投訴沒有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

內(nèi)容摘要：一、如何判斷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)判斷一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì)，可以從以下幾個方面入手：查看相關(guān)證件：《民辦教育促進(jìn)法》明確規(guī)定了培訓(xùn)公司...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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一、如何判斷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)

判斷一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì)，可以從以下幾個方面入手：

查看相關(guān)證件：《民辦教育促進(jìn)法》明確規(guī)定了培訓(xùn)公司必須有培訓(xùn)經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》和《辦學(xué)許可證》。申請的經(jīng)營范圍要含有培訓(xùn)等業(yè)務(wù)?？梢酝ㄟ^天眼查/全國組織機(jī)構(gòu)代碼查詢等平臺，查詢該機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼/營業(yè)執(zhí)照。
查驗辦學(xué)許可證：確認(rèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具有辦學(xué)資質(zhì)，查驗《辦學(xué)許可證》。
審查合同與發(fā)票：在繳費(fèi)參加學(xué)習(xí)前，一定要依法簽訂培訓(xùn)合同。繳費(fèi)時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開具與機(jī)構(gòu)名稱一致的發(fā)票。
對比注冊資本與注冊時間：在網(wǎng)上訪問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地的市場監(jiān)督局的公司注冊信息查詢，輸入其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，看看注冊資本是否與所懸掛的營業(yè)照注冊資本一致，同時查看公司注冊時間。
核實辦學(xué)許可證查詢官網(wǎng)：可以通過相關(guān)的辦學(xué)許可證查詢官網(wǎng)，了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)情況。
考察辦公地點(diǎn)：正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會有固定的工作地點(diǎn)，

如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)，可以通過以下渠道進(jìn)行投訴：

向教育局反映：如果教育機(jī)構(gòu)取得辦學(xué)許可證，可向教育局投訴；若沒有辦學(xué)許可證，可以考慮向工商局或者人力資源與社會保障部門投訴。
找工商部門：機(jī)構(gòu)的虛假宣傳可以找工商部門（市場監(jiān)督管理局）處理。
利用查詢平臺：報名人可以通過全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺或全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)信息和資質(zhì)，避免上當(dāng)受騙。同時，一些市監(jiān)局也提示，消費(fèi)者在選擇學(xué)科類或職業(yè)技能、職業(yè)資格類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，要注意查看對方是否已經(jīng)取得教育行政部門或人力社保部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未取得辦學(xué)許可證，建議謹(jǐn)慎選擇。
關(guān)注監(jiān)督舉報渠道：多省份教育廳公布了監(jiān)督舉報的網(wǎng)絡(luò)平臺、電話、方便群眾及時反映校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)培訓(xùn)行為和在職中小學(xué)教師違規(guī)補(bǔ)課等情況。

投訴沒有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般可以按照以下步驟進(jìn)行：

收集證據(jù)：收集教育培訓(xùn)合同、付款憑證、收據(jù)、發(fā)票等，證明教育機(jī)構(gòu)確實收費(fèi)，如沒有提供合同、發(fā)票向教育機(jī)構(gòu)索取，這是他們的義務(wù)。明確機(jī)構(gòu)的違約或過錯內(nèi)容，、無資質(zhì)辦學(xué)、違規(guī)收費(fèi)、未履行服務(wù)承諾等問題。
選擇投訴部門：若學(xué)員發(fā)現(xiàn)所參加的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備相關(guān)資格認(rèn)證，可以考慮向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴該教育機(jī)構(gòu)存在非法教學(xué)行為。工商局會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，針對未經(jīng)許可或者超出經(jīng)營范圍從事教育服務(wù)的情況，給予相應(yīng)的行政處罰，或強(qiáng)制停止?fàn)I業(yè)活動。
借助傳媒監(jiān)督：亦可借助當(dāng)?shù)貍髅奖O(jiān)督力量，將該教育機(jī)構(gòu)違法辦學(xué)的實情公之于眾，同時敦促其退還不當(dāng)?shù)美?/p>
保存證據(jù)：在舉報過程中，務(wù)必妥善保存相關(guān)證據(jù)，例如合同文件、收款憑證以及聊天記錄等，以確保自身合法權(quán)益得以充分保障。

需要注意的事項包括：

了解相關(guān)法律法規(guī)：熟悉《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定，明確自身權(quán)益和投訴流程。
清晰表達(dá)訴求：在投訴時，要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的訴求和期望的解決結(jié)果。

相關(guān)法律法規(guī)明確要求教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備一定的資質(zhì)，一般來說，包括在當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局辦理營業(yè)執(zhí)照，在當(dāng)?shù)亟逃稚贽k辦學(xué)許可證。

以下是一些成功投訴沒有資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的案例：

重慶市京虎教育咨詢有限公司無視自身不具備教育培訓(xùn)資質(zhì)的事實，進(jìn)行宣傳招生，從事營利性培訓(xùn)活動，學(xué)生要求退還培訓(xùn)費(fèi)并三倍賠償，得到了法院的支持。
實踐中，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)刻意隱瞞辦學(xué)資質(zhì)，進(jìn)行虛假宣傳，忽視后期服務(wù)，影響培訓(xùn)效果，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，家長起訴維權(quán)成功。
北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局曝光了5家無證辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括北京天龜教育科技有限公司等。
浙江省義烏市執(zhí)法人員接到群眾舉報，在江東街道侯兒小區(qū)單元樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)一家無證辦學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場有5名無教師資格證人員正在對29名學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。