)執(zhí)照》,再憑《工商營業(yè)執(zhí)照》向當?shù)囟悇展芾聿块T申報稅務登記。

補充信息

  • 汽車維修資質(zhì)的分類:根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》第八條、第九條規(guī)定,汽車維修資質(zhì)分三類。一類維修經(jīng)營業(yè)務從事汽車大修和總成修理,也可從事汽車維護、小修和專項修理。二類維修經(jīng)營業(yè)務從事汽車一、二級維護和汽車小修。三類維修經(jīng)營業(yè)務專門從事汽車專項修理和維護,主要如車身,涂漆,裝飾座墊,水箱,輪胎,曲軸修磨,鏜缸,電氣等專項維修。汽車維修工資質(zhì)分為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師共五個級別。

  • 交通事故車輛維修:一般來說,車主在發(fā)生交通事故后,可以選擇到任何一家具有合法資質(zhì)的維修店進行維修,包括 4S 店。在 4S 店修車時,需要遵循保險公司的相關規(guī)定和流程,以確保順利獲得保險公司的賠償。全責事故的修車費用,通常由責任方承擔。如果車主購買了車險,那么保險公司會根據(jù)車險條款承擔相應的賠償責任。如果沒有購買車險或者車險不足以覆蓋全部損失,那么責任方需要自行承擔賠償責任。

  • 4S 店與外面保養(yǎng)的區(qū)別:4S 店保養(yǎng)可靠性更高,有車型相對應的配套工具,更換的零配件一般都是原廠件,技師水平相對專業(yè),但價格較貴,且常有套路。修理廠保養(yǎng)價格低,速度相對快,可自主選擇機油,但技術水平參差不齊,缺乏完善的監(jiān)管體系,出問題概率較大,對于車輛的評估和監(jiān)控也沒有 4S 店專業(yè),存在以次充好或推銷保養(yǎng)項目的情況。建議質(zhì)保期內(nèi)在 4S 店保養(yǎng),出保后可選擇修理廠,但要按保養(yǎng)手冊操作,最好自己購買正品配件并監(jiān)工。

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