拼多多被同行舉報(bào)沒有營業(yè)許可證

一、拼多多被同行舉報(bào)沒有營業(yè)許可證的相關(guān)報(bào)道

在2019年12月有相關(guān)報(bào)道指出拼多多無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)。根據(jù)報(bào)道，中國人民銀行上海分行一份舉報(bào)答復(fù)意見書確認(rèn)，拼多多無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)，并且當(dāng)時(shí)正在整改中。一位接近央行人士確認(rèn)了此函為真，人民銀行上海分行根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容，認(rèn)真對尋夢公司（拼多多所屬公司）開展執(zhí)法檢查，拼多多方面對券商中國記者稱不予置評 。這一事件表明拼多多在支付業(yè)務(wù)方面被指存在營業(yè)許可方面的問題而遭到舉報(bào)。不過這里主要涉及的是支付業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可，而非整體的營業(yè)許可證問題。在電商行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，這種舉報(bào)可能會引發(fā)對拼多多合規(guī)性的進(jìn)一步審視，無論是從監(jiān)管層面還是市場競爭層面。

二、拼多多營業(yè)許可證的要求和規(guī)定

（一）個人店鋪資質(zhì)要求

1. 主體資質(zhì)方面

   • 對于個人商家（包括自然人、個體工商戶）在拼多多平臺開設(shè)個人店鋪，應(yīng)提交入駐人身份證正反面照片以及入駐人手持身份證照片等主體資質(zhì)證明文件。這些規(guī)定旨在確保開店的個人身份真實(shí)有效，能夠?qū)Φ赇伣?jīng)營行為負(fù)責(zé) 。

2. 特殊商品銷售資質(zhì)

   • 當(dāng)商家選擇銷售食品時(shí)，需要提供營業(yè)執(zhí)照；食品流通許可證（或食品經(jīng)營許可證）；當(dāng)經(jīng)營酒水時(shí)需提交《酒類流通許可證》或申明書；當(dāng)商家為生產(chǎn)廠家時(shí)，只需提供食品生產(chǎn)許可證，可以不提供食品流通許可證。這體現(xiàn)了拼多多對食品安全相關(guān)資質(zhì)的重視，以保障消費(fèi)者在平臺購買食品類商品的安全和權(quán)益 。

   • 個人店鋪針對食品保健類目有命名限制，如可以出現(xiàn)XX地方特產(chǎn)（特色）店鋪，其他類目不可以出現(xiàn)特產(chǎn)、特色；非海淘店，不能命名XX代購等命名要求，這也是規(guī)范個人店鋪經(jīng)營的一部分內(nèi)容 。

（二）企業(yè)店鋪資質(zhì)要求

• 企業(yè)商家在拼多多平臺開設(shè)企業(yè)店鋪，應(yīng)提交加蓋企業(yè)公章的相關(guān)主體資質(zhì)證明文件。例如，專營店、專賣店、旗艦店等不同類型的企業(yè)店鋪，需要提交由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展等情況也需按規(guī)定提供）等資質(zhì)文件。這有助于規(guī)范企業(yè)在平臺的經(jīng)營，保護(hù)品牌權(quán)益和消費(fèi)者利益 。

（三）不同經(jīng)營類型的其他要求

• 在拼多多經(jīng)營食品類產(chǎn)品，無論是個人入駐還是企業(yè)入駐，所需資料不同。并且如果涉及食品店鋪一件代發(fā)的情況，也需要食品經(jīng)營許可證。對于辦理食品經(jīng)營許可證，如果沒有實(shí)際地址，可以找代辦，掛靠地址辦理（線上通用）。

• 拼多多對營業(yè)許可證等資質(zhì)的要求是為了確保平臺上商家的合法性、商品的質(zhì)量安全以及維護(hù)正常的市場經(jīng)營秩序。

三、如何應(yīng)對同行舉報(bào)營業(yè)許可證問題

（一）收集并保留證據(jù)

