ug120顯示許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接

許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接的解決辦法

一、解決 許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接的常規(guī)操作

當(dāng) 顯示許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接時(shí)，可以嘗試以下操作來(lái)解決問(wèn)題。

1. 檢查環(huán)境變量

   • 在 中，環(huán)境變量的設(shè)置對(duì)于許可證的連接至關(guān)重要?！癝PLMLICENSESERVER”的系統(tǒng)變量。如果沒(méi)有，需要新建這個(gè)變量。如果已經(jīng)存在，可以檢查其變量值是否正確。例如，有的情況需要將變量值中原本的27800改為27801，或者如果發(fā)現(xiàn)許可證工具中環(huán)境設(shè)置中許可證服務(wù)器為28000@，可以改成27800后重啟軟件看是否能解決問(wèn)題。

2. 更改端口號(hào)

   • 可以在開始菜單許可證工具 - >許可工具里更改端口號(hào)。例如，將端口號(hào)改成27800可能會(huì)解決問(wèn)題。這是因?yàn)樵S可證服務(wù)器與軟件之間的通信是通過(guò)特定端口進(jìn)行的，如果端口號(hào)設(shè)置錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法連接到許可證服務(wù)器。

3. 關(guān)閉防火墻和殺毒軟件

   • 防火墻或者殺毒軟件（如360、電腦管家等）可能會(huì)阻止 與許可證服務(wù)器之間的通信。關(guān)閉這些軟件后，再嘗試打開 軟件，看是否能夠連接到許可證服務(wù)器。這是因?yàn)檫@些安全軟件可能會(huì)將許可證服務(wù)器的連接請(qǐng)求當(dāng)作潛在威脅而進(jìn)行攔截。

二、 許可證錯(cuò)誤的常見原因

（一）環(huán)境變量設(shè)置問(wèn)題

1. 變量缺失或錯(cuò)誤

   • 如前面提到的“SPLMLICENSESERVER”變量，如果沒(méi)有正確設(shè)置，就會(huì)導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤。這個(gè)變量的值應(yīng)該包含正確的端口號(hào)和主機(jī)名等信息。例如，正確的格式可能是27800@主機(jī)名，主機(jī)名可以在本機(jī)系統(tǒng)上查看。如果變量缺失或者值的格式不正確，軟件就無(wú)法找到許可證服務(wù)器，從而出現(xiàn)許可證錯(cuò)誤。

2. 變量被修改或損壞

   • 在系統(tǒng)更新、軟件安裝或者其他操作過(guò)程中，環(huán)境變量可能會(huì)被意外修改或者損壞。例如，安裝了某些與 有沖突的軟件，可能會(huì)改變“SPLMLICENSESERVER”變量的值，導(dǎo)致許可證連接失敗。

（二）許可證服務(wù)器相關(guān)問(wèn)題

1. 服務(wù)器未啟動(dòng)

   • 如果UG許可服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，就會(huì)出現(xiàn)許可證錯(cuò)誤。這可能是由于系統(tǒng)故障、軟件安裝不完全或者其他未知原因?qū)е碌?。例如，在安裝過(guò)程中如果某些步驟被跳過(guò)或者出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致許可證服務(wù)器沒(méi)有正確啟動(dòng)，從而無(wú)法為 提供許可證服務(wù)。

2. 服務(wù)器配置錯(cuò)誤

   • 許可證服務(wù)器的配置文件如果存在錯(cuò)誤，也會(huì)導(dǎo)致連接問(wèn)題。例如，許可證文件中的服務(wù)器標(biāo)識(shí)（server_id特征）如果不正確，或者許可證文件本身?yè)p壞、過(guò)期等情況，都會(huì)影響服務(wù)器與 軟件之間的連接。如果許可證文件損壞或過(guò)期，可能需要聯(lián)系軟件供應(yīng)商獲取新的許可證文件。

