美團(tuán)連鎖資質(zhì)怎么辦理

美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理流程

一、賬號相關(guān)操作

1. 注冊賬號（未入駐過的品牌）

   • 如果是首次使用開店寶，需要先注冊賬號。賬號要求為5 - 20位數(shù)字、字母或下劃線，密碼為6 - 16位且必須包含數(shù)字和字母，同時要填寫賬號使用者手機(jī)號進(jìn)行驗證。

   • 對于超市/便利店品類入駐門店數(shù)量在30家（含）以上的連鎖商戶，要用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，“注冊賬號，免費(fèi)入駐”。

2. 登錄賬號（已入駐過的品牌）

   • 已入駐過的品牌，同樣用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，不過要使用總賬號登錄后臺。

二、門店相關(guān)操作

1. 認(rèn)領(lǐng)門店

   • 如果門店已經(jīng)被大眾點評收錄，；可創(chuàng)建一個新門店，并提交店名、地址、電話、門頭照片等資料。

2. 創(chuàng)建任務(wù)（針對已入駐品牌）

   • 輸入任務(wù)名稱開始建店，可對任務(wù)進(jìn)行命名，便于后續(xù)的任務(wù)管理。

   • 下載門店基本信息模版并上傳，要參考模版中的示例填寫需求入駐門店信息，點擊坐標(biāo)，確認(rèn)并核對門店地址是否準(zhǔn)確，全部上傳完畢后，點擊提交并下一步。

三、資質(zhì)與信息上傳

1. 基本信息上傳（未入駐過的品牌）

   • 未入駐過的品牌需要上傳商家LOGO（按照品牌真實LOGO圖片上傳，LOGO比例4:3，需清晰可識別），選擇商家類型（如“商超連鎖”），獲取招商邀請碼（與品牌負(fù)責(zé)人詢問邀請碼）等信息。

   • 還需要進(jìn)行招商確認(rèn)，仔細(xì)閱讀開店前需準(zhǔn)備的資料并下載模版，耐心等待招商確認(rèn)。

2. 關(guān)聯(lián)配送信息

   • 確認(rèn)配送方式，根據(jù)簽約的配送方式進(jìn)行選擇。如果勾選美配沒有全部展示門店，可先勾選商家自配，商家自配需錄入起送價及配送費(fèi)，勾選成功后，展示已選擇門店，然后點擊確認(rèn)。

3. 錄入/關(guān)聯(lián)結(jié)算信息

   • 下載分門店確認(rèn)函模版并上傳，關(guān)聯(lián)結(jié)算賬號。如果本批次新建門店需要新的結(jié)算信息，要先創(chuàng)建結(jié)算賬號，根據(jù)需求填寫內(nèi)容填寫結(jié)算賬號信息，完成后點擊下一步。

4. 上傳資質(zhì)信息

   • 查看資質(zhì)說明后再上傳資質(zhì)。按照資質(zhì)字段上傳模版（注意多個sheet）的要求錄入字段，對比資質(zhì)圖片錄入完整無誤。例如超市/便利店必傳資質(zhì)ID為1、2、5、6等。根據(jù)資質(zhì)說明中的要求將圖片命名上傳至小文件夾中，并將營業(yè)執(zhí)照編號錄入致excel全部上傳完畢后點擊下一步。

四、提交審核與查看審核結(jié)果

1. 提交審核

   • 勾選需要提審的門店，

2. 查看審核結(jié)果

   • 在“狀態(tài)”處可查看門店進(jìn)展，“操作”處可進(jìn)入門店詳情頁。門店審核時長不低于3個工作日，如果狀態(tài)為“已駁回”，則駁回原因展示在門店詳情最上方，審核結(jié)果會以短信的形式通知。

美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理所需材料

一、基礎(chǔ)證件材料

1. 營業(yè)執(zhí)照

   • 營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)或組織合法經(jīng)營的憑證。在美團(tuán)辦理連鎖資質(zhì)時，需要提供營業(yè)執(zhí)照原件或照片或加蓋印章復(fù)印件，要保證四角齊全、清晰、方向為正，并且證件在有效期內(nèi)。

   • 例如，對于超市、百貨類的連鎖商戶，營業(yè)執(zhí)照是必須提供的證件之一，它能證明商戶具有合法的經(jīng)營主體資格，美團(tuán)會根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍等信息來審核商戶是否符合平臺的要求。