1. 當(dāng)面臨同行舉報(bào)營業(yè)許可證問題時(shí)，例如，如果舉報(bào)是毫無根據(jù)的惡意舉報(bào)，要收集能夠證明自身擁有合法營業(yè)資格的文件，如營業(yè)執(zhí)照副本、相關(guān)許可證的原件或復(fù)印件等。如果是線上業(yè)務(wù)，還可以收集與監(jiān)管部門或平臺的溝通記錄、注冊信息等電子證據(jù)。這些證據(jù)將在后續(xù)應(yīng)對舉報(bào)和可能的糾紛中起到關(guān)鍵作用。

2. 除了文件類證據(jù)，還可以收集其他間接證據(jù)。比如，如果是實(shí)體業(yè)務(wù)，可以收集店鋪的經(jīng)營記錄，包括進(jìn)貨單、銷售記錄、顧客反饋等，這些可以側(cè)面證明店鋪一直在合法合規(guī)地經(jīng)營，擁有合法的營業(yè)資格 。

（二）咨詢專業(yè)律師

1. 尋求專業(yè)律師的幫助是非常重要的一步。律師能夠根據(jù)具體情況，準(zhǔn)確解讀相關(guān)的法律法規(guī)，告知企業(yè)在營業(yè)許可證方面的合法權(quán)益和義務(wù)。例如，律師可以對同行舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷舉報(bào)是否基于合理的法律依據(jù)。

2. 律師還可以為企業(yè)提供應(yīng)對舉報(bào)的策略。如果舉報(bào)存在不實(shí)之處，律師可以指導(dǎo)企業(yè)如何向相關(guān)部門提出申訴或反訴。在這個過程中，律師可以幫助企業(yè)整理證據(jù)、撰寫申訴材料，確保申訴的有效性和專業(yè)性。同時(shí)，如果舉報(bào)造成了企業(yè)名譽(yù)等方面的損害，律師可以評估是否可以提起法律訴訟，要求賠償名譽(yù)和精神損失等 。

（三）向相關(guān)部門提出申訴或反訴

1. 如果確定同行舉報(bào)不實(shí)，企業(yè)可以向相關(guān)部門提出申訴或反訴。對于拼多多這類企業(yè)，如果涉及營業(yè)許可證被舉報(bào)問題，根據(jù)規(guī)定，對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的投訴，由其住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴，由其實(shí)際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。

2. 在申訴或反訴過程中，要清晰地陳述事實(shí)，提供充分的證據(jù)。比如，詳細(xì)說明企業(yè)的營業(yè)許可證辦理過程、符合相關(guān)規(guī)定的依據(jù)等。同時(shí)，要按照相關(guān)部門的要求，配合調(diào)查工作，積極回應(yīng)相關(guān)部門的詢問和要求。

四、拼多多營業(yè)許可證辦理流程

（一）線上辦理流程

1. • “商家中心”按鈕。然后在“商家中心”找到“執(zhí)照辦理”選項(xiàng)，并點(diǎn)擊“立即辦理”。進(jìn)入“執(zhí)照辦理”方便商家直接在平臺相關(guān)流程的引導(dǎo)下辦理相關(guān)證件 。

2. 政務(wù)服務(wù)網(wǎng)途徑

   • 可以打開青虎瀏覽器，輸入“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，選擇自己所在省份的平臺。然后進(jìn)行個人登錄，“營業(yè)執(zhí)照”，選擇“個體工商戶設(shè)立登記”，再選擇“在線辦理”，接著微信掃碼，點(diǎn)擊開業(yè)登記并選擇“電商經(jīng)營”，之后填寫好自己的資料信息。每個省份的政務(wù)服務(wù)平臺雖然界面可能不同，但操作原理大致相似。確保辦理過程的規(guī)范性和合法性 。

