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好順佳集團(tuán)
2024-10-16 09:10:32
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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物業(yè)公司的資質(zhì)要求在不同時(shí)期和地區(qū)可能會(huì)有所不同。在過去,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。但隨著政策的變化,目前物業(yè)資質(zhì)已取消。物業(yè)公司仍需滿足一些條件才能更好地開展業(yè)務(wù)。例如,具備法人資格,有一定的注冊(cè)資本,擁有專業(yè)的物業(yè)管理和技術(shù)人員,如物業(yè)管理師、保安員、清潔工等,還需要提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量證明,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。
在過去,物業(yè)公司獲取資質(zhì)的流程大致如下:
確定法定代表人及公司名稱。
向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提交申請(qǐng)材料,包括企業(yè)法定代表人的身份證明、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明、管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同等。
房地產(chǎn)主管部門進(jìn)行實(shí)地考察。
審核通過后領(lǐng)取物業(yè)管理資質(zhì)證書。
如今物業(yè)資質(zhì)取消,物業(yè)公司需要注重提升服務(wù)質(zhì)量,建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同行為,明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任邊界,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)品質(zhì)。
過去,物業(yè)管理企業(yè)按資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí):
一級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 500 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%:多層住宅 200 萬平方米;高層住宅 100 萬平方米;獨(dú)立式住宅(別墅)15 萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。
二級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 300 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%:多層住宅 100 萬平方米;高層住宅 50 萬平方米;獨(dú)立式住宅(別墅)8 萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。
三級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 50 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 5 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
在過去,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下方面:
企業(yè)的注冊(cè)資本、人員配置、管理業(yè)績等方面的要求。
對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同的審核。
對(duì)企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審查。
對(duì)企業(yè)管理的物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模和類型的評(píng)估。
如今物業(yè)資質(zhì)取消,相關(guān)部門加強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)行業(yè)事中事后監(jiān)管,制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,建立健全“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制,合理確定抽查的比例和頻次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)加大懲處力度。同時(shí),加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè),建立信用信息共享平臺(tái),定期向社會(huì)公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用情況,建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管體制。
物業(yè)公司的資質(zhì)具有重要意義:
資質(zhì)是衡量物業(yè)公司綜合實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),代表了企業(yè)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于居民而言,選擇具有資質(zhì)的物業(yè)公司意味著選擇了信任與保障,能夠獲得更優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。
有助于提升物業(yè)公司在市場中的競爭力,獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
資質(zhì)也是物業(yè)公司對(duì)所承擔(dān)的物業(yè)管理項(xiàng)目的責(zé)任與承諾的體現(xiàn),能夠促使企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),如深圳、上海等地,物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展較為成熟,物業(yè)管理覆蓋率高,知名品牌物業(yè)管理企業(yè)眾多,對(duì)物業(yè)公司的資質(zhì)和服務(wù)水平要求相對(duì)較高。
經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū),物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展可能相對(duì)滯后,對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)的要求和監(jiān)管可能相對(duì)寬松。
例如,深圳物業(yè)管理覆蓋率達(dá) 95%以上,形成了一大批知名品牌物業(yè)管理企業(yè),像中海、金地、萬科等企業(yè)管理規(guī)模均在 500 萬平方米以上;而在一些中西部地區(qū),物業(yè)管理覆蓋率可能較低,發(fā)展相對(duì)緩慢。
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