2. 法定代表人相關(guān)證件

   • 法定代表人手持身份證照是必要材料。需拍攝手持身份證正、反面共兩張照片，正面需清晰拍出人物五官及身份證信息，不可自拍、不可使用美圖功能、不可只拍身份證?？墒褂门R時身份證，港澳臺同胞及外國友人需聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理合作，上傳照片后，系統(tǒng)識別圖片顯示證件內(nèi)容，需要仔細(xì)核對是否與身份證信息完全一致。

   • 這是為了確認(rèn)企業(yè)法人的身份真實性，防止身份冒用等情況，保障平臺、消費(fèi)者和其他商家的合法權(quán)益。

3. 經(jīng)營許可證（根據(jù)經(jīng)營類型）

   • 如果是經(jīng)營餐飲類的連鎖商戶，可能需要提供食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證。例如，餐館、飲品、小吃等需要營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證/食品經(jīng)營許可證；糕點、蛋糕類也需要營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證/食品經(jīng)營許可證；超市、百貨需要營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證/食品流通許可證等。

   • 對于經(jīng)營藥品的連鎖商戶，則需要提供藥品經(jīng)營許可證。不同類型的經(jīng)營許可證是根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求，確保商戶在特定經(jīng)營領(lǐng)域具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，美團(tuán)依據(jù)這些證件來規(guī)范平臺上的商業(yè)活動，保障消費(fèi)者的健康和安全等權(quán)益。

二、門店相關(guān)材料

1. 店鋪門臉、店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片

   • 店鋪門臉照片需拍出完整牌匾、門框，店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片需真實反映店內(nèi)環(huán)境。這些照片可以讓美團(tuán)直觀地了解門店的外觀和內(nèi)部布局、經(jīng)營狀況等信息，有助于審核門店是否符合平臺的要求，也能為消費(fèi)者提供一定的參考，例如消費(fèi)者可以通過門店照片初步判斷門店的規(guī)模和環(huán)境整潔程度等。

2. 其他門店相關(guān)材料（根據(jù)情況）

   • 如對于已被大眾點評收錄的門店，在認(rèn)領(lǐng)時可能不需要額外提供太多特殊材料，但如果是創(chuàng)建新門店，則需要提交店名、地址、電話等資料。另外，在關(guān)聯(lián)配送信息時，可能需要根據(jù)配送方式的選擇提供相關(guān)信息，如選擇商家自配時需要錄入起送價及配送費(fèi)等。

三、品牌與合同相關(guān)材料

1. 商家LOGO

   • 要按照品牌真實LOGO圖片上傳，LOGO比例4:3，需清晰可識別。商家LOGO是品牌的重要標(biāo)識，有助于在美團(tuán)平臺上區(qū)分不同的連鎖品牌，提升品牌的辨識度，也方便消費(fèi)者識別和選擇自己熟悉或喜愛的品牌。

2. 合同相關(guān)材料（根據(jù)情況）

   • 可能涉及紙質(zhì)合同（左上角數(shù)字編號）或電子合同（商家后臺 - 管理門店 - 查看合同）等相關(guān)材料的確認(rèn)或提供，這些合同材料明確了商家與美團(tuán)之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，保障雙方在合作過程中的合法權(quán)益。

   • 例如，合同中可能會規(guī)定美團(tuán)為商家提供的服務(wù)內(nèi)容、商家需要遵守的平臺規(guī)則、雙方的結(jié)算方式等重要條款。

美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理的條件

一、主體資格條件

1. 企業(yè)法人或其他商事主體

   • 賣家須為具備完全民事責(zé)任能力的企業(yè)法人或其他商事主體。這意味著個體工商戶、公司等具有合法經(jīng)營資格的主體才有資格申請美團(tuán)連鎖資質(zhì)。例如，一個小型的個體連鎖餐飲門店，如果想要入駐美團(tuán)，其作為個體工商戶這種商事主體是符合主體資格要求的。企業(yè)法人則需要按照相關(guān)法律法規(guī)注冊成立，有獨立的法人財產(chǎn)，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任等。

   • 這種要求是為了確保在美團(tuán)平臺上進(jìn)行商業(yè)活動的主體具有一定的法律責(zé)任承擔(dān)能力，保障消費(fèi)者權(quán)益和平臺的正常運(yùn)營秩序。

