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2024-11-14 10:58:23
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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資質(zhì)與平臺規(guī)定沖突方面:
商品類型受限:根據(jù)閑魚社區(qū)公約,部分食品類型是明確被限制發(fā)布的,如嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預(yù)包裝食品等需資質(zhì)準(zhǔn)入的相關(guān)信息 。如果在申請食品經(jīng)營許可證時涉及這些被限制的商品類型,可能導(dǎo)致審核不通過。例如,即使有食品經(jīng)營許可證,但如果主要經(jīng)營的是嬰幼兒奶粉,而閑魚禁止此類商品的發(fā)布,許可證審核也難以通過。
未滿足平臺特殊要求:閑魚可能有自身特殊的經(jīng)營要求,除了許可證本身的要求之外,可能對商家的其他條件有規(guī)定。例如,可能要求商家在閑魚上的信譽(yù)達(dá)到一定等級,或者要求商家有一定的經(jīng)營歷史且無違規(guī)記錄等。如果商家不滿足這些額外的平臺要求,審核可能不通過。
許可證信息方面:
法人信息不一致:如同在淘寶開店審核類似,如果上傳的證照中法人名與店鋪認(rèn)證的開店店主信息不一致,或者由于證件信息數(shù)字較多,加上英文字母的大小寫,在輸入過程中可能出現(xiàn)失誤,這會導(dǎo)致審核不通過 。例如,法人名字在許可證上是“張三”,但在閑魚店鋪認(rèn)證時填寫成了“張山”,哪怕是一個字的差別也不行。
許可編號填寫錯誤:食品經(jīng)營許可證許可編號未正確填寫,缺字、錯字、漏字都會造成審核不通過的結(jié)果。許可證編號是識別許可證有效性和唯一性的重要標(biāo)識,一旦填寫錯誤,系統(tǒng)可能無法準(zhǔn)確識別許可證的真實性和有效性。
企業(yè)名稱不符:上傳的證照(食品經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照)中企業(yè)名稱和表單信息不符,這會讓審核人員認(rèn)為存在信息不匹配的問題,從而導(dǎo)致審核失敗。例如,營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱是“XX食品有限公司”,而食品經(jīng)營許可證上的名稱寫成了“XX食品有限責(zé)任公司”,多了“責(zé)任”兩個字,就可能造成審核不通過。
證件照片方面:
照片不清晰:受設(shè)備或者是拍照時光線的影響,證件上的數(shù)字可能會出現(xiàn)模糊不清的情況。如果食品經(jīng)營許可證照片上的關(guān)鍵信息,如許可證編號、法人姓名、經(jīng)營范圍等看不清楚,審核人員無法準(zhǔn)確核實信息,就會導(dǎo)致審核不通過 。例如,用低像素的手機(jī)在昏暗的燈光下拍攝許可證,可能導(dǎo)致文字模糊。
照片不完整:證件照片不夠完整,部分邊角沒有拍到或者是被遮擋。如果許可證的邊緣部分被遮擋,或者重要信息被遮擋,如有效期被遮擋,審核人員無法獲取完整的證件信息,也會使審核不通過。
要提高閑魚食品經(jīng)營許可證審核通過率,可以從以下幾個方面著手。
確保符合平臺規(guī)定:
了解可經(jīng)營的食品范圍:仔細(xì)研究閑魚社區(qū)公約,明確哪些食品是可以在平臺上經(jīng)營的。避免申請經(jīng)營被限制的食品類型,如對于明確禁止的嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預(yù)包裝食品等需資質(zhì)準(zhǔn)入的相關(guān)信息,不要嘗試申請經(jīng)營此類商品的許可證審核 。例如,如果想在閑魚上經(jīng)營食品,可以選擇一些初級農(nóng)產(chǎn)品,像新鮮的水果、蔬菜等,這些可能不在限制范圍內(nèi)。
