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2024-10-22 17:57:13
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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西安小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為三個等級,分別是一級、二級、三級。各等級標(biāo)準(zhǔn)均由“基本要求”“房屋管理”“共用設(shè)施設(shè)備”“公共秩序維護(hù)”“保潔服務(wù)”“綠化養(yǎng)護(hù)管理”“社區(qū)文化建設(shè)”等七大項內(nèi)容組成。建設(shè)開發(fā)單位或業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照本標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)結(jié)合住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施檔次及物業(yè)買受人對物業(yè)服務(wù)的預(yù)期等情況,選定相應(yīng)等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或以此為基礎(chǔ)進(jìn)行上下調(diào)整,以滿足不同項目、不同客戶群體的需求。建設(shè)開發(fā)單位或業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》時,可參照本標(biāo)準(zhǔn)在合同中約定,同時作為確定服務(wù)價格的依據(jù)。物業(yè)收費要與服務(wù)項目相對應(yīng)。
新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起 30 日內(nèi),持相關(guān)文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門或者開發(fā)區(qū)管理委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起三十日內(nèi),根據(jù)建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案,向建設(shè)單位出具物業(yè)管理區(qū)域劃分決定。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門劃分物業(yè)管理區(qū)域前應(yīng)當(dāng)征求物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府的意見。
西安市新設(shè)立物業(yè)管理資質(zhì)申請流程如下:
新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起 30 日內(nèi),持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì):
營業(yè)執(zhí)照;
企業(yè)章程;
驗資證明;
企業(yè)法定代表人的身份證明;
物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同。
新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按照最低等級核定,并設(shè)一年的暫定期。
西安市物業(yè)管理企業(yè)三級資質(zhì)辦理材料:
《西安市物業(yè)管理條例》于 1999 年 3 月 30 日西安市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過,1999 年 5 月 27 日陜西省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第九次會議批準(zhǔn)。根據(jù) 2004 年 6 月 30 日西安市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過,2004 年 8 月 3 日陜西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次會議批準(zhǔn)修正。2021 年 1 月 20 日,西安人大發(fā)布《西安市物業(yè)管理條例》的通知,包括物業(yè)管理辦法。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定為三個等級,《西安市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況,由高到低將服務(wù)等級設(shè)定為:一級、二級、三級。各等級標(biāo)準(zhǔn)均由“基本要求”“房屋管理”“共用設(shè)施設(shè)備”“公共秩序維護(hù)”“保潔服務(wù)”“綠化養(yǎng)護(hù)管理”等組成。
以一級物業(yè)服務(wù)為例,一級物業(yè)服務(wù)中共分“基本要求”、“房屋管理”等七項 38 條。在客服管理中 ,一級標(biāo)準(zhǔn)要求項目客服人員人均服務(wù)戶數(shù)不多于 500 戶。
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