學生票資質(zhì)不符合怎么辦

內(nèi)容摘要：解決學生票資質(zhì)不符合的方法如果學生票資質(zhì)不符合，您可以參考以下幾種解決辦法：辦理退票手續(xù)：如果所購車票乘車區(qū)間與學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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解決學生票資質(zhì)不符合的方法

如果學生票資質(zhì)不符合，您可以參考以下幾種解決辦法：

辦理退票手續(xù)：如果所購車票乘車區(qū)間與學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間不屬同一徑路，或不符合學生票發(fā)售條件，不予換票，但應(yīng)告知購票人按規(guī)定辦理退票手續(xù)。
提前辦理在校資質(zhì)核驗：符合購買學生票條件且未核驗學生資質(zhì)的旅客，應(yīng)通過 12306 網(wǎng)站提前辦理在校資質(zhì)核驗（12306 網(wǎng)站在校資質(zhì)核驗僅對您的在校學生身份進行核驗，學生票優(yōu)惠區(qū)間由站車在途中進行核驗）。您也可以到車站指定窗口或自動售/取票機憑居民身份證和學生優(yōu)惠卡人工辦理資質(zhì)核驗。通過 12306 在校資質(zhì)核驗和人工資質(zhì)核驗后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票，核驗手續(xù)應(yīng)當在乘車前辦理。
特殊情況的處理：
- 對于新生，由于新生（畢業(yè)生）無學生火車票優(yōu)惠卡，無法辦理學生資質(zhì)審核，所以新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學校書面證明）及購票時使用的有效身份證件原件通過人工檢票通道進站乘車。
- 如果自己有資質(zhì)但是忘記認證而買了學生票是不用擔心的，可以乘車，就是需要走人工通道。

如果您發(fā)現(xiàn)學生票資質(zhì)不符合，申訴流程如下：

乘車過程中，如核驗發(fā)現(xiàn)未辦理或未通過學生資質(zhì)核驗的，按全程全價核收票價差額，到站后憑車補車票、學生證和購票時所使用的有效身份證件，30 日內(nèi)到車站窗口辦理資質(zhì)核驗和退票手續(xù)。
學生票優(yōu)惠次數(shù)的異常申訴需要在行程結(jié)束后進行。審核結(jié)果會在用戶申訴提交完成后 3 個工作日內(nèi)，以鐵路 12306App 通知消息的方式通知，請確保 App 通知權(quán)限已開啟哦~
- 打開鐵路 12306 App，點擊【】-【學生資質(zhì)核驗】，進入學生優(yōu)惠專區(qū)。
- 點擊【乘車記錄】進入乘車記錄頁，點擊右上角【去申訴】，拖拽合并調(diào)整優(yōu)惠行程即可申訴。
- 提交之后點擊右上角【申訴記錄】查看申訴進度。

學生票資質(zhì)不符合的相關(guān)規(guī)定主要包括以下方面：

每學年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間四次單程的學生優(yōu)惠票。
學生優(yōu)惠票限于使用普通旅客列車硬座、硬臥和動車組列車二等座。
火車票學生優(yōu)惠卡內(nèi)需載明學生姓名、有效身份證件號碼、優(yōu)惠乘車區(qū)間、入學日期、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。應(yīng)有而沒有“火車票學生優(yōu)惠卡”，“火車票學生優(yōu)惠卡”所載信息不全、不能識別或者與學生證記載不一致的，不發(fā)售學生優(yōu)惠票。
學生證的減價優(yōu)惠區(qū)間更改時，應(yīng)重新加蓋院校公章，并修改火車票學生優(yōu)惠卡內(nèi)相關(guān)信息。學生優(yōu)惠票按近徑路發(fā)售。在減價優(yōu)惠區(qū)間內(nèi)購買聯(lián)程車票時，扣減一次優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過減價優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學生優(yōu)惠票。優(yōu)惠乘車次數(shù)按學年使用有效，當學年不能使用下一學年的次數(shù)，當學年未使用的不能留作下學年使用。

以下為一些學生票資質(zhì)不符合的常見案例及處理方式：

案例一：所購車票乘車區(qū)間與學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間不屬同一徑路。處理方式：按規(guī)定辦理退票手續(xù)。
案例二：優(yōu)惠卡所載信息不全。處理方式：無法享受學生優(yōu)惠票，需補齊相關(guān)信息或重新辦理優(yōu)惠卡。
案例三：超過學生證上記載的區(qū)間乘車。處理方式：核收超過區(qū)間的票價差額，已核減的優(yōu)惠次數(shù)不予退還。
案例四：不符合學生證中優(yōu)惠乘車區(qū)間或不符合減價優(yōu)惠條件。處理方式：按全程全價核收票價差額，退還已核減的優(yōu)惠次數(shù)。