河南三級(jí)資質(zhì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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2024-11-05 10:53:55
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內(nèi)容摘要：河南三級(jí)資質(zhì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般情況收費(fèi)方式：物業(yè)管理收費(fèi)一般根據(jù)所提供的服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)...

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河南三級(jí)資質(zhì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一般情況

收費(fèi)方式：物業(yè)管理收費(fèi)一般根據(jù)所提供的服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是每個(gè)地方的收取標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)差異，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)依次大概為元/月.平方米、元/月.平方米、元/平方米.月、元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉；有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 35%以上（包括水面）
公共秩序維護(hù)：
- 門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24 小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 12 小時(shí)立崗值勤。
- 按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24 小時(shí)不間斷巡邏，不少于 12 次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
- 小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
- 對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
- 設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24 小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
- 看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
- 對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
- 定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
保潔服務(wù)：
- 小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃 2 次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2 次。
- 公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
- 公共樓道每天清掃 2 次；扶手每天擦洗 2 次，保持干凈整潔。
- 根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
- 按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2 次。
- 垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
- 垃圾設(shè)施每天清潔 2 次，無異味。
- 公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1 次。
- 對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
- 進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
- 建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
- 飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

特殊案例

在河南，曾有玉鳳路發(fā)展東郡小區(qū)的河南天海物業(yè)管理有限公司，其是三級(jí)物業(yè)公司的資質(zhì)，卻一直按照一級(jí)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。該小區(qū)業(yè)主認(rèn)為其服務(wù)未達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，而物業(yè)公司經(jīng)理表示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物價(jià)部門和房管局物管處都備了案，不存在過高收費(fèi)的情況。針對(duì)此問題，鄭州市房管局物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照服務(wù)質(zhì)量掛鉤。市物價(jià)局工作人員表示，接到小區(qū)業(yè)主反映后，已將有關(guān)反映反饋給金水區(qū)物價(jià)局，近日將走訪核查。