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好順佳集團
2024-08-28 10:40:55
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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建筑工程資質服務顧問是指那些專門為建筑企業(yè)提供資質新辦、升級、轉讓等專業(yè)咨詢服務的專業(yè)人士。他們的工作內(nèi)容涉及到多個方面,包括但不限于以下幾個主要職責:
建筑工程資質服務顧問的主要職責之一就是為有意向的建筑企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務。這包括解答客戶關于資質新辦、升級、轉讓等方面的問題,提供詳細的辦理流程和所需的材料清單。例如,他們需要根據(jù)企業(yè)的要求和目前的情況,提供人員配置方案、資質策劃,并指導企業(yè)準備相關的資料,完成項目材料及審核工作。
顧問需要與客戶、合作伙伴保持及時有效的溝通,以確保服務質量。這包括接聽客戶咨詢電話,了解客戶需求,記錄并解答客戶問題;通過電話對客戶進行基礎信息核對,負責參加考試、培訓客戶信息的收集、整理、錄入等相關工作;進行客戶回訪,收集整理客戶意見和建議,及時、準確反饋客戶提出的問題,合理安排相關部門的工作對接,并追蹤處理結果。
顧問需要協(xié)助建筑企業(yè)辦理各類資質的管理工作,包括資質的升級及辦理工作。這涉及到與相關政府部門的對接,了解和掌握最新的政策動向,確保企業(yè)在資質申請過程中符合所有法律和法規(guī)的要求。
建筑工程資質服務顧問還需要負責合同的管理工作,包括完成相關合同審核、洽談、上傳、評審、簽訂等工作;進行合同交底、概況表制作,對項目合同的履行情況進行跟蹤檢查;動態(tài)管理每項目部與項目進度匹配的各類合同簽訂時間;逐步完善項目合同管理體系,使項目合同管理流程化、制度化、規(guī)范化;動態(tài)更新、完善根據(jù)區(qū)域內(nèi)各地相關法律、法規(guī)規(guī)范各種合同范本;協(xié)調(diào)其他部門,協(xié)助項目部辦理施工合同備案、勞務合同備案等。
顧問需要通過電話、微信,網(wǎng)絡等方式與客戶在線溝通,對潛在客戶進行有效溝通,增加客戶對公司的認可度;一對一帶薪培訓,具有完善的培訓體系;了解客戶需求,建立良好的客戶關系,并邀約客戶來訪公司;主動維護老客戶關系,快速有效解決客戶的咨詢、疑問及反饋,促進客戶長期穩(wěn)定合作。
顧問需要參與集團及部門組織的態(tài)度、知識、技能等個人提升培訓,以不斷提高自身的專業(yè)水平和服務質量。
建筑工程資質服務顧問的工作內(nèi)容是多樣化的,既包括提供專業(yè)的咨詢服務,也包括維護客戶關系、協(xié)助辦理資質、合同管理、開發(fā)和維護客戶資源以及參與培訓和個人提升。這些工作內(nèi)容都需要顧問具備豐富的專業(yè)知識和良好的溝通能力,以便為客戶提供優(yōu)質的服務。
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