滿足平臺其他要求:關(guān)注閑魚平臺對于食品經(jīng)營商家的其他要求,如可能需要達(dá)到一定的芝麻信用分、店鋪好評率等。積極提升自己在平臺的信譽(yù)度,遵守平臺的規(guī)則,避免違規(guī)行為。例如,及時回復(fù)買家的咨詢,保證商品描述準(zhǔn)確,按時發(fā)貨等,以提高店鋪的綜合評價。
準(zhǔn)確填寫許可證信息:
仔細(xì)核對法人信息:在填寫與食品經(jīng)營許可證相關(guān)的法人信息時,要與店鋪認(rèn)證的開店店主信息保持一致。填寫完成后,逐字核對,尤其是涉及字母大小寫和數(shù)字的部分,避免出現(xiàn)失誤。例如,可以將填寫好的信息與原始證件進(jìn)行多次比對,確保準(zhǔn)確無誤。
正確填寫許可編號:認(rèn)真填寫食品經(jīng)營許可證許可編號,填寫完成后再次檢查是否有缺字、錯字、漏字的情況??梢圆捎脧?fù)制粘貼的方式,從原始許可證上準(zhǔn)確獲取編號,然后粘貼到閑魚的申請表格中,再仔細(xì)檢查一遍。
保證企業(yè)名稱一致:確保上傳的證照(食品經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照)中企業(yè)名稱和表單信息完全相符。如果名稱存在簡稱和全稱的情況,要按照平臺要求填寫正確的形式。例如,如果營業(yè)執(zhí)照上是全稱,在填寫表單時也應(yīng)填寫全稱,而不能使用簡稱。
提供清晰完整的證件照片:
選擇合適的拍攝設(shè)備和環(huán)境:為了避免照片不清晰的問題,可以使用像素較高的設(shè)備進(jìn)行拍攝,如高清數(shù)碼相機(jī)或者高像素的手機(jī)。同時,選擇光線充足、均勻的環(huán)境進(jìn)行拍攝,避免強(qiáng)光直射造成反光或者陰影。例如,在白天室內(nèi)靠近窗戶的地方,利用自然光拍攝,或者使用柔和的燈光進(jìn)行補(bǔ)光。
確保照片完整性:按照平臺的要求拍攝證件照片,確保照片包含證件的全部內(nèi)容,沒有邊角被遮擋的情況。可以在拍攝前先查看平臺的示例照片或者拍攝指南,了解需要拍攝的范圍和重點(diǎn)內(nèi)容。例如,要完整拍攝到許可證的四個角、所有文字信息以及證件上的印章等。
閑魚的食品經(jīng)營許可證審核標(biāo)準(zhǔn)是多方面的,主要基于法律法規(guī)以及平臺自身的規(guī)定。
法律法規(guī)依據(jù):
遵循食品安全相關(guān)法律:閑魚作為一個電商平臺,必須遵守國家關(guān)于食品安全的法律法規(guī)。例如,新修訂《食品安全法》第三十五條規(guī)定:國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得許可 。這意味著在閑魚上經(jīng)營食品相關(guān)業(yè)務(wù),必須有合法的食品經(jīng)營許可證,并且許可證的辦理要符合相關(guān)法律規(guī)定的流程和條件。
符合《食品經(jīng)營許可和備案管理辦法》:該辦法對食品經(jīng)營許可的申請、審核、管理等方面有詳細(xì)的規(guī)定。例如,規(guī)定了不同類型食品經(jīng)營(如預(yù)包裝食品銷售、散裝食品銷售、特殊食品銷售等)的具體要求,閑魚在審核食品經(jīng)營許可證時,會參照這些規(guī)定來判斷商家是否具備合法經(jīng)營的資格。
平臺自身規(guī)定:
遵守閑魚社區(qū)公約:閑魚社區(qū)公約明確規(guī)定了不得發(fā)布食品、酒、醫(yī)療器械等需資質(zhì)準(zhǔn)入的信息,包括但不限于嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預(yù)包裝食品、二類醫(yī)療器械、刻章等需資質(zhì)準(zhǔn)入的相關(guān)信息 。這是為了保障平臺的交易安全和合規(guī)性,如果商家的經(jīng)營內(nèi)容違反了這些規(guī)定,即使有食品經(jīng)營許可證,也可能無法通過審核。
