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好順佳集團
2024-10-22 17:55:18
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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要查詢物業(yè)公司的資質,您可以通過以下幾種途徑:
住房和城鄉(xiāng)建設部政務服務窗口:登錄住房和城鄉(xiāng)建設部政務服務窗口,按照系統(tǒng)提示輸入相關信息進行查詢。但需要注意的是,此過程可能需要一至兩分鐘,請耐心等待。
全國物業(yè)服務資質公示平臺:在該平臺上,按照查詢說明輸入完整的公司名稱及證書編號進行查詢。
地方住建局官網(wǎng):例如深圳市,登錄深圳市住房和建設局官網(wǎng),點擊主頁左側的“物業(yè)管理”,找到“物業(yè)企業(yè)”,點擊第三個“物業(yè)服務企業(yè)”,就可在新窗口中選擇查詢要素,輸入公司與相關的關鍵字查詢。
物業(yè)公司的資質認定標準主要包括以下方面:
注冊資本:不同資質等級的物業(yè)公司有不同的注冊資本要求。例如,一級資質的物業(yè)公司注冊資本需在人民幣 500 萬元以上;二級資質的物業(yè)公司注冊資本需在人民幣 300 萬元以上;三級資質的物業(yè)公司注冊資本需在人民幣 50 萬元以上。
人員配備:包括物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員數(shù)量,以及具有中級以上職稱的人員數(shù)量等。如一級資質要求物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 30 人,其中具有中級以上職稱的人員不少于 20 人。
管理業(yè)績:需管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積達到相應的比例要求。比如一級資質要求管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占相應計算基數(shù)的百分比之和不低于 100%,其中多層住宅 200 萬平方米、高層住宅 100 萬平方米、獨立式住宅(別墅)15 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。
企業(yè)管理制度:建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
判斷物業(yè)公司資質的優(yōu)劣不能僅僅依賴于資質等級的高低。雖然資質等級在一定程度上反映了公司的規(guī)模和能力,但實際的管理水平和服務質量更為關鍵。以下是一些判斷的要點:
服務質量:觀察物業(yè)公司在小區(qū)或物業(yè)項目中的實際服務表現(xiàn),如環(huán)境衛(wèi)生、安保措施、設施維護等方面是否到位。
業(yè)主滿意度:了解業(yè)主對物業(yè)公司的評價和反饋,
專業(yè)人員素質:物業(yè)管理專業(yè)人員是否具備相應的職業(yè)資格證書和豐富的經(jīng)驗。
企業(yè)信譽:查看公司是否有良好的企業(yè)信用記錄,是否存在違規(guī)經(jīng)營等不良行為。
創(chuàng)新能力:具有創(chuàng)新服務理念,能夠不斷提升服務品質的物業(yè)公司更具優(yōu)勢。
需要注意的是,國務院取消物業(yè)服務企業(yè)一級資質核定后,物業(yè)服務企業(yè)主要由地方進行監(jiān)管,資質評級的高低并不能完全作為評判物業(yè)好壞的標準。
與物業(yè)公司資質相關的政策法規(guī)主要包括:
《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》:明確了物業(yè)管理企業(yè)資質等級的劃分、申請條件、審批流程、監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質核定相關工作的通知:規(guī)定各地不再受理物業(yè)服務企業(yè)資質核定申請和資質變更、更換、補證申請,不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務企業(yè)資質作為承接物業(yè)管理業(yè)務的條件,并對后續(xù)的物業(yè)管理工作提出了一系列要求,如切實承擔物業(yè)服務屬地管理主體責任、建立健全物業(yè)服務標準和服務規(guī)范、完善物業(yè)服務投訴平臺、加強物業(yè)服務行業(yè)事中事后監(jiān)管、加快推進物業(yè)服務行業(yè)信用體系建設等。
常見的物業(yè)公司資質類別主要有:
一級資質:是最高級別的資質,具備更多的服務范圍和業(yè)務領域,能夠承接更大規(guī)模、更高難度的物業(yè)項目。例如可以承接各種物業(yè)管理項目,包括大型住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、工業(yè)園區(qū)等。
二級資質:可以承接 30 萬平方米以下的住宅項目和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
三級資質:可以承接 20 萬平方米以下住宅項目和 5 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
還有一些相關行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的資質證書。
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