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叫外賣如何看衛(wèi)生許可證

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-10-21 09:39:24

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內容摘要:一、在外賣平臺查看商家衛(wèi)生許可證的方法在當今數(shù)字化時代,外賣平臺為消費者提供了一定的途徑來查看商家的衛(wèi)生許可證等資質信息,但也存在...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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一、在外賣平臺查看商家衛(wèi)生許可證的方法

在當今數(shù)字化時代,外賣平臺為消費者提供了一定的途徑來查看商家的衛(wèi)生許可證等資質信息,但也存在一些限制因素。

  1. 美團平臺

    • 部分商家會在明顯位置展示自己的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證(包含衛(wèi)生許可相關內容)。有時候可能需要點擊特定的按鈕或鏈接,例如“商家”選項卡下可能會有相關資質的展示入口。可能會對用戶短時間內多次點擊查看商家資質的行為進行限制,如果多次查看可能會出現(xiàn)“出錯啦,稍后再試試吧”的提示 。
  2. 餓了么平臺

    • 類似美團,可能在商家的基本信息區(qū)域或者專門的資質認證區(qū)域會有展示。由于平臺規(guī)則和商家自身操作等原因,不是所有商家的衛(wèi)生許可證都能很便捷地被消費者查看。并且,不同地區(qū)的商家在平臺上展示資質信息的完整性和方式可能會有差異。

二、叫外賣時判斷商家衛(wèi)生狀況的方法

  1. 依據(jù)平臺評價與評分

    • 平臺評價與評分是判斷商家衛(wèi)生狀況的一個重要參考。在美團、餓了么等外賣平臺上,商家的綜合評分反映了眾多消費者的總體滿意度。其中,食品安全相關的評論尤其值得關注。例如,食材新鮮度方面,如果有消費者評論提到菜品中的食材有異味或者不新鮮,這可能暗示商家在食材采購和儲存環(huán)節(jié)存在衛(wèi)生問題;餐品質量方面,若有評論指出餐品中發(fā)現(xiàn)異物等情況,也是衛(wèi)生不佳的表現(xiàn);包裝衛(wèi)生狀況同樣重要,若包裝破損、有污漬或者不密封,可能會導致食品在運輸過程中受到污染。但要注意,部分商家可能會刷好評或者處理差評,所以不能完全依賴評分,需要綜合判斷 。
  2. 查看商家資質認證

    • 確認商家是否具備合法的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證是判斷其衛(wèi)生狀況的基本要求。營業(yè)執(zhí)照表明商家的合法經營身份,餐飲服務許可證則涵蓋了對商家餐飲服務包括衛(wèi)生條件等多方面的許可。一些平臺上會展示“明廚亮灶”或“放心餐廳”的標簽,這些標簽是經過平臺或監(jiān)管部門審核過的商家,通常食品安全更有保障。例如,“明廚亮灶”可以讓消費者看到商家廚房的部分操作情況,能直觀地判斷廚房的衛(wèi)生環(huán)境,如廚房工作人員是否穿戴整潔的工作服、廚房設備是否干凈整潔等 。
  3. 考慮銷量與口碑

    • 銷量較高的商家往往意味著更穩(wěn)定的出品質量和更新鮮的食材流轉速度。一般來說,受歡迎的商家會有更多的訂單,這促使他們保持較好的食品質量和衛(wèi)生標準。同時,查看追加評價也很關鍵,而長期保持高分好評的商家一般更值得信賴。例如,一些商家在開業(yè)初期可能會通過優(yōu)惠活動吸引顧客并獲得較好的初始評價,但隨著時間推移,若衛(wèi)生等問題出現(xiàn),追加評價中就可能會體現(xiàn)出來 。
  4. 關注配送方式與速度

    • 配送過程也會影響食品的安全性。選擇采用密封包裝、保溫措施得當并且配送及時的商家,可以減少食品在運輸過程中的污染風險。例如,如果商家使用的是敞口的容器包裝湯品等容易溢出和被污染的食物,或者在寒冷天氣沒有適當?shù)谋卮胧е率澄镒冑|,或者配送時間過長使食物在不適宜的環(huán)境下存放過久,都會影響食品的衛(wèi)生狀況。另外,一些外賣平臺會顯示商家的預計配送時長,這也可以作為選擇的參考因素之一 。

三、外賣衛(wèi)生許可證的查看途徑和標準

  1. 查看途徑

    • 外賣平臺:如前面所述,美團、餓了么等外賣平臺是消費者查看商家衛(wèi)生許可證的便捷途徑之一。雖然存在一些限制,但正常情況下商家應按照平臺要求上傳相關資質信息供消費者查看。

    • :例如,一些地方的工商登記信息查詢系統(tǒng)或者食品經營許可查詢系統(tǒng),可以通過輸入商家的名稱、注冊號等信息來查詢其衛(wèi)生許可證相關信息。不同地區(qū)的政府網站功能和查詢方式可能會有所差異,但總體目的都是為了方便公眾查詢商家的合法經營資質。