3. 端口號(hào)問(wèn)題

   • 許可證服務(wù)器與 軟件之間通信的端口號(hào)必須一致。如果服務(wù)器端和客戶端的端口號(hào)設(shè)置不同，或者端口被防火墻、路由器阻塞，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法連接到許可證服務(wù)器。例如，服務(wù)器端設(shè)置的端口號(hào)為27800，而客戶端由于某些原因被設(shè)置為其他端口號(hào)，就會(huì)出現(xiàn)連接問(wèn)題。

（三）網(wǎng)絡(luò)與安全軟件問(wèn)題

1. 網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題

   • 如果計(jì)算機(jī)無(wú)法與許可證服務(wù)器進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信，就會(huì)出現(xiàn)許可證錯(cuò)誤。這可能是由于網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤等原因?qū)е碌?。例如，?jì)算機(jī)沒(méi)有連接到互聯(lián)網(wǎng)，或者網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)故障，都會(huì)影響到許可證服務(wù)器的連接?？梢酝ㄟ^(guò)ping測(cè)試來(lái)檢查網(wǎng)絡(luò)連通性，從客戶端ping許可證服務(wù)器的地址，如果無(wú)法ping通，則需要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括防火墻和路由器配置。

2. 防火墻和殺毒軟件攔截

   • 防火墻和殺毒軟件為了保護(hù)計(jì)算機(jī)安全，可能會(huì)對(duì)許可證服務(wù)器的連接進(jìn)行攔截。它們可能會(huì)將許可證服務(wù)器的連接請(qǐng)求當(dāng)作潛在的安全威脅，從而阻止軟件與服務(wù)器之間的通信。例如，360安全衛(wèi)士、電腦管家等軟件在默認(rèn)設(shè)置下可能會(huì)阻止 與許可證服務(wù)器之間的連接，需要將 添加到信任列表或者關(guān)閉這些軟件來(lái)解決問(wèn)題。

三、修復(fù) 服務(wù)器未連接問(wèn)題的具體措施

（一）針對(duì)環(huán)境變量的修復(fù)

1. 新建或修正環(huán)境變量

   • 如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有“SPLMLICENSESERVER”變量，需要新建這個(gè)變量。在系統(tǒng)變量中，變量名設(shè)置為“SPLMLICENSESERVER”，變量值根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置為正確的端口號(hào)和主機(jī)名，如27800@主機(jī)名（主機(jī)名可在本機(jī)系統(tǒng)查看）。如果變量已經(jīng)存在但值不正確，按照正確的格式進(jìn)行修正。

2. 檢查其他相關(guān)環(huán)境變量

   • 除了“SPLMLICENSESERVER”變量外，還需要檢查是否有其他環(huán)境變量可能影響到許可證的連接。雖然沒(méi)有明確提及 與其他特定環(huán)境變量的沖突，但在復(fù)雜的系統(tǒng)環(huán)境中，其他環(huán)境變量的異常也可能導(dǎo)致問(wèn)題。例如，某些系統(tǒng)級(jí)別的環(huán)境變量如果設(shè)置了特殊的網(wǎng)絡(luò)限制或者安全策略，可能會(huì)干擾許可證服務(wù)器的連接。

（二）許可證服務(wù)器的修復(fù)

1. 啟動(dòng)許可證服務(wù)器

   • 如果確定是許可證服務(wù)器未啟動(dòng)導(dǎo)致的問(wèn)題，可以嘗試重新啟動(dòng)許可證服務(wù)器。找到許可證服務(wù)器的啟動(dòng)程序（通常在安裝目錄下），以管理員身份運(yùn)行啟動(dòng)程序。例如，在安裝 時(shí)，如果安裝了“SPLMLicenseServer ”這個(gè)許可證服務(wù)器程序，就可以找到它并重新啟動(dòng)。

2. 檢查和修復(fù)許可證文件

   • 檢查許可證文件是否完整且未過(guò)期。如果許可證文件損壞，可以嘗試從備份文件中恢復(fù)（如果有備份），或者聯(lián)系軟件供應(yīng)商獲取新的許可證文件。同時(shí)，檢查許可證文件中的配置信息是否正確，如服務(wù)器標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)配置錯(cuò)誤，按照正確的配置進(jìn)行修改。

3. 檢查服務(wù)器資 狀態(tài)

