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2024-11-02 10:47:53
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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直播帶貨作為一種新興的商業(yè)模式,受到了一系列法律法規(guī)的規(guī)制。相關(guān)規(guī)定主要體現(xiàn)在《消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》以及各地行業(yè)協(xié)會出臺的自律規(guī)范中。7 月 1 日起開始施行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨作了細化規(guī)定,加大了消費者合法權(quán)益保護力度。
例如,《條例》明確了主播及平臺的消費者權(quán)益保護義務(wù),強化了信息披露義務(wù),對直播帶貨廣告屬性進行了認定,保障了消費者無理由退貨權(quán)益,并規(guī)定了直播帶貨行為侵害消費者合法權(quán)益的責(zé)任承擔(dān)。同時,北京市市場監(jiān)督管理局制定的《北京市直播帶貨合規(guī)指引》也對直播帶貨平臺經(jīng)營者、直播帶貨直播間運營者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機構(gòu)提出了具體合規(guī)要求。
確定帶貨資質(zhì)通常需要以下流程:
提交資料申請:商家需要按照平臺的要求,準(zhǔn)備相關(guān)的資料和申請文件,并通過平臺指定的渠道進行提交。資料包括商業(yè)背景介紹、產(chǎn)品信息、信用記錄等。
審核和評估:平臺會對提交的資料進行審核和評估。以抖音平臺為例,開通帶貨權(quán)限時,不同資質(zhì)類型有所區(qū)別,包括個人、個體、企業(yè)三種。資質(zhì)類型一旦選擇并提交資料完畢,就不能修改,所以要謹慎選擇。個人資質(zhì)不支持對公結(jié)算,如果已經(jīng)開了小店,請直接選擇「」。
當(dāng)前,“直播帶貨”在監(jiān)管方面存在一些難題。例如,產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān)、使用“極限詞”等引導(dǎo)消費者沖動消費、售后退換貨難以保障等問題層出不窮。由于直播帶貨兼具“電子商務(wù)+宣傳促銷+導(dǎo)購賣貨”等特點,又采取互聯(lián)網(wǎng)直播的形式,模式新、主體多、法律關(guān)系復(fù)雜,一個主體或行為可能涉及多部法律、法規(guī),在不同模式下主體或行為的法律責(zé)任和法律性質(zhì)也不相同,如何規(guī)范與監(jiān)管成為難點。
為解決這些難題,市場監(jiān)管總局對直播帶貨平臺提出了六點要求:
要提高質(zhì)量意識,筑牢直播經(jīng)濟持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。
要做學(xué)法守法模范,落實產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、消費者權(quán)益保護法、電子商務(wù)法等法律法規(guī)要求,切實增強守法合規(guī)的自覺性,依法依規(guī)規(guī)范發(fā)展。
要立行立改,對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和帶貨主播,要第一時間進行處置,同時要舉一反三,防范其他質(zhì)量問題發(fā)生。
要爭創(chuàng)“品質(zhì)直播”,圍繞強化平臺內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控,建章立制,并發(fā)揮信用的懲戒力和約束力,努力為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
要建立消費投訴“綠色通道”,及時回應(yīng)處理消費者投訴舉報。
要積極配合相關(guān)政府部門做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。
未確定帶貨資質(zhì)可能會帶來諸多風(fēng)險。例如:
涉嫌虛假廣告的法律風(fēng)險:MCN 機構(gòu)承接品牌方的推廣工作,并由主播出鏡進行“帶貨”,實質(zhì)上屬于一種廣告行為,應(yīng)受《廣告法》的規(guī)制。發(fā)布虛假廣告的,將面臨相應(yīng)的法律責(zé)任。
涉及特殊產(chǎn)品的法律風(fēng)險:發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門對廣告內(nèi)容進行審查,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。另外,煙酒行業(yè)亦有其特殊規(guī)定。
為自家產(chǎn)品帶貨的法律風(fēng)險:若 MCN 機構(gòu)或者主播自建店鋪進行銷售,或銷售自創(chuàng)品牌的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合《電子商務(wù)法》關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者的各項規(guī)定,否則存在被處于責(zé)令限期改正、罰款等行政處罰的風(fēng)險。若自家產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題,則可能面臨按照《合同法》《侵權(quán)責(zé)任法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》以及《廣告法》等承擔(dān)賠償、侵權(quán)等責(zé)任的風(fēng)險。
廣告主缺少相應(yīng)資質(zhì):廣告內(nèi)容涉及的事項需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合。食品、藥品、化妝品等行業(yè),均需取得相應(yīng)的許可,否則將面臨法律責(zé)任。
要盡快確定帶貨資質(zhì),可以參考以下步驟:
了解平臺要求:不同的平臺對于帶貨資質(zhì)的要求可能有所不同,需要仔細研究并了解所在平臺的具體規(guī)定,例如抖音平臺對于帶貨權(quán)限的規(guī)定。
準(zhǔn)備相關(guān)資料:根據(jù)平臺要求,準(zhǔn)備齊全所需的資料,如公司或個體工商戶注冊證明、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和貨源保障能力證明、品牌實力和市場影響力證明、版權(quán)授權(quán)證明、產(chǎn)品質(zhì)量和安全認證等。
按照流程申請:按照平臺規(guī)定的流程提交申請,并耐心等待審核。
及時解決問題:如果在審核過程中出現(xiàn)問題,要及時與平臺溝通,解決問題,爭取盡快通過審核。
希望以上內(nèi)容對您有所幫助,如果您對帶貨資質(zhì)還有其他疑問,
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