ITSS資質(zhì)公司

好順佳集團
2024-10-25 09:52:20
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內(nèi)容摘要：ITSS 資質(zhì)公司一、ITSS 資質(zhì)的相關(guān)介紹ITSS（Information Technology Service Standa...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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ITSS 資質(zhì)公司

一、ITSS 資質(zhì)的相關(guān)介紹

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）用于全面規(guī)范 IT 服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的 IT 服務(wù)。

二、哪些企業(yè)需要 ITSS 資質(zhì)

以下類型的企業(yè)可能需要 ITSS 資質(zhì)：

傳統(tǒng) IT 系統(tǒng)集成企業(yè)：這類企業(yè)的集成業(yè)務(wù)萎縮，需要向服務(wù)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實施運維服務(wù)能力成熟度模型可規(guī)劃自身運維服務(wù)業(yè)務(wù)，建設(shè)能力管理體系。
傳統(tǒng) IT 軟件企業(yè)：這類企業(yè)需要從以銷售軟件為主轉(zhuǎn)向以軟件運維和數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)為主，應(yīng)關(guān)注客戶需求，以客戶為立足點。
IT 運維企業(yè)：由于 IT 運維業(yè)務(wù)市場門檻低，客戶對運維質(zhì)量要求高，企業(yè)獲得 ITSS 認(rèn)證能提升競爭力，獲得更多商業(yè)機會和服務(wù)收入。

三、申請 ITSS 資質(zhì)的好處

申請 ITSS 資質(zhì)能為企業(yè)帶來以下收益：

促進運維業(yè)務(wù)的變革：對運維業(yè)務(wù)重新審視和規(guī)劃，建立運維服務(wù)能力管理體系，提升附加值，促進業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。
提升運維業(yè)務(wù)收入：越來越多的需方企業(yè)認(rèn)可 ITSS 認(rèn)證，獲得認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多商業(yè)機會和服務(wù)收入。
提高企業(yè)知名度：相對于眾多從事信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，獲得 ITSS 認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量較少，通過認(rèn)證能提升知名度，讓客戶更放心外包運維服務(wù)。
提高運維服務(wù)效率：建立量化、流程化的運維服務(wù)管理體系，分析運維服務(wù)過程，提升服務(wù)效率。
降低運維服務(wù)成本：建立運維業(yè)務(wù)與成本的關(guān)系，梳理成本，掌握資源使用情況，平衡資源配置，降低成本。
促進企業(yè)創(chuàng)新：員工建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)。

四、辦理 ITSS 資質(zhì)的流程

企業(yè)應(yīng)找到可靠的咨詢機構(gòu)，幫助建立系統(tǒng)文件、系統(tǒng)和記錄表，進行人員培訓(xùn)，咨詢機構(gòu)需有能力將 ITSS 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)引入企業(yè)，且至少有 1 - 2 名專業(yè)的系統(tǒng)顧問。
在咨詢機構(gòu)的幫助下，企業(yè)選擇負(fù)責(zé)任的評估機構(gòu)，好的評估機構(gòu)能發(fā)現(xiàn)體系不足，指導(dǎo)企業(yè)向更好水平發(fā)展，并幫助企業(yè)通過專家評估。
咨詢機構(gòu)或企業(yè)找到可靠的獨立評估師，幫助指導(dǎo)企業(yè)建立體系。