   • 確保許可證服務(wù)器有足夠的資源（如CPU、內(nèi)存和磁盤空間）來(lái)處理客戶端請(qǐng)求。可以通過(guò)服務(wù)器的管理工具查看服務(wù)器的資源使用情況。如果服務(wù)器資源不足，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常響應(yīng) 的許可證請(qǐng)求。同時(shí)，查看服務(wù)器的日志文件，檢查是否有報(bào)錯(cuò)信息，根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息來(lái)解決服務(wù)器端的問(wèn)題。

（三）網(wǎng)絡(luò)與安全軟件方面的修復(fù)

1. 網(wǎng)絡(luò)故障排除

   • 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試，如ping許可證服務(wù)器的地址。如果無(wú)法ping通，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）的配置是否正確，網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，檢查信號(hào)強(qiáng)度和穩(wěn)定性。如果是有線網(wǎng)絡(luò)，檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)絡(luò)接口是否正常工作。

2. 防火墻和殺毒軟件設(shè)置調(diào)整

   • 對(duì)于防火墻和殺毒軟件，將 添加到信任列表或者允許其通過(guò)防火墻。以360安全衛(wèi)士為例，可以在軟件的防護(hù)中心或者信任列表設(shè)置中，將 的安裝目錄或者可執(zhí)行文件添加進(jìn)去，允許其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。如果關(guān)閉防火墻和殺毒軟件后能夠正常連接許可證服務(wù)器，那么就需要調(diào)整這些軟件的設(shè)置，而不是一直關(guān)閉它們，以保證計(jì)算機(jī)的安全。

四、 許可證配置教程

（一）安裝前的準(zhǔn)備

1. 系統(tǒng)要求檢查

   • 對(duì)系統(tǒng)有一定的要求，在安裝之前需要確保計(jì)算機(jī)滿足這些要求。例如，需要檢查操作系統(tǒng)版本是否兼容， 可能支持Windows系統(tǒng)的某些版本，如Windows 7、Windows 10等。同時(shí)，還需要檢查計(jì)算機(jī)的硬件配置，包括CPU、內(nèi)存、顯卡等。一般來(lái)說(shuō)， 對(duì)CPU的性能有一定要求，內(nèi)存建議至少8GB以上，顯卡也需要支持軟件的圖形處理要求。

2. 下載安裝包和相關(guān)文件

   • 的安裝包以及相關(guān)的補(bǔ)丁文件（如果有）。確保下載的文件完整且沒(méi)有損壞。例如，可以從 的安裝包，同時(shí)如果有對(duì)應(yīng)的SolidSQUAD_補(bǔ)丁文件，也一并下載。

（二）安裝過(guò)程中的許可證配置

1. Java環(huán)境安裝

   • 在安裝 的過(guò)程中，可能需要先安裝Java環(huán)境。例如，需要安裝 win64版本。雙擊安裝文件后，按照安裝向?qū)У奶崾具M(jìn)行操作，一路點(diǎn)擊“下一步”，等待Java環(huán)境安裝完成。

2. 許可證文件修改

   • 解壓 安裝包后，打開破解文件，用記事本的方式打開splm8文件。將鼠標(biāo)移動(dòng)到計(jì)算機(jī)處，單擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)屬性，復(fù)制計(jì)算機(jī)全名，然后進(jìn)入splm8記事本，將里面的特定內(nèi)容（如“管家”二字刪掉），將計(jì)算機(jī)名粘貼進(jìn)去，然后保存文件，關(guān)掉即可。

3. 許可證服務(wù)器安裝

   • 運(yùn)行安裝包目錄里的“SPLMLicenseServer ”文件（建議“以管理員身份運(yùn)行”），在安裝過(guò)程中，遇到“許可證文件”對(duì)話框時(shí)，點(diǎn)“瀏覽…”來(lái)找到之前保存的“ ”記事本文件，繼續(xù)安裝直到結(jié)束。

