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好順佳集團
2024-10-11 09:32:02
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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目前,全國范圍內(nèi)的物業(yè)企業(yè)都不再需要辦理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證。這是根據(jù)國家相關(guān)政策的統(tǒng)一規(guī)定,并非針對特定地區(qū)。
物業(yè)資質(zhì)證取消后,一方面,新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)在承接業(yè)務(wù)時不再因有無資質(zhì)而受到差別對待,市場競爭更加公平。但另一方面,也可能導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)市場的準入門檻看似降低,短期內(nèi)可能出現(xiàn)市場混亂和服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況。同時,業(yè)主在選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)時,缺乏了資質(zhì)這一直觀的衡量標準,增加了選擇的難度和風(fēng)險。
取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定后,應(yīng)從以下幾個方面加強規(guī)范管理:
切實承擔物業(yè)服務(wù)屬地管理主體責任,積極推動將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系??h級以上房地產(chǎn)主管部門要會同城市管理、民政、公安、價格等有關(guān)部門按照各自職責指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,充分發(fā)揮街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在加強社區(qū)黨組織建設(shè)、指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會、監(jiān)督物業(yè)管理活動等方面的重要作用,建立健全物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
建立健全物業(yè)服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范,規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同行為,明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任邊界,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)品質(zhì)。
進一步落實物業(yè)承接查驗制度,指導(dǎo)監(jiān)督建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法做好物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗和交接工作,厘清各方主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,減少開發(fā)建設(shè)遺留問題,確保物業(yè)服務(wù)項目交接的平穩(wěn)順利。
加強物業(yè)服務(wù)行業(yè)事中事后監(jiān)管,制定隨機抽查事項清單,建立健全“雙隨機”抽查機制,合理確定抽查的比例和頻次,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)加大懲處力度。
加快推進物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè),建立信用信息共享平臺,定期向社會公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用情況,建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制,構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管體制。
未來物業(yè)行業(yè)將更注重服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)信用。物企需要通過提升服務(wù)水平來贏得市場,行業(yè)發(fā)展將更趨向于規(guī)范化、專業(yè)化和多元化。例如,在服務(wù)方面,將更關(guān)注業(yè)主需求,提高滿意度,緊盯物業(yè)服務(wù)的盲點、痛點和癢點,有針對性地提供解決方案;在競爭格局上,行業(yè)發(fā)展蘊含機遇與挑戰(zhàn),市場競爭仍將激烈,頭部企業(yè)市場份額有望進一步提升;在發(fā)展策略上,不同規(guī)模的物企將根據(jù)自身情況選擇適合的發(fā)展節(jié)奏,探索創(chuàng)新發(fā)展模式。同時,行業(yè)將持續(xù)關(guān)注智慧科技的應(yīng)用,推動物業(yè)轉(zhuǎn)型,助力提質(zhì)增效及服務(wù)品質(zhì)提升。
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