與平臺經(jīng)營模式相符:閑魚的經(jīng)營模式以個人閑置物品交易為主,雖然允許部分商品的商業(yè)經(jīng)營,但對于食品經(jīng)營會有特殊的審核標(biāo)準(zhǔn)。例如,可能會對食品的、保質(zhì)期、儲存條件等有一定的要求,以確保消費(fèi)者購買到安全可靠的食品。商家需要在申請審核時,提供符合平臺經(jīng)營模式的相關(guān)信息,如食品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量保證措施等。
許可證本身的有效性和完整性:
許可證的真實性:審核時會驗證食品經(jīng)營許可證的真實性,防止商家使用偽造的許可證。這可能涉及到與相關(guān)發(fā)證機(jī)關(guān)進(jìn)行核實,或者通過許可證上的防偽標(biāo)識、編號等信息進(jìn)行驗證。例如,許可證的編號在發(fā)證機(jī)關(guān)的系統(tǒng)中有對應(yīng)的記錄,且許可證的樣式、
信息完整性:食品經(jīng)營許可證上的所有必要信息都應(yīng)完整,如法人姓名、企業(yè)名稱、許可經(jīng)營范圍、許可證編號、有效期等。缺少任何關(guān)鍵信息都可能導(dǎo)致審核不通過。例如,如果許可證上沒有明確的經(jīng)營范圍,平臺無法確定商家是否有資格經(jīng)營特定的食品類型,就會拒絕審核通過。
但可以參考以下一般的思路。
查找審核不通過原因:
準(zhǔn)備申訴材料:
聯(lián)系平臺進(jìn)行申訴:
尋找申訴入口:可以嘗試在閑魚APP內(nèi)尋找申訴入口,可能在設(shè)置中的幫助與反饋板塊,或者與客服聯(lián)系的相關(guān)功能里。向平臺客服說明自己的情況,提交申訴材料,并清晰地闡述自己已經(jīng)針對審核不通過的原因進(jìn)行了改進(jìn)。例如,向客服解釋重新核對了法人信息并且無誤,或者重新拍攝了符合要求的證件照片等。
跟進(jìn)申訴進(jìn)度:在提交申訴后,要及時跟進(jìn)申訴的進(jìn)度。可以通過平臺客服詢問是否需要補(bǔ)充其他材料,或者了解申訴的處理時間等。
但可以從一般的食品經(jīng)營許可證審核通過的經(jīng)驗中得到一些啟示。
案例一:嚴(yán)格遵守平臺規(guī)定
商家情況:有一個小型的農(nóng)產(chǎn)品商家,主要經(jīng)營新鮮水果。他們在申請閑魚食品經(jīng)營許可證審核時,確定新鮮水果是可以在平臺上經(jīng)營的。
審核通過的關(guān)鍵:在申請過程中,他們嚴(yán)格按照平臺要求填寫所有信息,包括準(zhǔn)確的法人信息、在上傳營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證時,確保照片清晰、完整,并且企業(yè)名稱和其他信息與表單一致。同時,他們在商品描述中詳細(xì)說明了水果的、采摘時間、儲存和運(yùn)輸方式等,讓消費(fèi)者能夠清楚了解商品的情況。由于他們完全遵守平臺規(guī)定,并且提供了完整準(zhǔn)確的信息,最終成功通過了審核。
案例二:積極解決審核問題
商家情況:一家經(jīng)營特色糕點(diǎn)的商家在初次申請閑魚食品經(jīng)營許可證審核時未通過。審核不通過的原因是食品經(jīng)營許可證上的經(jīng)營范圍表述與平臺要求不完全一致。
審核通過的關(guān)鍵:商家在收到不通過通知后,積極與當(dāng)?shù)氐氖称繁O(jiān)管部門溝通,對食品經(jīng)營許可證的經(jīng)營范圍進(jìn)行了調(diào)整,使其符合平臺的要求。然后重新提交了審核申請,同時附上了與食品監(jiān)管部門溝通的相關(guān)證明材料,解釋經(jīng)營范圍調(diào)整的情況。平臺在審核了重新提交的材料后,認(rèn)可了商家的改進(jìn)措施,最終通過了審核。
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