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2022-08-12 16:59:19
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N海都全媒體記者梁占豪、陳江燕
近日，福州市民方女士反映，她在家里安裝燃?xì)庠顣r(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買福州燃?xì)馊紵靼惭b證（三聯(lián)單）的賬單上有一項(xiàng)。費(fèi)用是120元，安裝人員說不交購(gòu)證費(fèi)就打不上氣；更奇怪的是，在談判過程中，安裝人員還透露，證書不是他自己所有，而是他的安裝公司所有。從“合格”的公司購(gòu)買。
方女士質(zhì)疑《安裝證》的收費(fèi)，安裝質(zhì)量是否合格。事實(shí)如何？記者走訪。
市民反映：
在家里安裝了燃?xì)庠?/p>
被要求支付120元購(gòu)買“資格證書”
方女士介紹，她5月份在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買了“志高”牌燃?xì)庠睢百|(zhì)量證明書”，賣家承諾購(gòu)買時(shí)“包安裝”。燃?xì)庠畹郊液?，品牌方安排了“快立”家電服?wù)平臺(tái)的安裝人員上門安裝。
“安裝過程中，安裝人員向我索要120元購(gòu)買三聯(lián)單的費(fèi)用?！狈脚扛嬖V記者，所謂的“三聯(lián)單”就是《福州燃?xì)馊紵骶甙惭b證》（以下簡(jiǎn)稱安裝證），安裝人員不斷強(qiáng)調(diào)，不買直接影響通風(fēng)和點(diǎn)火。
最后，方女士花了120元買了一張安裝證。但方女士發(fā)現(xiàn)，安裝證所屬的公司并非安裝人員所在的“凱科力”，而是“福州業(yè)業(yè)興家電技術(shù)服務(wù)有限公司”。 （以下簡(jiǎn)稱：夜夜行）。
方女士收到的安裝證書，證書所屬公司是業(yè)業(yè)興
記者注意到，在方女士提供的《全國(guó)聯(lián)保家電家庭維修工作表》中，費(fèi)用類別中并沒有“安裝證明”，而是安裝人員手寫的“三單120”。
方女士收到《全國(guó)聯(lián)保家電上門維修工單》，有購(gòu)買三聯(lián)單的賬單費(fèi)用
對(duì)于方女士詢問為什么證書上的公司是“葉業(yè)興”而不是“凱克力”，安裝工人表示安裝證書是從其他地方購(gòu)買的，而不是安裝人員所在的公司。全部。
至此，方女士對(duì)《安裝證》的收費(fèi)、安裝質(zhì)量是否真正合格提出質(zhì)疑。
記者調(diào)查：
安裝人員承認(rèn)收取費(fèi)用
簽約公司存疑
14日下午，記者致電給方女士提供安裝服務(wù)的作為親友。說，安裝證書確實(shí)是收取了120元的費(fèi)用。該證書是從公司獲得的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是公司根據(jù)市場(chǎng)制定的，但不知道公司是怎么購(gòu)買的，價(jià)格是多少。
隨后，記者通過電話聯(lián)系了廣東快客力家電服務(wù)有限公司。相關(guān)工作人員表示，后臺(tái)只能查詢?yōu)榉脚刻峁┌惭b服務(wù)的以及安裝過程中的總費(fèi)用220元，無法查詢。到訂單中的商品詳情及“夜夜行”相關(guān)信息。他還聲稱對(duì)“安裝證”和銷售情況一無所知。
通過全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，記者沒有找到“福州業(yè)業(yè)興家電技術(shù)服務(wù)有限公司”的注冊(cè)信息，而只有一家與“福州業(yè)業(yè)興家電維修服務(wù)有限公司”同名的公司。 , 有限公司”服務(wù)有限公司”。
15日上午，根據(jù)系統(tǒng)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，記者來到鼓樓區(qū)民橋大廈33樓，一家銀行的辦公區(qū)映入眼簾。服務(wù)有限公司”。
部門
通風(fēng)確實(shí)需要安裝證書
證書所屬“興興業(yè)”公司不合格
記者了解到，一般情況下，燃?xì)夤ぷ魅藛T會(huì)根據(jù)《安裝證明》，判斷是否給予通風(fēng)點(diǎn)火。
記者從福州市液化石油氣管理處獲悉，福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局將更新《燃?xì)饩甙惭b、維修及售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)燃?xì)饩咂髽I(yè)名錄》（以下簡(jiǎn)稱《安裝企業(yè)名錄》）。在通風(fēng)點(diǎn)火前，燃?xì)夤拘枰_定安裝證上的企業(yè)是否在最新的安裝企業(yè)目錄中。安裝完成后，燃?xì)夤緫?yīng)將安裝證明三聯(lián)中的供氣企業(yè)鏈接作為檔案收回。市民安裝后如遇特殊情況，行業(yè)主管部門可直接向燃?xì)夤疽平粰n案。
此后經(jīng)有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)，方女士購(gòu)買的“馳高”牌燃?xì)庠罴霸撟C書所屬的“野野星”安裝公司均未進(jìn)入福州市安裝目錄，因此產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)可能無法得到保證，安裝公司提供的OEM安裝服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于安裝了不在最新安裝產(chǎn)品目錄中的灶具的用戶，該負(fù)責(zé)人表示，可以聯(lián)系廠家或原安裝維修公司協(xié)商解決。建議不在最新安裝目錄中且尚未安裝灶具的用戶向賣家說明情況并協(xié)商退貨。
至于為什么在“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)有限公司”上找不到“福州業(yè)業(yè)興電器技術(shù)服務(wù)”，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理總局相關(guān)人士介紹，這并不意味著該公司不存在，可能是公司是新注冊(cè)的，信息還沒有錄入。另一同名公司“福州業(yè)業(yè)興電器維修服務(wù)有限公司”，如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息上登記的地址找不到該公司，可向12315舉報(bào)。
【海峽都市報(bào)】
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