京東品牌資質(zhì)已停用怎么辦

好順佳集團(tuán)
2024-10-25 09:52:48
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內(nèi)容摘要：京東品牌資質(zhì)停用的原因品牌資質(zhì)停用可能有多種原因，以下是一些常見(jiàn)的情況：品牌違規(guī)：品牌亂掛、亂綁，例如無(wú)品牌資質(zhì)商家發(fā)布品牌商品，...

各類(lèi)資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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京東品牌資質(zhì)停用的原因

品牌資質(zhì)停用可能有多種原因，以下是一些常見(jiàn)的情況：

品牌違規(guī)：
- 品牌亂掛、亂綁，例如無(wú)品牌資質(zhì)商家發(fā)布品牌商品，或者有品牌資質(zhì)商家發(fā)布錯(cuò)品牌。按照《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，這種情況可能會(huì)受到相應(yīng)的處罰，情節(jié)輕微的每次扣25分，并予以刪除違規(guī)商品的處理；情節(jié)嚴(yán)重的每次扣100分，并會(huì)扣除相應(yīng)的違約金。
- 商品中品牌詞堆砌，這種命名不符合產(chǎn)品的命名規(guī)則，會(huì)造成用戶購(gòu)物混亂。如果商家無(wú)品牌資質(zhì)而使用了相應(yīng)的品牌，除了可能涉及發(fā)布非約定商品，還可能涉及不當(dāng)使用他人權(quán)利，造成侵權(quán)行為。平臺(tái)將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行扣分、刪除違規(guī)商品、降權(quán)、品牌停用甚至關(guān)店的處理。
品牌授權(quán)到期：如果品牌授權(quán)到期而未及時(shí)更新，京東可能會(huì)停用相關(guān)品牌資質(zhì)。
新增品牌主體不一致：店鋪新增品牌時(shí)，如果品牌的主體不一致，可能需要停用不符合要求的品牌。

京東品牌資質(zhì)停用后的恢復(fù)方法

如果京東品牌資質(zhì)被停用，您可以嘗試以下恢復(fù)方法：

及時(shí)更新品牌資質(zhì)：如果是因?yàn)橘Y質(zhì)逾期，您需要在商家后臺(tái)及時(shí)更新相關(guān)品牌的資質(zhì)。登錄【京東小店后臺(tái)】，在后臺(tái)找到【店鋪】模塊，點(diǎn)擊該模塊在該模塊下找到【店鋪管理】選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊該選項(xiàng)下的【品牌管理】按鈕，找到要更新的商品品牌資質(zhì)，在【授權(quán)狀態(tài)】位置可以看到當(dāng)前品牌資質(zhì)的授權(quán)狀態(tài)是“已停用”，可以點(diǎn)擊【查看原因】查看當(dāng)前資質(zhì)已停用的原因，清楚了停用原因后，再點(diǎn)擊后面的【更新】按鈕，對(duì)標(biāo)注需要更新的部分進(jìn)行資質(zhì)更新，依次填寫(xiě)提交資質(zhì)更新內(nèi)容，帶紅色“*”號(hào)的為必填項(xiàng)，在提交審核，審核通過(guò)后品牌資質(zhì)更新就完成了。
按照駁回理由準(zhǔn)備資料：如果品牌資質(zhì)審核被駁回，您需要根據(jù)駁回的原因逐個(gè)準(zhǔn)備品牌審核資料。一般品牌資料大部分直接聯(lián)系品牌方即可獲取。例如商標(biāo)注冊(cè)證處需要填寫(xiě)報(bào)關(guān)單、檢疫證明和產(chǎn)品外包裝，其中報(bào)關(guān)單和檢疫證明需要加蓋店鋪所屬公司公章，有效期是簽發(fā)日期加上2年。
聯(lián)系客服：等待店鋪品牌添加成功后，聯(lián)系京東在線客服(人工客服)，后面會(huì)有專(zhuān)人電話聯(lián)系您，同時(shí)給與預(yù)留的郵箱發(fā)郵件，填寫(xiě)【品牌停用確認(rèn)函】。在一切都沒(méi)有問(wèn)題后，停用成功會(huì)受到一條短信。

京東品牌資質(zhì)停用的相關(guān)規(guī)定

京東對(duì)于品牌資質(zhì)停用有一系列的規(guī)定：

京東商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
為了建立良好的經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)京東平臺(tái)店鋪質(zhì)量管控力度，提升消費(fèi)者體驗(yàn)及購(gòu)物品質(zhì)，根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則總則》及《京東開(kāi)放平臺(tái)招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》制定了本管理辦法，適用于京東平臺(tái)所有店鋪。
當(dāng)商家入駐或開(kāi)店后申請(qǐng)品牌，遇到有未被京東收錄的品牌，則進(jìn)入待評(píng)估狀態(tài)，評(píng)估通過(guò)或商家放棄駁回的新品牌后再進(jìn)入下一個(gè)審核環(huán)節(jié)（詳情參考：新品牌申請(qǐng)?jiān)u估流程）。
當(dāng)資質(zhì)即將到期時(shí)，京東將會(huì)提前90個(gè)自然日，以商家端提示及發(fā)送郵件的方式，自動(dòng)提醒商家更新相關(guān)資質(zhì)，商家需登錄后臺(tái)進(jìn)行更新到期資質(zhì)的操作，并提交審核，直至審核通過(guò)為止。

向京東客服咨詢品牌資質(zhì)停用的解決辦法

您可以通過(guò)以下步驟向京東客服咨詢品牌資質(zhì)停用的解決辦法：

打開(kāi)京東首頁(yè)，
選擇在線客服。
發(fā)送品牌資質(zhì)停用相關(guān)問(wèn)題，獲取解決辦法。

其他商家處理京東品牌資質(zhì)停用的經(jīng)驗(yàn)

以下是其他商家處理京東品牌資質(zhì)停用的一些經(jīng)驗(yàn)：

有些商家在品牌授權(quán)到期前就提前準(zhǔn)備更新資質(zhì)，以避免品牌資質(zhì)停用帶來(lái)的影響。
遇到品牌資質(zhì)審核被駁回的情況，商家會(huì)仔細(xì)分析駁回原因，按照要求準(zhǔn)備充分的資料，并及時(shí)催促客服加快審核。
對(duì)于品牌亂掛、亂綁等違規(guī)行為，商家會(huì)加強(qiáng)對(duì)品牌使用的規(guī)范管理，避免因違規(guī)導(dǎo)致品牌資質(zhì)停用。