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2024-10-08 15:04:20
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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在深圳,代理辦理衛(wèi)生許可證大致有以下流程:
準備階段
確定辦理類型:根據(jù)經(jīng)營場所的性質(zhì)和需求,確定是新辦、變更(如變更法定代表人、地址、經(jīng)營范圍等)、延續(xù)或者補辦衛(wèi)生許可證等類型。例如,如果是新開設一家酒店,那就是新辦衛(wèi)生許可證;如果酒店更換了法定代表人,就需要進行變更類型的申請。
了解相關法規(guī)和標準:依據(jù)《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)、《關于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制改革有關事項的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔2018〕27號)、《廣東省衛(wèi)生健康委關于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制工作的通知》(粵衛(wèi)規(guī)〔2019〕9號)等相關文件執(zhí)行辦理條件的判定等工作。這些法規(guī)和通知明確了辦理衛(wèi)生許可證的基本框架和要求,代理機構需要深入研究以確保申請符合規(guī)定。
收集材料:
衛(wèi)生許可證申請表:這是申請的基本表格,需要如實填寫相關信息,如企業(yè)或單位的基本情況、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。
衛(wèi)生設施平面布局圖:要清晰展示經(jīng)營場所內(nèi)衛(wèi)生設施的分布情況,例如酒店的客房布局、衛(wèi)生間設施布局,餐廳的廚房設施布局等,以便監(jiān)管部門評估衛(wèi)生設施是否符合要求。
辦理人受申請單位或法人委托的書面證明材料:明確辦理人的代理身份和權限。
公共場所衛(wèi)生管理制度:包括環(huán)境衛(wèi)生管理、員工健康管理、衛(wèi)生設施維護等方面的制度內(nèi)容,例如規(guī)定員工定期進行健康檢查、公共區(qū)域每天定時清潔消毒等制度。
從業(yè)人員健康合格證明:確保從業(yè)人員的身體健康狀況符合從事相關行業(yè)的要求,一般需要到指定的醫(yī)療機構進行體檢獲取證明。
法定代表人或負責人身份證明材料:用于證明企業(yè)或單位負責人的身份信息。
營業(yè)執(zhí)照(深圳):證明企業(yè)或單位的合法經(jīng)營資格,雖然可能免提交,但需要確保已關聯(lián)電子證照。
一年內(nèi)的衛(wèi)生檢測報告:反映經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況是否達標,如空氣質(zhì)量檢測、水質(zhì)檢測等報告。
集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生檢測報告或評價報告(如果適用):對于使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)的場所,如大型商場、寫字樓等,需要提供該系統(tǒng)的衛(wèi)生檢測或評價報告。
從業(yè)人員的名單:列出所有在該經(jīng)營場所從事相關工作的人員名單。
申請階段
網(wǎng)上辦理:
注冊與登錄:在廣東政務服務網(wǎng)等指定平臺進行注冊登錄,并且賬戶可信等級需達到L2級及以上。
填寫信息:按照系統(tǒng)提示,選擇辦理區(qū)域,進行條件自檢,然后填寫基本信息、申請表,并上傳相關資料,如前面準備階段收集的各類材料的電子文檔。
提交申請:確認信息無誤后提交申請。
窗口辦理(如果選擇):
預約:可以通過網(wǎng)上預約地址進行預約辦理時間。
前往窗口:到指定的政務服務中心窗口,如深圳市南山區(qū)政務服務中心創(chuàng)新廣場服務廳(地址:深圳市南山區(qū)白石路3069號深圳灣科技生態(tài)園9棟A座B3層)或者深圳市南山區(qū)政務服務中心(地址:深圳市南山區(qū)濱海大道輔路3001號深圳灣體育中心南山區(qū)政務服務中心一樓)等。
