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2024-10-29 09:14:59
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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二級資質(zhì)醫(yī)院物業(yè)是指具備一定規(guī)模和服務能力，能夠為醫(yī)院提供符合特定標準和要求的物業(yè)管理服務的企業(yè)。其定 標準通常涵蓋了服務保障、服務要求、評價與改進等方面。
中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布的標準規(guī)定了醫(yī)院物業(yè)服務的術(shù)語和定義、服務保障、服務要求、評價與改進等內(nèi)容。山東省發(fā)布的物業(yè)服務規(guī)范也對醫(yī)院物業(yè)的術(shù)語和定義、基本要求、服務內(nèi)容、服務要求、服務評價與改進等做出了規(guī)定。同時，中國醫(yī)院后勤網(wǎng)的規(guī)范規(guī)定了醫(yī)院物業(yè)管理服務活動中的基本要求、房屋、設(shè)備及設(shè)施運行與維護服務、保潔消毒服務、秩序維護與安全服務、服務質(zhì)量控制等要求，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)二級以上醫(yī)院的物業(yè)管理服務。
二級資質(zhì)醫(yī)院物業(yè)的服務內(nèi)容豐富多樣，主要包括以下方面：
醫(yī)療設(shè)備設(shè)施管理：確保醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的正常運行，這是保障醫(yī)院醫(yī)療服務順利開展的基礎(chǔ)。
環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理：包括醫(yī)院內(nèi)部各個區(qū)域的清潔衛(wèi)生，要符合相關(guān)的衛(wèi)生標準。
醫(yī)療的輔助服務：例如導醫(yī)、護工、專陪護等，為患者提供更貼心的服務。
醫(yī)院環(huán)境的綠化與美化：營造舒適、宜人的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院的安全檢查保衛(wèi)及消防、院內(nèi)交通秩序、停車場的管理：保障醫(yī)院的安全和秩序。
醫(yī)護人員工作服及病人服、床上用品的點收洗滌及消毒管理：嚴格按照衛(wèi)生要求進行處理。
按照國家相關(guān)法規(guī)做好污水、污物、尸體的處理：防止環(huán)境污染和疾病傳播。
協(xié)助有需要的科室做好某些醫(yī)療用具的清潔消毒工作：保證醫(yī)療用具的衛(wèi)生安全。
協(xié)助科室做好物資的送配：例如跑單取藥、送檢驗標本等，提高醫(yī)療工作效率。
醫(yī)用垃圾的銷毀工作：醫(yī)用垃圾要統(tǒng)一管理，不能流失，以免造成大面積感染。
便民服務：如在院內(nèi)開設(shè)商品禮品店、書店，廠放式藥店等，方便患者和醫(yī)護人員。
食堂管理：包括職工餐、病人營養(yǎng)膳食的訂餐送餐，保障飲食供應和質(zhì)量。
二級資質(zhì)醫(yī)院物業(yè)的管理具有以下要點：
專業(yè)性和技術(shù)性強：需要具備專業(yè)的知識和技能，以應對醫(yī)院復雜的設(shè)備設(shè)施和醫(yī)療環(huán)境。
24 小時連續(xù)運行：保障醫(yī)院的服務不間斷，隨時應對各種突發(fā)情況。
設(shè)備和設(shè)施管理：醫(yī)院的設(shè)備和設(shè)施是醫(yī)療服務的基礎(chǔ)，因此確保其正常運行和良好維護至關(guān)重要。
服務質(zhì)量控制：要嚴格按照相關(guān)標準和規(guī)范，保證服務質(zhì)量，滿足醫(yī)院和患者的需求。
與醫(yī)院管理的配合和銜接：積極配合醫(yī)院主體進行各項活動，加強企業(yè)與醫(yī)院管理的協(xié)同。
國內(nèi)有許多二級資質(zhì)醫(yī)院物業(yè)的成功案例，例如：
國天物業(yè)：成功走出了以醫(yī)院物業(yè)服務為主業(yè)的品牌發(fā)展道路，總服務面積近 1500 萬平方米，擁有員工近三萬人，品牌形象顯著提升，為醫(yī)院提供綜合服務保障的特色和專業(yè)優(yōu)勢日益凸顯。
新城悅服務：通過收購梁士物業(yè)布局醫(yī)院物業(yè)領(lǐng)域。
廣東省人民醫(yī)院與“醫(yī)管家”的合作：服務合作期間，“醫(yī)管家”項目團隊成員多次獲得院方的表揚信與錦旗嘉獎。
選擇二級資質(zhì)醫(yī)院物業(yè)時，需要考慮以下因素：
企業(yè)的專業(yè)性和技術(shù)能力：能否保障醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的正常運行和維護。
服務內(nèi)容的全面性和質(zhì)量：包括環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療輔助服務、安全管理等方面。
企業(yè)的運行機制：是否與市場經(jīng)濟接軌，具備創(chuàng)新和活力。
資質(zhì)證書：如二級資質(zhì)是否符合要求，以及其他相關(guān)的資質(zhì)證書。
合作模式：了解承包模式、委托管理模式、合作共建模式等，并根據(jù)醫(yī)院的實際需求選擇合適的模式。
企業(yè)對醫(yī)院等級評審的配合度：能否按照等級評審標準來指導醫(yī)院物業(yè)服務過程。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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