4. 環(huán)境變量設(shè)置

   • 在安裝完成后，需要設(shè)置環(huán)境變量。新建系統(tǒng)變量“SPLMLICENSESERVER”，變量值設(shè)置為27800@主機(jī)名（主機(jī)名可在本機(jī)系統(tǒng)查看）。這一步驟確保 能夠找到許可證服務(wù)器。

（三）安裝后的檢查與調(diào)整

1. 許可證連接測(cè)試

   • 在安裝完成后，首次打開 之前，可以進(jìn)行許可證連接測(cè)試?？梢酝ㄟ^(guò)一些工具或者命令來(lái)檢查許可證服務(wù)器是否能夠被 正確連接。雖然沒(méi)有特定的 自帶的測(cè)試工具，但可以通過(guò)查看日志文件或者檢查環(huán)境變量是否正確設(shè)置來(lái)初步判斷許可證連接是否正常。

2. 問(wèn)題排查與修復(fù)

   • 如果在打開 時(shí)出現(xiàn)許可證錯(cuò)誤，按照前面提到的解決辦法進(jìn)行排查和修復(fù)。例如，檢查環(huán)境變量、許可證服務(wù)器狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連接以及防火墻和殺毒軟件設(shè)置等方面的問(wèn)題。

五、 許可證錯(cuò)誤案例分析

（一）案例一：環(huán)境變量錯(cuò)誤導(dǎo)致的許可證錯(cuò)誤

1. 問(wèn)題描述

   • 一位用戶按照安裝教程安裝 后，打開軟件時(shí)提示許可證錯(cuò)誤，無(wú)法連接到許可證服務(wù)器。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中沒(méi)有“SPLMLICENSESERVER”這個(gè)環(huán)境變量。

2. 解決過(guò)程

   • 根據(jù)解決辦法，新建了名為“SPLMLICENSESERVER”的系統(tǒng)變量，變量值設(shè)置為27800@主機(jī)名（主機(jī)名通過(guò)查看本機(jī)系統(tǒng)獲?。?。之后重新打開 軟件，許可證錯(cuò)誤消失，軟件能夠正常啟動(dòng)。這個(gè)案例說(shuō)明環(huán)境變量的正確設(shè)置對(duì)于 許可證連接的重要性，如果環(huán)境變量缺失，軟件將無(wú)法找到許可證服務(wù)器，從而導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤。

（二）案例二：防火墻攔截導(dǎo)致的許可證錯(cuò)誤

1. 問(wèn)題描述

   • 某用戶在安裝 后，一直無(wú)法正常連接許可證服務(wù)器，出現(xiàn)許可證錯(cuò)誤。在檢查網(wǎng)絡(luò)連接正常、許可證服務(wù)器啟動(dòng)正常且環(huán)境變量設(shè)置正確的情況下，仍然無(wú)法解決問(wèn)題。

2. 解決過(guò)程

   • 考慮到可能是安全軟件的問(wèn)題，關(guān)閉了電腦上的360安全衛(wèi)士后，再次打開 軟件，發(fā)現(xiàn)能夠正常連接許可證服務(wù)器，軟件可以正常使用。這表明防火墻或者殺毒軟件可能會(huì)在默認(rèn)設(shè)置下攔截 與許可證服務(wù)器之間的通信，將 添加到信任列表或者調(diào)整防火墻和殺毒軟件的設(shè)置可以解決這類問(wèn)題。

（三）案例三：許可證文件損壞導(dǎo)致的許可證錯(cuò)誤

1. 問(wèn)題描述

   • 有用戶在安裝 后，打開軟件提示許可證錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)許可證服務(wù)器未啟動(dòng)，嘗試啟動(dòng)許可證服務(wù)器后，仍然提示許可證錯(cuò)誤。

2. 解決過(guò)程

   • 聯(lián)系了軟件供應(yīng)商，獲取了新的許可證文件，并按照正確的安裝步驟重新安裝了許可證文件。之后重新啟動(dòng) 軟件，許可證錯(cuò)誤得到解決。這個(gè)案例說(shuō)明許可證文件的完整性對(duì)于許可證連接的重要性，如果許可證文件損壞，即使許可證服務(wù)器正常啟動(dòng)，也無(wú)法為 提供有效的許可證服務(wù)。