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好順佳集團(tuán)
2024-10-17 08:57:25
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各類(lèi)資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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食品經(jīng)營(yíng)許可證被吊銷(xiāo)對(duì)于美團(tuán)會(huì)產(chǎn)生多方面的影響。這可能損害美團(tuán)的聲譽(yù)和形象,因?yàn)檫@意味著美團(tuán)平臺(tái)上存在未能合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶,可能引發(fā)公眾對(duì)美團(tuán)食品安全管理能力的質(zhì)疑??赡軐?dǎo)致美團(tuán)面臨監(jiān)管部門(mén)的更嚴(yán)格審查和處罰,增加其運(yùn)營(yíng)成本和法律風(fēng)險(xiǎn)。還可能影響用戶對(duì)美團(tuán)外賣(mài)服務(wù)的信任度,導(dǎo)致用戶流失,進(jìn)而影響美團(tuán)的市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)發(fā)展。
美團(tuán)對(duì)于商家食品經(jīng)營(yíng)許可證被吊銷(xiāo)的情況,通常會(huì)采取一系列措施。美團(tuán)會(huì)依據(jù)其相關(guān)的審查登記制度和規(guī)范,對(duì)涉事商家進(jìn)行處理。要求商家補(bǔ)充上傳有效的資質(zhì)證明文件,如果商家逾期未補(bǔ)充或更新資質(zhì)證明文件,或者補(bǔ)充、更新的資質(zhì)證明文件仍不符合要求,美團(tuán)有權(quán)按照平臺(tái)商家管理的相關(guān)規(guī)則下架商品,解除平臺(tái)協(xié)議,終止與該商家的合作。同時(shí),美團(tuán)在收到商戶提起申訴后,將及時(shí)審核商戶提交的申訴材料并反饋相應(yīng)處理結(jié)果。若違規(guī)申訴成功,則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處罰不成立、處罰措施不執(zhí)行;若申訴不成功,則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處罰成立、處罰措施將直接執(zhí)行。
美團(tuán)制定了一系列的規(guī)定和措施來(lái)應(yīng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)許可證被吊銷(xiāo)的情況。美團(tuán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》及《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),明確了對(duì)于入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的審查登記規(guī)范。經(jīng)美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)核實(shí)確認(rèn),商戶出現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)有權(quán)采取制止嚴(yán)重違法行為并停止平臺(tái)服務(wù)的處理措施。對(duì)于商戶嚴(yán)重違法犯罪行為,美團(tuán)外賣(mài)有權(quán)交由行政管理機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)追究商戶行政或刑事責(zé)任。
曾有不少因食品經(jīng)營(yíng)許可證問(wèn)題美團(tuán)上店鋪被處理的案例。例如,美團(tuán)外賣(mài)現(xiàn)“幽靈餐廳”多店涉假證套證的情況。如“楊國(guó)福麻辣燙”就有26家店存在假證、套證、信息不全等問(wèn)題。北京市食藥監(jiān)管局證實(shí)了這些問(wèn)題的存在,并已對(duì)美團(tuán)外賣(mài)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查。美團(tuán)的一些店鋪存在未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證、未及時(shí)更新信息、公示信息不完整等問(wèn)題,被要求進(jìn)行下線處理。還有“最小一家烤肉”多個(gè)門(mén)店不具備食品經(jīng)營(yíng)許可證,卻入駐美團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái),可見(jiàn)外賣(mài)平臺(tái)對(duì)商家資質(zhì)把關(guān)不嚴(yán),沒(méi)有盡到基本的審核義務(wù)。
美團(tuán)有較為完善的監(jiān)管機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)許可證吊銷(xiāo)的情況。美團(tuán)依據(jù)《食品安全法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等制定了相關(guān)管理辦法。市場(chǎng)監(jiān)管總局也多次約談美團(tuán),要求其落實(shí)審查責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、配送責(zé)任、維權(quán)責(zé)任和管理責(zé)任,以“落實(shí)五個(gè)責(zé)任,做到五個(gè)確?!?。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還探索建立了線上線下協(xié)同監(jiān)管工作機(jī)制,運(yùn)用信息化手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)證照公示情況等開(kāi)展線上監(jiān)測(cè),提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率和監(jiān)管靶向性。
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