N海都全媒體記者梁占豪、陳江燕
近日，福州市民方女士反映，她在家里安裝燃?xì)庠顣r(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)福州燃?xì)馊紵靼惭b證（三聯(lián)單）的賬單上有一項(xiàng)。費(fèi)用是120元，安裝人員說(shuō)不交購(gòu)證費(fèi)就打不上氣；更奇怪的是，在談判過(guò)程中，安裝人員還透露，證書(shū)不是他自己所有，而是他的安裝公司所有。從“合格”的公司購(gòu)買(mǎi)。
方女士質(zhì)疑《安裝證》的收費(fèi)，安裝質(zhì)量是否合格。事實(shí)如何？記者走訪。
市民反映：
在家里安裝了燃?xì)庠?/p>
被要求支付120元購(gòu)買(mǎi)“資格證書(shū)”
方女士介紹，她5月份在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了“志高”牌燃?xì)庠睢百|(zhì)量證明書(shū)”，賣(mài)家承諾購(gòu)買(mǎi)時(shí)“包安裝”。燃?xì)庠畹郊液螅放品桨才帕恕翱炝ⅰ奔译姺?wù)平臺(tái)的安裝人員上門(mén)安裝。
“安裝過(guò)程中，安裝人員向我索要120元購(gòu)買(mǎi)三聯(lián)單的費(fèi)用?！狈脚扛嬖V記者，所謂的“三聯(lián)單”就是《福州燃?xì)馊紵骶甙惭b證》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安裝證），安裝人員不斷強(qiáng)調(diào)，不買(mǎi)直接影響通風(fēng)和點(diǎn)火。
最后，方女士花了120元買(mǎi)了一張安裝證。但方女士發(fā)現(xiàn)，安裝證所屬的公司并非安裝人員所在的“凱科力”，而是“福州業(yè)業(yè)興家電技術(shù)服務(wù)有限公司”。 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)：夜夜行）。
方女士收到的安裝證書(shū)，證書(shū)所屬公司是業(yè)業(yè)興
記者注意到，在方女士提供的《全國(guó)聯(lián)保家電家庭維修工作表》中，費(fèi)用類(lèi)別中并沒(méi)有“安裝證明”，而是安裝人員手寫(xiě)的“三單120”。
方女士收到《全國(guó)聯(lián)保家電上門(mén)維修工單》，有購(gòu)買(mǎi)三聯(lián)單的賬單費(fèi)用
對(duì)于方女士詢(xún)問(wèn)為什么證書(shū)上的公司是“葉業(yè)興”而不是“凱克力”，安裝工人表示安裝證書(shū)是從其他地方購(gòu)買(mǎi)的，而不是安裝人員所在的公司。全部。
至此，方女士對(duì)《安裝證》的收費(fèi)、安裝質(zhì)量是否真正合格提出質(zhì)疑。
記者調(diào)查：
安裝人員承認(rèn)收取費(fèi)用
簽約公司存疑
14日下午，記者致電給方女士提供安裝服務(wù)的作為親友。說(shuō)，安裝證書(shū)確實(shí)是收取了120元的費(fèi)用。該證書(shū)是從公司獲得的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是公司根據(jù)市場(chǎng)制定的，但不知道公司是怎么購(gòu)買(mǎi)的，價(jià)格是多少。
隨后，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了廣東快客力家電服務(wù)有限公司。相關(guān)工作人員表示，后臺(tái)只能查詢(xún)?yōu)榉脚刻峁┌惭b服務(wù)的以及安裝過(guò)程中的總費(fèi)用220元，無(wú)法查詢(xún)。到訂單中的商品詳情及“夜夜行”相關(guān)信息。他還聲稱(chēng)對(duì)“安裝證”和銷(xiāo)售情況一無(wú)所知。
通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，記者沒(méi)有找到“福州業(yè)業(yè)興家電技術(shù)服務(wù)有限公司”的注冊(cè)信息，而只有一家與“福州業(yè)業(yè)興家電維修服務(wù)有限公司”同名的公司。 , 有限公司”服務(wù)有限公司”。
15日上午，根據(jù)系統(tǒng)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，記者來(lái)到鼓樓區(qū)民橋大廈33樓，一家銀行的辦公區(qū)映入眼簾。服務(wù)有限公司”。
部門(mén)
通風(fēng)確實(shí)需要安裝證書(shū)
證書(shū)所屬“興興業(yè)”公司不合格
記者了解到，一般情況下，燃?xì)夤ぷ魅藛T會(huì)根據(jù)《安裝證明》，判斷是否給予通風(fēng)點(diǎn)火。
記者從福州市液化石油氣管理處獲悉，福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局將更新《燃?xì)饩甙惭b、維修及售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)燃?xì)饩咂髽I(yè)名錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《安裝企業(yè)名錄》）。在通風(fēng)點(diǎn)火前，燃?xì)夤拘枰_定安裝證上的企業(yè)是否在最新的安裝企業(yè)目錄中。安裝完成后，燃?xì)夤緫?yīng)將安裝證明三聯(lián)中的供氣企業(yè)鏈接作為檔案收回。市民安裝后如遇特殊情況，行業(yè)主管部門(mén)可直接向燃?xì)夤疽平粰n案。
此后經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)，方女士購(gòu)買(mǎi)的“馳高”牌燃?xì)庠罴霸撟C書(shū)所屬的“野野星”安裝公司均未進(jìn)入福州市安裝目錄，因此產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)可能無(wú)法得到保證，安裝公司提供的OEM安裝服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于安裝了不在最新安裝產(chǎn)品目錄中的灶具的用戶(hù)，該負(fù)責(zé)人表示，可以聯(lián)系廠家或原安裝維修公司協(xié)商解決。建議不在最新安裝目錄中且尚未安裝灶具的用戶(hù)向賣(mài)家說(shuō)明情況并協(xié)商退貨。
至于為什么在“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)有限公司”上找不到“福州業(yè)業(yè)興電器技術(shù)服務(wù)”，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理總局相關(guān)人士介紹，這并不意味著該公司不存在，可能是公司是新注冊(cè)的，信息還沒(méi)有錄入。另一同名公司“福州業(yè)業(yè)興電器維修服務(wù)有限公司”，如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息上登記的地址找不到該公司，可向12315舉報(bào)。
【海峽都市報(bào)】
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