二、經(jīng)營范圍條件

1. 在平臺支持范圍內(nèi)

   • 賣家的經(jīng)營范圍應(yīng)在平臺支持的運(yùn)營范圍內(nèi)。美團(tuán)平臺涵蓋了眾多的行業(yè)和品類，如餐飲、超市、便利店、醫(yī)藥等，但并不是所有的經(jīng)營范圍都被允許。例如，一些非法或不符合美團(tuán)平臺定位的經(jīng)營項目是不被接受的。如果一個企業(yè)的經(jīng)營范圍是合法的賭博相關(guān)業(yè)務(wù)，顯然是不能在美團(tuán)平臺申請連鎖資質(zhì)的，因為這違反了法律法規(guī)和平臺的規(guī)定。

   • 對于餐飲類連鎖商戶，其經(jīng)營的菜品、飲品等需要符合餐飲行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，并且美團(tuán)可能會根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)需求和市場情況，對某些特殊菜品或餐飲類型有特定的要求。

三、經(jīng)營資質(zhì)條件

1. 基本資質(zhì)齊全

   • 賣家應(yīng)依法取得經(jīng)營范圍所需的基本資質(zhì)，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、法人身份信息等。例如，經(jīng)營餐飲品類的賣家銷售需要專業(yè)制作水平的商品時，需要提供對應(yīng)資質(zhì)認(rèn)證；經(jīng)營閃購、醫(yī)藥所屬品類賣家需根據(jù)所銷售商品類型提供對應(yīng)資質(zhì)信息，售賣國家有特殊經(jīng)營要求商品的，需提供特殊經(jīng)營許可證書；所售商品帶有品牌商標(biāo)的，需依法取得商標(biāo)資質(zhì)或品牌授權(quán)。

   • 以一家連鎖藥店為例，除了營業(yè)執(zhí)照外，還必須提供藥品經(jīng)營許可證，并且如果銷售的藥品是特定品牌的，還需要取得該品牌的授權(quán)，這樣才能滿足美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理的經(jīng)營資質(zhì)條件。

2. 資質(zhì)真實性與有效性

   • 商家必須如實提供資料和信息，要確保申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)和信息的真實性。若商家提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，包括但不限于商標(biāo)注冊證、授權(quán)書等，務(wù)必先行核實文件的真實有效完整性。一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息，美團(tuán)平臺將采取相應(yīng)措施，如不再與商家進(jìn)行合作并有權(quán)根據(jù)美團(tuán)相關(guān)規(guī)則及與商家簽署的協(xié)議之約定進(jìn)行處理。

   • 例如，如果一家連鎖餐飲企業(yè)偽造食品經(jīng)營許可證來申請美團(tuán)連鎖資質(zhì)，一旦被發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)將拒絕其入駐申請，并可能將其列入黑名單，禁止其未來的入駐嘗試。

四、實體店鋪條件（針對部分行業(yè)）

1. 線下實體經(jīng)營門店（如餐飲）

   • 經(jīng)營餐飲的賣家應(yīng)具備線下實體經(jīng)營門店。這是因為餐飲行業(yè)的特殊性，實體門店是提供餐飲服務(wù)的基礎(chǔ)場所。美團(tuán)需要確保商家有實際的經(jīng)營地點，能夠為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一家連鎖快餐企業(yè)，必須有實際的店面，有廚房設(shè)備、就餐區(qū)域等，這樣才能滿足美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理的實體店鋪條件。

   • 對于其他行業(yè)，雖然可能沒有像餐飲行業(yè)這樣嚴(yán)格要求實體店鋪，但也需要有符合經(jīng)營要求的實際經(jīng)營場所或設(shè)施等。

美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理的注意事項

一、信息準(zhǔn)確性與完整性

1. 證件信息準(zhǔn)確

   • 在辦理美團(tuán)連鎖資質(zhì)時，各種證件信息必須準(zhǔn)確無誤。例如，營業(yè)執(zhí)照編號在填寫時，要注意去掉所有的漢字及標(biāo)點符號，只填寫數(shù)字；法人信息要與相關(guān)證件上的信息一致，如營業(yè)執(zhí)照上的法人必須與餐飲服務(wù)許可證上的法人一致（如果涉及）。

