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好順佳集團(tuán)
2024-11-04 09:11:22
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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在過往的案例中,有諸多涉及便利店沒有衛(wèi)生許可證而與美團(tuán)相關(guān)的情況。例如,2021年4月,上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)群眾舉報(bào)線索對(duì)美團(tuán)外賣平臺(tái)網(wǎng)店“京東便利店(中潭路精品店)”進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該店未取得《藥品經(jīng)營許可證》,通過美團(tuán)外賣平臺(tái)銷售未取得藥品批準(zhǔn)證明文件的藥品“EVE QUICK”,涉案藥品貨值金額 。2021年2月,山東省濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),餓了么訂餐平臺(tái)上的兩家入網(wǎng)餐飲提供商涉嫌存在未取得食品經(jīng)營許可證、未公示相關(guān)信息等違法行為。2019年11月,青島的褚先生反映位于城陽區(qū)泰城路600號(hào)的石記燒烤自助沒有“衛(wèi)生許可證”,違規(guī)經(jīng)營,并通過美團(tuán)的審核上線經(jīng)營。
美團(tuán)作為外賣平臺(tái),對(duì)于入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者有著明確的要求。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章以及相關(guān)協(xié)議和管理規(guī)范,美團(tuán)要求在其平臺(tái)上從事網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)活動(dòng)的所有餐飲服務(wù)提供者,包括便利店,必須具備相應(yīng)的衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。具體來說,食品經(jīng)營許可等信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)更新。同時(shí),、地址、量化分級(jí)等國家及地方法律法規(guī)規(guī)章所要求的相關(guān)信息,公示的信息應(yīng)當(dāng)合法真實(shí)。
如果便利店沒有衛(wèi)生許可證而在美團(tuán)平臺(tái)上經(jīng)營,美團(tuán)會(huì)采取相應(yīng)的處罰措施。例如,檢察人員曾對(duì)蒼南轄區(qū)內(nèi)“餓了么”“美團(tuán)外賣”及“百度糯米”3家網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)及其入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的公示信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在食品經(jīng)營許可證過期、未上傳食品經(jīng)營許可證等問題的餐飲商家多達(dá)70余家。針對(duì)此類情況,美團(tuán)可能會(huì)對(duì)違規(guī)的便利店進(jìn)行下線處理,要求其整改,甚至可能會(huì)追究其違約責(zé)任,包括但不限于賠償美團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司遭受的經(jīng)濟(jì)損失、向第三方的賠付及/或補(bǔ)償、行政處罰、商譽(yù)損失、按照服務(wù)合同約定支付違約金等。
如果發(fā)現(xiàn)便利店在美團(tuán)平臺(tái)上沒有衛(wèi)生許可證,美團(tuán)外賣食品安全投訴受理部門工作人員在接到用戶食品安全投訴舉報(bào)時(shí),會(huì)根據(jù)不同類型的處理任務(wù)進(jìn)行篩選及記錄。然后,確認(rèn)食品安全處理任務(wù)的真實(shí)性,了解食品安全投訴的原因、內(nèi)容以及投訴的需求。對(duì)于能夠獨(dú)立解決的問題應(yīng)立即處理和解決;對(duì)屬于用戶自身問題的投訴,外賣平臺(tái)相關(guān)人員會(huì)進(jìn)行協(xié)作,解決用戶問題。對(duì)食品安全投訴最終解決結(jié)果進(jìn)行登記和向用戶及時(shí)反饋。用戶可通過美團(tuán)外賣平臺(tái)客服熱線(電話:10109777)、投訴時(shí)需同步提供商家基本信息、訂單信息、食品安全問題初步證據(jù)資料等并封存好存在安全問題的食品。
美團(tuán)作為一個(gè)外賣平臺(tái),并不直接頒發(fā)衛(wèi)生許可證。衛(wèi)生許可證是由相關(guān)的衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的。如果便利店想在美團(tuán)上線,需要先自行辦理衛(wèi)生許可證,然后再向美團(tuán)平臺(tái)申請(qǐng)上線。
一般來說,開便利店辦理衛(wèi)生許可證,需要按照以下流程:
經(jīng)營場所選址、布局及衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性文件的規(guī)定。
公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求對(duì)公共場所的空氣、微小氣候、水質(zhì)等進(jìn)行檢測。
準(zhǔn)備相關(guān)材料,如法人身份證等,向當(dāng)?shù)厥谢騾^(qū)食藥監(jiān)提出申請(qǐng)。
具體的辦理流程和所需材料可能因地區(qū)而異,便利店經(jīng)營者在辦理前應(yīng)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政管理部門打電話或是到現(xiàn)場詢問,準(zhǔn)備齊全后再去辦理,以節(jié)省時(shí)間。
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