廣東婚慶公司注冊平臺

深圳一名已婚女子注冊了婚戀網(wǎng)申請離婚，丈夫抱怨該平臺松懈

源獎

南都深圳新聞18823719231

近日，鄧先生向南都記者透露，他發(fā)現(xiàn)結(jié)婚6年的妻子4個月前在珍愛APP注冊了一個賬號，平臺上推薦的男性會員認識并產(chǎn)生了感情，現(xiàn)在妻子正準(zhǔn)備和他協(xié)商離婚。他質(zhì)疑真?zhèn)蔚臅T信息審計珍愛網(wǎng)沒有嚴格檢查。深圳市寶網(wǎng)信息科技有限公司，為回應(yīng)民政部門發(fā)來的婚慶信息，民政部門不給相親平臺提供市民的隱性利率，并指出，“我們認為我們有責(zé)任和義務(wù)促進婚戀狀況信息的核對，在未被驅(qū)動完成之前，希望用戶以自己的道德底線為標(biāo)準(zhǔn)來填寫婚戀狀況”。深圳市婚姻家庭文化促進會副會長李慧萍表示，婚介平臺應(yīng)加強社會責(zé)任感，進一步完善用戶信息驗證系統(tǒng)。

鄧先生:

妻子通過珍愛認識了一個人，正準(zhǔn)備離婚

33歲的鄧文迪和他的妻子已經(jīng)結(jié)婚六年了，但是他們的關(guān)系慢慢變得平淡?！霸谄吣曛W前后，我和妻子在日常生活中發(fā)生了越來越多的沖突。在一次爭吵之后，她在一個約會平臺上注冊了一個賬號。鄧說，2019年8月25日，他的妻子在珍愛在線APP上成功注冊了一個賬戶，并花了398元兌換相關(guān)服務(wù)。隨后，妻子先后通過寶網(wǎng)結(jié)識了幾個男人，并已與對方男人產(chǎn)生了好感，目前正提出與他離婚。

鄧俊賢質(zhì)疑，作為一個專業(yè)的婚介平臺，珍愛網(wǎng)為何要為單身人士提供約會服務(wù)，而他的妻子，作為已婚人士，卻可以注冊為會員?！拔覀冊趺茨転檫@么多不知道自己婚姻狀況的單身人士服務(wù)呢?”珍愛網(wǎng)不嚴格檢查會員信息的真實性。10月31日，在鄧向珍愛投訴后，珍愛封禁了他妻子的APP賬號。

趙女士告訴南都，2017年她在深圳福田區(qū)車公廟車來網(wǎng)店為會員?！爸灰U納2萬元以上的會員費，工作人員就會為我提供一對一的服務(wù)，并根據(jù)我的需要為我匹配伴侶?！壁w薇說，她遇到了一個男人，并愛上了他，但很快就發(fā)現(xiàn)事情不對勁:“當(dāng)談到婚姻時，他開始回避。在詢問他之后，他發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)結(jié)婚了。趙女士認為，交友平臺有責(zé)任嚴格檢查會員資料的真實性，“否則不僅不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且很容易給消費者帶來損失?！?/p>

珍愛回應(yīng)審計不嚴查詢:

婚姻信息由民政部門掌握

注冊信息的真實性取決于個人道德底線

鄧先生質(zhì)疑寶貴網(wǎng)絡(luò)對妻子資料審計不嚴。深圳珍愛信息科技有限公司的一名工作人員表示，用戶在使用其在線APP時的所有行為都屬于個人行為。如果發(fā)生特殊糾紛，用戶有望通過司法渠道尋求幫助或向警方報告?！盎ヂ?lián)網(wǎng)上注冊的所有信息都是一個人的行為，我們沒有辦法攔截或阻止它。信息的真實性還取決于個人的誠信和道德底線?！?/p>

此外，工作人員告訴南都記者，他們會盡最大努力核實會員的數(shù)據(jù)，但不能根據(jù)權(quán)威信息判斷會員的婚姻狀況。“婚姻信息來自民政部門，但當(dāng)?shù)孛裾块T沒有向我們提供相關(guān)的婚姻登記信息，所以我們無法保證每個成員的真實婚姻狀況。我們也覺得我們有責(zé)任和義務(wù)促進婚姻狀況信息的核實，在完成推廣之前，我們希望用戶以自己的道德底線作為標(biāo)準(zhǔn)來填寫自己是否已婚或未婚?！?/p>

