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好順佳集團(tuán)
2024-10-31 16:49:17
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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三級(jí)物業(yè)資質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理活動(dòng)的一種資質(zhì)等級(jí)。它是國(guó)家為規(guī)范物業(yè)管理行業(yè),保障業(yè)主和租戶的合法權(quán)益,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)之一。三級(jí)物業(yè)資質(zhì)要求企業(yè)具備一定的注冊(cè)資本、專業(yè)人員配備、管理制度等方面的條件。
具體來(lái)說(shuō),三級(jí)物業(yè)資質(zhì)要求企業(yè)的注冊(cè)資本人民幣 50 萬(wàn)元以上;物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10 人,其中具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 5 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目;建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
三級(jí)物業(yè)資質(zhì)的企業(yè)可以承接 20 萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和 5 萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。非住宅項(xiàng)目包括但不限于辦公樓、商業(yè)樓、工業(yè)園區(qū)等。
在實(shí)際業(yè)務(wù)中,三級(jí)物業(yè)資質(zhì)企業(yè)能夠提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于:
基礎(chǔ)的物業(yè)維護(hù),如公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),如電梯、水電系統(tǒng)等。
安全管理,包括人員和車輛的出入管理、巡邏等。
客戶服務(wù),處理業(yè)主的投訴和咨詢等。
三級(jí)物業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)在地域范圍上,通常在其工商注冊(cè)所在地的直轄市、設(shè)區(qū)的市開展業(yè)務(wù)。
設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
三級(jí)物業(yè)資質(zhì)企業(yè)承包的住宅項(xiàng)目規(guī)模不得超過(guò) 20 萬(wàn)平方米,非住宅項(xiàng)目規(guī)模不得超過(guò) 5 萬(wàn)平方米。
需要注意的是,如果企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),將面臨資質(zhì)審批部門的處罰。
例如,某小區(qū)建筑面積為 15 萬(wàn)平方米,由一家具有三級(jí)物業(yè)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行管理。該企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),為小區(qū)提供了包括環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全巡邏等服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立了良好的企業(yè)信用檔案,得到了業(yè)主的一定認(rèn)可。
又如,某小型商業(yè)辦公樓,建筑面積 3 萬(wàn)平方米,由一家三級(jí)物業(yè)資質(zhì)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理。企業(yè)提供了規(guī)范的安保服務(wù)、公共區(qū)域清潔以及設(shè)備的定期維護(hù)等,保障了辦公樓的正常運(yùn)營(yíng)。
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