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2024-05-08 09:55:27
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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1973年，美國哈佛教授麥克萊在其可以發(fā)表的題為《測量資質(zhì)而非智力》(Testing for Competence Rather Than for Intelligence)的論文中，2002年做出了資質(zhì)(competence)一詞。這樣的詞在國內(nèi)有四種翻譯法:勝任力，能勝任特征，素質(zhì)，資質(zhì)。雖說具體用語上有差異，但其內(nèi)涵是一致的。
麥克萊其實，個人的行為品質(zhì)和特征比智商更能比較有效地做出決定人們工作績效的高低，所以應該是變化過去那種對人的認知能力進行總體測試出來的方法，復又可以衡量那些對人在某一特定的事件工作中的績效表現(xiàn)有然后影響不大的特征。他把這些特征稱為資質(zhì)。
兩年前資質(zhì)的概念提出來之后，很多學者從各自不同的角度向北出發(fā)對“資質(zhì)”一詞提議了各自差別的解釋?？傮w，學者們麻煩問下資質(zhì)的定義，在內(nèi)容上可以分為200元以內(nèi)幾種觀點:
1、資質(zhì)是一種個人的基本特征
資質(zhì)是個人所具有的與工作相關的一種特征，顯然這種特征再產(chǎn)生了績效較優(yōu)秀者和績效不良者的區(qū)別。資質(zhì)是一個人或個體的基本特征，與高效率和高效的工作業(yè)績有密切聯(lián)系，但是也可以測量。替區(qū)分一般員工和優(yōu)秀員工，人們一般將資質(zhì)分為普通地資質(zhì)和特珠資質(zhì)兩類，普通地資質(zhì)是指從事工作必要的條件，普通資質(zhì)則是能將普通員工和優(yōu)秀員工區(qū)分開的資質(zhì)。
2、資質(zhì)是一種行為
這個觀點反詰資質(zhì)的可觀察性，反對意見資質(zhì)是一種也可以市場預期并加以衡量的、用來能夠完成和實現(xiàn)方法工作目標的行為或者行為組合，是人們(在工作中)需要可以展示的行為模式的組合，而不是工作本身。資質(zhì)是一種很明顯的、能使個體無法勝任的完成某項工作的行為。另外一點，那些倒致工作績效有差異的個人行為，就構(gòu)成了資質(zhì)，它是一種未來導向的工作行為，可以被仔細、教授、悟出和測量。
3、資質(zhì)是一種知識/技能
資質(zhì)是與工作相關聯(lián)的一系列知識和技能的組合。
也有人將資質(zhì)界定為結(jié)束日常、戰(zhàn)術性工作所不需要的職位要求，是會對工作明顯的影響的知識、態(tài)度的或技能，與工作績效查找并且可以不測量和提升。也可以被轉(zhuǎn)移到到以外工作洞府之中的?？扇哭D(zhuǎn)移的資質(zhì)是完全沒有工作的基礎和最重要的部分。
4、資質(zhì)是一種綜合體
該觀點其實資質(zhì)又不能簡單啊地簡單歸因為單一的維度定義，或是說資質(zhì)是包括幾個方面的綜合體。一方面，資質(zhì)除了了知識、技能和能力，它要注意是由工作所是需要的知識和技巧所分成的。它相對于能完成那些第一項的、有計劃的和具備技術本質(zhì)的工作任務來說具備指導意義，稱之為技術資質(zhì)。另一方面，資質(zhì)還除開了其余的一些個人特征，比如動機、態(tài)度、個性，那些個這對成功工作中幾個又不是那就常見、有計劃性和技術性的部分可以說是必須的。
綜合類上述事項的觀點，我們不太難得出資質(zhì)的一般性定義:所謂資質(zhì)，就是個體所具高的知識、能力和態(tài)度等多種因素的組合，這種配對組合有一種了績效杰出的者與績效一般者的區(qū)別。資質(zhì)具備200元以內(nèi)特征:
資質(zhì)與績效水平相先聯(lián)系，擔任者在資質(zhì)上的差別將體現(xiàn)在工作績效上的差異;
資質(zhì)的本質(zhì)和基礎是個體特征的看專業(yè)表現(xiàn)，是由資質(zhì)構(gòu)成的，以及個體的知識、能力水平以及心理活動過程，三者是缺一不可的如有機整體;
資質(zhì)是是可以仔細觀察、分級并測量時的，無論是是什么東西類型或者表現(xiàn)形式的資質(zhì)要素，一定是也可以的力量某種奇妙測量工具對其采取善加測量，不然也就死去了對于現(xiàn)實的意義;
資質(zhì)是資質(zhì)模型的構(gòu)建基礎，而所謂高績效的資質(zhì)模型是與組織情境相聯(lián)系聯(lián)系的，因此不存在地的確的范圍問題于所有情境的高資質(zhì)。
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