    • 全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng):這是一個可以查詢企業(yè)基本信息、經營狀況以及資質許可等信息的平臺。消費者可以通過該系統(tǒng)查詢外賣商家是否具備衛(wèi)生許可證等相關資質。需要準確輸入商家的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等關鍵信息,

    • 第三方查詢平臺:部分第三方查詢平臺也提供企業(yè)資質查詢服務。這些平臺可能會整合多個數(shù)據(jù)源的信息,為用戶提供查詢便利。但需要注意第三方平臺信息的準確性和可靠性,

    • 直接詢問商家:消費者也可以直接聯(lián)系商家,要求其出示衛(wèi)生許可證。在商家有實體門店的情況下,可以在店內查看其懸掛的衛(wèi)生許可證副本。不過這種方式相對比較麻煩,而且對于純外賣商家可能不太方便操作 。

  2. 標準

    • 餐飲服務通用衛(wèi)生規(guī)范標準:GB 31654 - 2021《食品安全國家標準 餐飲服務通用衛(wèi)生規(guī)范》是餐飲服務通用性食品安全標準。該標準對《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》中餐飲服務相關食品安全要求進行了細化,屬于食品生產經營過程規(guī)范類標準。商家的衛(wèi)生許可證頒發(fā)通常會依據(jù)這樣的國家標準來審核其衛(wèi)生條件是否達標,包括餐飲場所的環(huán)境衛(wèi)生、食品加工過程的衛(wèi)生要求、餐飲具的清洗消毒等多方面內容。例如,在餐飲場所環(huán)境衛(wèi)生方面,要求廚房有良好的通風、排水系統(tǒng),地面墻壁應保持清潔;食品加工過程中要做到生熟分開,防止交叉污染等。

    • 整合后的許可條件:根據(jù)《國務院關于整合調整餐飲服務場所的公共場所衛(wèi)生許可證和食品經營許可證的決定》,飯館、咖啡館、酒吧、茶座4類公共場所的食品安全許可內容整合進食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的食品經營許可證。在餐飲服務食品經營者(含飯館、咖啡館、酒吧、茶座)的食品經營許可條件中,增加了保持就餐場所的空氣流通、具有定期清洗消毒空調及通風設施的制度、衛(wèi)生間具有獨立排風系統(tǒng)、具有定期清潔衛(wèi)生間的制度等內容。商家在獲取衛(wèi)生許可證時需要滿足這些整合后的條件 。

四、有關外賣衛(wèi)生許可證的監(jiān)管規(guī)定

  1. 許可與監(jiān)管部門

    • 根據(jù)相關規(guī)定,取消地方衛(wèi)生部門對飯館、咖啡館、酒吧、茶座4類公共場所核發(fā)的衛(wèi)生許可證,有關食品安全許可內容整合進食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的食品經營許可證,由食品藥品監(jiān)管部門一家許可、統(tǒng)一監(jiān)管。這一整合簡化了監(jiān)管流程,避免了多頭管理可能帶來的混亂局面。例如,在過去可能會出現(xiàn)衛(wèi)生部門和食藥監(jiān)管部門對同一餐飲場所的衛(wèi)生要求存在差異或者重復檢查的情況,整合后由食藥監(jiān)管部門統(tǒng)一管理,可以提高監(jiān)管效率,明確監(jiān)管責任 。
  2. 對入網餐飲服務提供者的規(guī)定

    • 食品包裝材料方面:入網食品生產經營者應使用符合食品安全規(guī)定、清潔的食品包裝材料與餐具,并提供包裝材料生產企業(yè)的生產許可證。這是為了確保食品在包裝環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全,防止包裝材料本身對食品造成污染。例如,如果使用不符合衛(wèi)生標準的塑料餐盒,可能會釋放有害物質到食品中,危害消費者健康。同時,要求提供包裝材料生產企業(yè)的生產許可證,可以追溯包裝材料的和質量保證情況 。

    • 食品配送過程中的規(guī)定:送餐員應當保證配送過程食品不受污染。例如,送餐員要確保食品的包裝完整,在配送過程中避免食品與外界污染源接觸。如果送餐員使用的送餐箱不清潔,或者在配送途中將食品與其他可能污染的物品混放,都屬于違反規(guī)定的行為。這就要求送餐員要有一定的食品安全意識,同時平臺也應加強對送餐員的培訓和管理 。

五、常見外賣平臺衛(wèi)生許可證展示位置

  1. 美團平臺

    • 通常可以在商家的基本信息區(qū)域查找。部分商家可能會在店鋪首頁有明顯的標識或者鏈接指向資質信息。例如,一些商家會在店鋪名稱下方或者旁邊有一個小圖標或者文字提示,點擊后可以查看包括衛(wèi)生許可證在內的相關資質。另外,可能會有專門的資質認證板塊展示餐飲服務許可證(包含衛(wèi)生許可相關內容)等信息。但是由于平臺的界面設計和商家自身操作等因素,展示位置可能會有所不同,
  2. 餓了么平臺

    • 有些商家會在店鋪介紹或者商家頭像附近有相關資質的展示標識,點擊可以查看詳細的資質內容。與美團類似,并且不同類型的商家(如連鎖商家和個體商家)
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