   • 如果信息不準(zhǔn)確，可能會導(dǎo)致審核不通過或者后續(xù)經(jīng)營過程中的問題。比如，在結(jié)算時可能因為法人信息不一致而無法正常進(jìn)行資金流轉(zhuǎn)等情況。

2. 資料完整上傳

   • 按照美團(tuán)的要求完整上傳所有必要的資料。例如，在上傳資質(zhì)信息時，要查看資質(zhì)說明指引，按照資質(zhì)字段上傳模版的要求錄入字段，對比資質(zhì)圖片錄入完整無誤。對于超市/便利店來說，要確保必傳資質(zhì)ID對應(yīng)的資料都完整上傳，不能有遺漏。

   • 若資料不完整，審核人員無法全面了解商家的情況，會影響審核結(jié)果，可能導(dǎo)致審核時間延長或者直接被駁回。

二、遵循平臺規(guī)則與流程

1. 遵守入駐流程順序

   • 嚴(yán)格按照美團(tuán)規(guī)定的入駐流程進(jìn)行操作。從賬號注冊、門店認(rèn)領(lǐng)、信息上傳到提交審核等各個環(huán)節(jié)，都要依次進(jìn)行，不能跳過任何步驟。例如，未入駐過的品牌要先注冊賬號，再進(jìn)行后續(xù)的操作；已入駐過的品牌要使用正確的賬號登錄后臺進(jìn)行相關(guān)操作。

   • 如果不按照流程操作，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)無法識別商家操作、信息丟失或者審核混亂等問題。

2. 遵循平臺規(guī)則要求

   • 遵守美團(tuán)平臺的各種規(guī)則，如《美團(tuán)外賣平臺區(qū)域連鎖商戶運(yùn)營規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定。這些規(guī)則涵蓋了商家的經(jīng)營行為、資質(zhì)管理、服務(wù)質(zhì)量等多方面的要求。例如，商家要遵守平臺的市場管理規(guī)則，不能進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為，如虛假宣傳、惡意刷單等。

   • 一旦違反平臺規(guī)則，美團(tuán)有權(quán)對商家進(jìn)行處罰，如警告、罰款、限制經(jīng)營甚至終止合作等。

三、其他注意事項

1. 瀏覽器與設(shè)備要求（部分情況）

   • 某些情況下，如超市/便利店品類入駐時，需要用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺。這是因為平臺的某些功能可能在特定瀏覽器上才能正常運(yùn)行，、功能無法使用等問題，從而影響資質(zhì)辦理的順利進(jìn)行。

   • 同時，要確保設(shè)備（如電腦或手機(jī)）能夠正常聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可能會造成信息上傳失敗、

2. 及時關(guān)注審核狀態(tài)與反饋

   • 在提交審核后，要及時關(guān)注審核進(jìn)展?？梢栽凇盃顟B(tài)”處查看門店進(jìn)展，“操作”處可進(jìn)入門店詳情頁查看詳細(xì)信息。如果審核被駁回，要仔細(xì)查看駁回原因，根據(jù)原因進(jìn)行相應(yīng)的修改后重新提交審核。例如，如果是因為資質(zhì)圖片不清晰被駁回，就需要重新上傳清晰的資質(zhì)圖片。

   • 若不及時關(guān)注審核狀態(tài)，可能會錯過修改和重新提交的機(jī)會，延長入駐時間或者導(dǎo)致入駐失敗。

成功辦理美團(tuán)連鎖資質(zhì)的案例分享

一、超市連鎖品牌的入駐案例

1. 前期準(zhǔn)備

   • 某知名超市連鎖品牌在準(zhǔn)備入駐美團(tuán)時，、食品經(jīng)營許可證等證件齊全且有效。他們對每個門店的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了仔細(xì)核對，確保信息準(zhǔn)確無誤，包括法人信息、經(jīng)營范圍等。同時，對食品經(jīng)營許可證也進(jìn)行了排查，保證其在有效期內(nèi)并且符合當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管要求。

     • 在門店相關(guān)材料方面，他們精心拍攝了店鋪門臉和店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片。店鋪門臉照片完整地展示了超市的招牌、入口等，店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片真實地反映了貨架布局、商品陳列等情況，讓美團(tuán)能夠直觀地了解門店的實際情況。