（二）線下辦理流程

• 如果商家不太熟悉線上操作，怕出錯的話，也可以選擇線下去稅務(wù)局辦理。點(diǎn)擊左邊欄的“店鋪信息”，點(diǎn)擊“主體信息”，選擇“開具開店證明”，可以把這個證明下載下來，打印出來后去當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局就可以進(jìn)行線下申辦營業(yè)執(zhí)照。這種線下辦理方式為不擅長線上操作的商家提供了另一種選擇，同時(shí)線下辦理也有工作人員可以進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)，有助于提高辦理的準(zhǔn)確性 。

五、同行舉報(bào)對拼多多的影響

（一）從商業(yè)信譽(yù)方面看

1. 同行舉報(bào)可能會對拼多多的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生一定影響。一旦被舉報(bào)沒有營業(yè)許可證等問題被公開，不管舉報(bào)是否屬實(shí)，都會引起消費(fèi)者、合作伙伴和投資者的關(guān)注。消費(fèi)者可能會對拼多多平臺的合法性和安全性產(chǎn)生懷疑，從而影響他們在平臺上的購物意愿。例如，一些對平臺合規(guī)性較為敏感的消費(fèi)者可能會減少在拼多多上的消費(fèi)頻率，或者轉(zhuǎn)向其他被認(rèn)為更合規(guī)的電商平臺。

2. 從合作伙伴的角度來看，供應(yīng)商、物流企業(yè)等合作伙伴可能會重新評估與拼多多的合作關(guān)系。如果他們認(rèn)為拼多多存在營業(yè)許可方面的風(fēng)險(xiǎn)，可能會在合作條款、供貨量、服務(wù)水平等方面做出調(diào)整。比如，供應(yīng)商可能會擔(dān)心貨款回收風(fēng)險(xiǎn)，減少對拼多多平臺的供貨量或者要求更短的賬期；物流企業(yè)可能會對拼多多平臺的訂單配送服務(wù)進(jìn)行重新評估，考慮是否調(diào)整服務(wù)價(jià)格或者服務(wù)質(zhì)量等。

3. 對于投資者來說，商業(yè)信譽(yù)的受損可能會影響拼多多的股價(jià)或者融資能力。如果投資者認(rèn)為拼多多在合規(guī)經(jīng)營方面存在較大風(fēng)險(xiǎn)，可能會減少對拼多多的投資，或者在投資時(shí)提出更苛刻的條件，這對拼多多的長期發(fā)展戰(zhàn)略和市場擴(kuò)張可能會產(chǎn)生阻礙作用。

（二）從市場競爭方面看

1. 在電商市場競爭激烈的環(huán)境下，同行舉報(bào)可能是一種競爭手段。被舉報(bào)沒有營業(yè)許可證可能會讓拼多多在市場競爭中處于暫時(shí)的劣勢。競爭對手可能會利用這個舉報(bào)事件進(jìn)行宣傳，吸引原本屬于拼多多的用戶和商家。例如，其他電商平臺可能會宣傳自己在營業(yè)許可等合規(guī)性方面的優(yōu)勢，吸引拼多多平臺上的商家入駐自己的平臺，同時(shí)吸引消費(fèi)者選擇更“合規(guī)”的購物平臺。

2. 從市場份額的角度來看，如果拼多多不能及時(shí)有效地應(yīng)對舉報(bào)事件，解決營業(yè)許可證相關(guān)問題，可能會導(dǎo)致市場份額的流失。一方面，商家可能會因?yàn)閾?dān)心平臺風(fēng)險(xiǎn)而減少在拼多多平臺的投入，轉(zhuǎn)向其他平臺；另一方面，消費(fèi)者的流失也會直接影響拼多多的銷售額和市場份額，使得其他競爭對手在市場競爭中獲得更多的機(jī)會。

3. 如果拼多多能夠積極應(yīng)對舉報(bào)，證明自身的合規(guī)性或者及時(shí)解決營業(yè)許可證相關(guān)問題，也可以將這次事件轉(zhuǎn)化為提升自身競爭力的機(jī)會。例如，通過加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通合作，提高平臺的合規(guī)性管理水平，向市場展示拼多多積極應(yīng)對問題、重視合規(guī)經(jīng)營的態(tài)度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者和商家對平臺的信任。