提交材料:將準備好的紙質(zhì)材料提交給窗口工作人員。
受理與審查階段
收件與受理:
收件:相關部門收到申請后,會進行初步審查。如果申請事項依法不需要取得行政許可的,當場告知申請人不予受理并出具不予受理通知書;如果申請事項依法不屬于本行政機關職權范圍的應當場出具不予受理通知書,并告知申請人向相關行政機關提出申請;申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請的,出具不予受理通知書;不能當場審查材料是否齊全或不符合法定形式的,當場出具收件通知書,2個工作日內(nèi)審查材料不齊全或不符合法定形式的,出具包含具體補正要求的一次性告知通知書;能當場判斷申請材料需要補正的,應當場出具一次性告知通知書。
受理:能當場受理或通過當場補正達到受理條件的,直接進入受理步驟,當場出具受理通知書;根據(jù)一次性告知通知書內(nèi)容進行補正后達到受理條件的,出具決定受理通知書;收件之日起2個工作日內(nèi)未收到一次性告知通知書的,從收件之日起即為受理。
審查:相關部門會對申請材料進行審查,提出初步意見,主要審查是否符合法定辦理條件,如經(jīng)營場所是否符合衛(wèi)生要求、申請材料是否真實完整等。
決定與制證階段
決定:
準予許可:如果申請符合法定辦理條件的,準予行政許可。
不準予許可:申請不符合法定辦理條件的,不準予行政許可。
制證:準予許可的情況下,制作公共場所衛(wèi)生許可證;不準予許可的情況下,制作不準予行政許可決定書。
送達階段:
準予許可送達:可以通過窗口領取、代理人送達、委托送達、公告送達、郵寄送達等方式將證照發(fā)放給申請人。
不準予許可送達:同樣通過上述方式將《不予行政許可決定書》送達給申請人。
目前并沒有公開統(tǒng)一的專門針對深圳衛(wèi)生許可證代理機構的排名或者權威推薦列表??梢詮囊韵聨讉€途徑尋找可能合適的代理機構:
:
“深圳衛(wèi)生許可證代理機構”等關鍵詞,可以得到一系列的代理機構信息。但需要注意篩選,查看機構的網(wǎng)站內(nèi)容是否專業(yè),例如是否詳細介紹了衛(wèi)生許可證的辦理流程、相關法規(guī)等內(nèi)容。同時,查看機構的服務范圍是否涵蓋自己的需求,比如是只針對特定行業(yè)還是多種行業(yè)都可代理。
查看機構的客戶評價,一些平臺可能會有客戶對代理機構的服務評價,包括辦理效率、服務態(tài)度等方面的反饋。
行業(yè)推薦:
向同行業(yè)已經(jīng)辦理過衛(wèi)生許可證的企業(yè)或商家咨詢。例如,如果是開餐廳的,可以向其他餐廳老板詢問他們是否使用過代理機構,以及使用體驗如何。同行業(yè)的經(jīng)驗往往更具有參考價值,因為他們面臨的衛(wèi)生許可證辦理要求和實際情況可能相似。
向相關的行業(yè)協(xié)會咨詢。在深圳,不同行業(yè)可能有自己的行業(yè)協(xié)會,這些協(xié)會可能會對會員推薦一些可靠的代理機構,或者能夠提供一些尋找代理機構的建議。
工商注冊代理機構:
:辦理衛(wèi)生許可證本身如果是企業(yè)法人或事業(yè)法人自行辦理,是不收取辦理費用的,如深圳寶安區(qū)公共場所衛(wèi)生許可(變更)辦理是不收費的,依據(jù)相關的法律規(guī)定如《廣東省人民政府2012年行政審批制度改革事項目錄 (第一批)》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等。
代理機構費用:
影響因素:
辦理類型:不同類型的衛(wèi)生許可證辦理難度和工作量不同,代理費用也會有所差異。例如新辦衛(wèi)生許可證可能涉及到更多的材料準備、現(xiàn)場核查等工作,相對來說代理費用可能會比延續(xù)或者補辦要高一些。
經(jīng)營場所規(guī)模和復雜程度:大型的經(jīng)營場所,如大型商場、酒店等,由于其面積大、衛(wèi)生設施多、人員復雜等因素,代理機構需要投入更多的人力和時間進行材料整理、現(xiàn)場指導等工作,代理費用可能會比較高。而小型的店鋪,如街邊的小理發(fā)店,代理費用可能相對較低。
代理機構的服務內(nèi)容:如果代理機構提供的是一站式服務,包括材料準備、現(xiàn)場核查協(xié)助、與監(jiān)管部門溝通等全方位服務,費用可能會比只提供部分服務的要高。例如有些代理機構可能只負責準備材料,而有些機構會全程跟進直到拿到許可證。