(珍愛網(wǎng)向鄧先生提供了他的投訴反饋，他妻子的APP賬戶已被凍結(jié)。)

審查

婚姻狀況信息是保密的

使用婚介平臺構(gòu)成欺騙，并導(dǎo)致離婚或索賠

據(jù)了解，根據(jù)民政部發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范(no)婚姻登記記錄證照相關(guān)工作的通知》，除臺灣外附件中所列國家公告中所列公證事項可以繼續(xù)出具證明，當(dāng)?shù)孛裾块T不再向任何部門和個人出具(無)婚姻登記記錄證明。

廣東中西辦公室的譚海波表示，公民的婚姻狀況信息是隱私的，根據(jù)民政部門的相關(guān)規(guī)定，目前在婚介平臺上無法獲得。由于婚姻狀況信息的特殊性，婚戀交友平臺在為會員提供服務(wù)的過程中，很難準(zhǔn)確核實會員的真實婚姻狀況。即使在核實婚姻狀況上投入了大量的時間和費用，也存在難以準(zhǔn)確核實的法律障礙和風(fēng)險。“根據(jù)目前的情況，婚戀平臺無法根據(jù)權(quán)威信息來判斷用戶的婚姻狀況，”tan告訴Nandu，并建議用戶在使用這些平臺時要意識到這些風(fēng)險。此外，譚海波表示，如果鄧某的妻子利用婚戀平臺出軌并導(dǎo)致離婚，無過錯方有權(quán)要求無過錯方賠償損失。

記者訪問了

許多婚介平臺并沒有檢查婚姻

百合網(wǎng)用戶李女士:

已婚男性在不同的平臺上被評為“離婚”和“喪偶”

南都記者了解到，不僅寶網(wǎng)對會員數(shù)據(jù)審核問題受到了相關(guān)用戶的質(zhì)疑，還有很多消費者在同類婚戀交友平臺上也遇到了類似的麻煩。34歲的李女士將自己的信息發(fā)布在在線APP百合上，一名男子看到她并向她求婚?！八馁Y料顯示，他很小的時候就離婚了，并告訴我他有些經(jīng)濟能力，想和我約會。一開始，我因為年齡差距太大而拒絕了。李說，拒絕后，他繼續(xù)頻繁地發(fā)出邀請，并補充說他們沒有年齡差異。據(jù)李某提供的聊天記錄顯示，該男子在聊天中強調(diào)自己是“老光棍”，并給李某發(fā)了“光棍證”，言語幽默真誠。李最終同意與他見面，并逐漸喜歡上了他。然而，在以后的相處過程中，李女士發(fā)現(xiàn)對方其實并沒有離婚，“他還在別的網(wǎng)站。我發(fā)布約會信息，稱自己為‘單身’，在一個網(wǎng)站上稱自己為‘鰥寡’?！北或_的李某非常憤怒，并起訴該男子，要求道歉和賠償

應(yīng)用程序注冊過程

如果你有一個手機號碼，你可以注冊，你可以填寫任何個人信息

近日，SMW記者在世紀(jì)佳緣、百合、珍愛網(wǎng)等知名交友網(wǎng)站測量發(fā)現(xiàn)，注冊為在線會員只需要提供一個可接受的短信驗證注冊的手機號碼就可以輕松，以及性別、年齡、身高、學(xué)歷、薪水、婚姻狀況等個人信息填寫，不需要通過任何審核。例如，在使用世紀(jì)佳緣手機APP時，在提供手機號碼的動態(tài)驗證碼后，需要填寫性別、年齡、婚姻狀況等信息。但是，在填寫這類信息的過程中，不需要提供相關(guān)文件或?qū)徍顺绦?。填寫完信息后，即可成功注冊帳戶。一旦注冊，“媒人老師”就會自動推薦一個“配對”，并允許即時文字聊天和視頻鏈接。

現(xiàn)場會員過程:

實名認證不能檢查婚姻信息

一份承諾函是必需的

與此同時，南都記者以線下會員的名義，來到位于深圳市福田區(qū)車公寺英龍大廈的百合網(wǎng)線下門店。進入商店后，工作人員會提供一張基本信息表，并安排與媒人進行一對一的交談。在填寫基本信息時，南都記者詢問“媒人”，如果真實年齡與身份證年齡不一致如何填寫，“媒人”說根據(jù)身份證年齡可以填寫，而不需要做其他備注。

在介紹其會員服務(wù)時，這家媒人公司表示，百合網(wǎng)將為線下會員提供量身定制的服務(wù)，并為每位會員提供實名認證。會員來自網(wǎng)上，“我們有70的會員注冊網(wǎng)上后，我們會打電話邀請每個會員進行認證，包括身份證、學(xué)歷證明、房產(chǎn)證等，都要求為會員提供安全可靠的信息，也包括一些專業(yè)的線下搜尋，提到加入我們的會員，必須經(jīng)過嚴格的數(shù)據(jù)認證。南都記者發(fā)現(xiàn)，百合網(wǎng)線下門店在認證過程中并未涉及相關(guān)婚姻信息?！叭绻闶菃紊恚覀儠竽闶謱懸环莩兄Z書，并簽字。一旦有任何欺騙的成分，我們將追究會員的法律責(zé)任。”

信息審核機制:

基本信息不需要文檔

此外，記者還來到了深圳市福田區(qū)興和發(fā)展中心大廈寶網(wǎng)店。在進入商店之前，前臺工作人員會指導(dǎo)面部識別。之后，工作人員安排了與媒人的一對一談話。當(dāng)被問及會員信息的真實性時，該媒人表示，該公司有嚴格的信息驗證機制?！拔覀儾⒉幌嘈盼覀兊臅T說的每句話。我們設(shè)了三個檢查站。第一個檢查是在前臺做人臉識別,驗證是否符合自己,同時與公眾檢查第三方信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)身份驗證;第二個身份證的名字是支票,會員注冊信息驗證id信息為主,如果是自己開公司，就看公司的營業(yè)執(zhí)照了，如果是有房子，就全看房產(chǎn)證了，如果是工資的話，工資銀行流水，我們會提供，如果是離婚的話，第三步，我要和你一對一地交流，確定你的誠意，并對你的個性和心理健康狀況進行專業(yè)評估。”

“媒人”表示，所有會員都有一個門檻系統(tǒng)，他們需要通過信息審查并支付會員費才能加入俱樂部。然而，南都記者在填寫“媒人”提供的會員基本信息表時，詢問是否需要提供證明文件?！懊饺恕北硎緯簳r沒有必要，并在初步完成會員信息表后，立即指導(dǎo)評估并敦促付款。此外，這家“媒人”表示，如果信息審查不嚴造成消費者損失，它將簽署一份合同，以保護雙方的權(quán)益?！懊總€線下會員在加入俱樂部前都要簽署一份具有法律約束力的承諾書。如果我們匹配的對象信息不真實，那是你造成的我們將承擔(dān)損失的責(zé)任，但如果是被你隱瞞，你將承擔(dān)責(zé)任并追究相應(yīng)的過失。”

行業(yè)

深圳市婚姻家庭文化促進會:

企業(yè)應(yīng)增強社會責(zé)任感

行業(yè)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)測評價體系

目前，網(wǎng)絡(luò)交友平臺存在著“婚姻欺詐”、“惡意營銷”、“線下非法運營”、“用戶隱私泄露”等諸多混亂現(xiàn)象，使用戶遭受精神和財產(chǎn)上的損害。對此，深圳市婚姻家庭文化促進會副會長李慧萍表示，盡管目前還沒有相關(guān)法律要求婚戀平臺檢查其會員的信息，但他們應(yīng)該加強社會責(zé)任感?！艾F(xiàn)在有許多新星交友平臺,這個平臺從商業(yè)目的,我認為現(xiàn)在做一個交友平臺,必須對社會負責(zé),不僅要賺錢,但也讓良心的錢”,與此同時,希望有關(guān)部門建立和完善約會的信息平臺,婚戀服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)測評估體系，我也希望所有婚戀網(wǎng)站在合理盈利的同時，承擔(dān)起社會責(zé)任，進一步完善客戶信息審計體系?！?/p>

寫作攝影:南都記者蔡玉清

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