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2024-10-14 09:22:18
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原因分析
當(dāng) Windows 服務(wù)器安裝了遠(yuǎn)程桌面會話主機角色并超出免費試用期時,會出現(xiàn)“沒有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證”的錯誤。 120 天的免授權(quán)使用期限,超過這個期限,如果還沒有可用的授權(quán),就會出現(xiàn)這種情況。例如,在 Windows Server 2012 中,如果安裝了遠(yuǎn)程桌面服務(wù) RemoteApp,這個是需要授權(quán)的,超過 120 天未獲得授權(quán)就會導(dǎo)致遠(yuǎn)程會話被中斷。
根本原因
根本原因在于,像 Windows Server 2012 或 Windows Server 2008 等操作系統(tǒng),默認(rèn)的最大遠(yuǎn)程登錄鏈接數(shù)量為 2 個。如果超過這個數(shù)目,就需要使用 license server 進(jìn)行授權(quán),而這個授權(quán)通常是收費的。 120 天的 Grace Period 來配置 license server,如果超過 120 天后仍然沒有可用的 license server,就會出現(xiàn)上述錯誤。
方法一:修改注冊表
進(jìn)入安裝了遠(yuǎn)程桌面服務(wù) RemoteApp 的服務(wù)器,例如 Windows Server 2012。
按 win + R 鍵打開運行,輸入 regedit 然后按確定。
打開注冊表編輯器后,依次進(jìn)入 HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminalServerRCMGracePeriod。
右鍵點擊“GracePeriod”,點擊權(quán)限,再點擊高級。
找到并點擊“更改”。
勾選“完全控制”“讀取”。
獲取權(quán)限后,右鍵刪除。
為了使注冊表即時生效,重啟系統(tǒng)即可。
方法二:刪除遠(yuǎn)程桌面服務(wù)
在“”上右鍵菜單中選擇“管理”,點擊“角色”,點擊“刪除角色”,選擇“遠(yuǎn)程桌面服務(wù)”刪除,然后重啟電腦即可。
方法三:強制登錄
使用“mstsc /admin /v:目標(biāo)ip”來強制登錄服務(wù)器,但只能是管理員身份。
網(wǎng)絡(luò)連接問題
網(wǎng)絡(luò)連接問題是遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器時常見的問題之一??赡艹霈F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、連接斷開、延遲等情況。解決方法包括確保本地網(wǎng)絡(luò)連接正常、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如路由器、交換機)是否工作正常、驗證本地防火墻設(shè)置以確認(rèn)是否有任何阻止遠(yuǎn)程訪問的規(guī)則。
IP 地址變動
如果服務(wù)器的 IP 地址發(fā)生變化,遠(yuǎn)程訪問可能會受到影響。當(dāng)服務(wù)器重新啟動或重置網(wǎng)絡(luò)配置時,IP 地址可能會發(fā)生變化。解決方法是使用動態(tài) DNS(Dynamic DNS)服務(wù),該服務(wù)會自動更新服務(wù)器的 IP 地址,并確保通過域名進(jìn)行訪問。
防火墻和端口封鎖
防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全策略可能會阻止遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器。在遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器之前,確保服務(wù)器上的防火墻配置允許入站連接,或者設(shè)置相應(yīng)的端口轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則。根據(jù)需要,可以使用 VPN 來建立安全的連接,或者配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以允許遠(yuǎn)程訪問的端口。
訪問權(quán)限問題
服務(wù)器的訪問權(quán)限設(shè)置可能會導(dǎo)致遠(yuǎn)程訪問失敗。確保遠(yuǎn)程訪問所使用的用戶具有足夠的權(quán)限來連接和操作服務(wù)器。例如,管理員用戶可以通過遠(yuǎn)程桌面(RDP)或 SSH 協(xié)議進(jìn)行訪問。確保正確配置和分配用戶權(quán)限是解決此問題的關(guān)鍵。
基礎(chǔ)設(shè)施問題
遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器還可能面臨基礎(chǔ)設(shè)施問題,包括服務(wù)器硬件故障、操作系統(tǒng)錯誤和軟件問題。如果出現(xiàn)這些問題,需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓收吓懦托迯?fù)。如果無法解決,建議聯(lián)系服務(wù)器供應(yīng)商或技術(shù)支持團隊以獲取更多的幫助。
傳輸加密和安全性
遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器時,確保使用安全的傳輸協(xié)議(如 SSH 或 VPN)以保護(hù)通信過程中的數(shù)據(jù)安全。還應(yīng)使用強密碼、雙因素身份驗證和相應(yīng)的安全策略來加固服務(wù)器的安全性。
案例一
騰訊云服務(wù)器 Windows 實例在使用 Windows 遠(yuǎn)程桌面連接時,提示“遠(yuǎn)程會話連接已斷開。請跟服務(wù)器管理員聯(lián)系”??赡茉蚴沁h(yuǎn)程桌面會話主機角色授權(quán)到期或者未在微軟購買 License。處理方法包括通過 VNC 方式登錄云服務(wù)器,檢查并刪除遠(yuǎn)程桌面會話主機角色,或者購買 RDS License。
案例二
Windows Server 2008 R2 服務(wù)器一直使用遠(yuǎn)程桌面連接正常,但突然報錯“遠(yuǎn)程會話被中斷”。經(jīng)過不斷嘗試,最終發(fā)現(xiàn)是安裝角色時安裝了“遠(yuǎn)程桌面”,刪除即可解決問題。
提前規(guī)劃和評估
在配置服務(wù)器時,要提前評估是否需要安裝遠(yuǎn)程桌面會話主機角色,如果不需要,盡量避免安裝,以免出現(xiàn)授權(quán)問題。
關(guān)注免費試用期
如果安裝了需要授權(quán)的遠(yuǎn)程桌面服務(wù),要密切關(guān)注 120 天的免費試用期,在試用期內(nèi)及時處理授權(quán)問題,例如購買授權(quán)或者刪除不必要的服務(wù)。
定期檢查和維護(hù)
定期檢查服務(wù)器的配置和授權(quán)情況,確保沒有出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的更改或者過期的授權(quán)。
備份和應(yīng)急方案
做好服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份,制定應(yīng)急方案,以便在出現(xiàn)授權(quán)問題導(dǎo)致服務(wù)器無法正常使用時,能夠快速恢復(fù)服務(wù)或者采取替代方案。
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