市場價格范圍:在深圳市場上,代理費用可能從幾百元到數(shù)千元不等。簡單的小型經(jīng)營場所的衛(wèi)生許可證代理可能在500 - 1500元左右,而對于大型、復雜的經(jīng)營場所或者特殊行業(yè)的代理費用可能會達到3000 - 5000元甚至更高,但這只是一個大致的范圍,具體價格還需要根據(jù)實際情況與代理機構協(xié)商確定。
合法性方面
代理機構資質(zhì):確保選擇的代理機構具有合法的經(jīng)營資格。查看其營業(yè)執(zhí)照等相關證照,確認其經(jīng)營范圍包含代理衛(wèi)生許可證相關業(yè)務。避免選擇沒有資質(zhì)的黑代理,以免遭受詐騙或者辦理過程中出現(xiàn)問題無法解決。
遵守法律法規(guī):代理機構在辦理過程中必須嚴格遵守國家和地方的相關法律法規(guī),如《公共場所衛(wèi)生管理條例》等。不能通過不正當手段獲取衛(wèi)生許可證,例如提供虛假材料等行為。如果發(fā)現(xiàn)代理機構有違規(guī)操作,申請人可能會面臨嚴重的法律后果,包括許可證被吊銷、罰款等。
材料準備方面
真實性和完整性:代理機構要確保提交的所有申請材料真實有效且完整。例如衛(wèi)生設施平面布局圖要準確反映實際情況,從業(yè)人員健康合格證明必須是正規(guī)醫(yī)療機構出具的有效證明。如果材料存在虛假或缺失,會導致申請被駁回或者后續(xù)出現(xiàn)問題。
材料更新:如果在辦理過程中,相關材料有更新或者變化,如經(jīng)營場所進行了裝修導致衛(wèi)生設施布局改變,或者從業(yè)人員有變動等情況,代理機構要及時更新材料并重新提交審核。
辦理流程方面
及時跟進:代理機構要密切關注辦理進度,按照規(guī)定的流程和時間節(jié)點進行操作。例如在規(guī)定的時間內(nèi)進行材料補正,及時了解現(xiàn)場核查的結果并根據(jù)要求進行整改等。如果因為代理機構的疏忽導致辦理延誤,可能會影響申請人的正常經(jīng)營計劃。
與監(jiān)管部門溝通:代理機構需要與衛(wèi)生健康等監(jiān)管部門保持良好的溝通。如果監(jiān)管部門對申請材料或者經(jīng)營場所存在疑問或者提出要求,代理機構要及時響應并協(xié)調(diào)解決問題。例如監(jiān)管部門對衛(wèi)生設施布局提出改進意見時,代理機構要及時告知申請人并協(xié)助進行調(diào)整。
專業(yè)能力方面
衛(wèi)生法規(guī)熟悉程度:選擇熟悉衛(wèi)生相關法規(guī)的代理公司,如對《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》、《關于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制改革有關事項的通知》以及廣東省本地的相關衛(wèi)生健康委通知等法規(guī)文件有深入理解的公司。這樣在辦理過程中能夠準確判斷申請條件,準備符合要求的材料,避免因法規(guī)理解錯誤導致申請失敗。
行業(yè)經(jīng)驗:具有豐富的衛(wèi)生許可證代理經(jīng)驗的公司更值得信賴??梢粤私馄涫欠翊磉^同行業(yè)或者類似規(guī)模經(jīng)營場所的衛(wèi)生許可證辦理,例如如果是食品行業(yè)的衛(wèi)生許可證代理,查看其是否有代理餐廳、食品加工廠等的經(jīng)驗。有經(jīng)驗的代理公司在應對各種辦理過程中的問題時會更加得心應手。
服務質(zhì)量方面
服務內(nèi)容完整性:考察代理公司提供的服務內(nèi)容是否全面,包括是否提供從材料準備、申請?zhí)峤?、現(xiàn)場核查協(xié)助到最終領證的一站式服務。有些代理公司可能只負責部分環(huán)節(jié),而選擇服務內(nèi)容完整的公司可以讓申請人更加省心省力。
服務態(tài)度:良好的服務態(tài)度也是重要的考量因素。代理公司的工作人員應該能夠及時解答申請人的疑問,耐心溝通辦理過程中的各種問題。可以通過與代理公司的初步溝通,如電話咨詢或者面談,來感受其服務態(tài)度。
信譽和口碑方面
客戶評價:查看代理公司的客戶評價,可以通過網(wǎng)絡平臺、行業(yè)論壇等渠道獲取。了解其他客戶在辦理過程中的體驗,如辦理效率、是否存在隱藏收費等問題。如果有較多負面評價的代理公司,需要謹慎選擇。
行業(yè)信譽:了解代理公司在行業(yè)內(nèi)的信譽情況,是否受到行業(yè)協(xié)會或者其他相關機構的認可。例如是否獲得過相關的行業(yè)獎項或者榮譽稱號等,這可以在一定程度上反映其在行業(yè)內(nèi)的地位和信譽。
價格合理性方面
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