2. 入駐流程操作

   • 按照美團(tuán)的要求，他們使用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，注冊賬號時嚴(yán)格按照賬號和密碼的要求進(jìn)行設(shè)置。在認(rèn)領(lǐng)門店環(huán)節(jié)，由于大部分門店已經(jīng)被大眾點評收錄，對于少數(shù)新門店，他們準(zhǔn)確地提交了店名、地址、電話、門頭照片等資料。

   • 在上傳資質(zhì)信息時，他們仔細(xì)查看資質(zhì)說明，按照資質(zhì)字段上傳模版的要求錄入字段。例如，將營業(yè)執(zhí)照編號準(zhǔn)確無誤地錄入致excel并且根據(jù)要求將相關(guān)資質(zhì)圖片命名后上傳至小文件夾中。

3. 審核與成功入駐

   • 提交審核后，他們密切關(guān)注審核狀態(tài)。在審核過程中，雖然有個別門店因為一些小問題（如某張資質(zhì)圖片清晰度不夠）被駁回，但他們及時根據(jù)駁回原因進(jìn)行了修改并重新提交審核。最終，該超市連鎖品牌的所有門店都順利通過審核，成功辦理了美團(tuán)連鎖資質(zhì)，入駐美團(tuán)后，其線上銷售額得到了顯著提升，同時也借助美團(tuán)的平臺優(yōu)勢擴(kuò)大了品牌影響力。

二、餐飲連鎖企業(yè)的入駐案例

1. 資質(zhì)與材料準(zhǔn)備

   • 一家餐飲連鎖企業(yè)在申請美團(tuán)連鎖資質(zhì)時，、餐飲服務(wù)許可證，并且保證這些證件的真實性和有效性。對于旗下一些特色菜品需要特殊制作資質(zhì)的門店，也準(zhǔn)備好了相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。

   • 在法定代表人相關(guān)證件方面，他們按照要求拍攝了法定代表人手持身份證照，確保照片清晰、符合規(guī)定。同時，他們還準(zhǔn)備了各個門店的店鋪門臉和店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片，店鋪門臉照片突出了餐廳的招牌特色，店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境照片展示了餐廳的就餐環(huán)境、廚房設(shè)施等，讓美團(tuán)能夠全面了解門店的情況。

2. 入駐流程執(zhí)行

   • 該餐飲連鎖企業(yè)在入駐過程中，嚴(yán)格遵循美團(tuán)的入駐流程。他們先注冊了賬號，然后進(jìn)行門店認(rèn)領(lǐng)。在關(guān)聯(lián)配送信息時，根據(jù)自身的經(jīng)營模式和與配送方的合作情況，合理選擇了配送方式。例如，對于一些位于繁華商圈的門店，選擇了美團(tuán)配送，而對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的門店，考慮到成本等因素，選擇了商家自配，并準(zhǔn)確錄入了起送價及配送費(fèi)等信息。

   • 在上傳資質(zhì)信息時，他們認(rèn)真按照要求進(jìn)行操作，確保所有必要的資質(zhì)信息都完整上傳。在提交審核后，他們積極與美團(tuán)的審核人員溝通，及時解決審核過程中出現(xiàn)的問題。

3. 成功入駐與業(yè)務(wù)拓展

   • 經(jīng)過努力，這家餐飲連鎖企業(yè)成功辦理了美團(tuán)連鎖資質(zhì)。入駐美團(tuán)后，他們通過美團(tuán)平臺推出了一系列的促銷活動，吸引了大量的新顧客。同時，借助美團(tuán)的大數(shù)據(jù)分析，他們還優(yōu)化了菜品供應(yīng)和門店布局等經(jīng)營策略，進(jìn)一步提升了企業(yè)的競爭力和盈利能力。

美團(tuán)連鎖資質(zhì)辦理常見問題及解決辦法

一、門店被他人認(rèn)領(lǐng)問題

1. 問題描述

   • 在提交資質(zhì)后系統(tǒng)提示門店已被別人認(rèn)領(lǐng)，這可能會導(dǎo)致商家無法正常辦理美團(tuán)連鎖資質(zhì)。例如，可能是因為信息錄入錯誤或者之前有其他人員誤操作等原因造成的這種情況。

2. 解決辦法

   • 如果系統(tǒng)提供的認(rèn)領(lǐng)人手機(jī)尾