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好順佳集團(tuán)
2024-10-21 09:41:24
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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目前,洛陽(yáng)市非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。保障性住房物業(yè)服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由小區(qū)所在縣(市)區(qū)價(jià)格主管部門進(jìn)行核定。已成立業(yè)主大會(huì)的,具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定,并簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行,合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及辦法等內(nèi)容。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同簽訂后 30 日內(nèi)報(bào)送有關(guān)部門備案,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置持續(xù)公示物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及辦法、物業(yè)服務(wù)投訴電話、市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴電話、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門投訴電話等內(nèi)容。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門是物業(yè)服務(wù)行業(yè)的主管部門,負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量;發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)保障性住房物業(yè)費(fèi)用核定工作,協(xié)同相關(guān)部門規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為;市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)依法查處擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的物業(yè)收費(fèi)違法行為。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛。社區(qū)、居(村)民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)(物業(yè)管理委員會(huì))應(yīng)當(dāng)做好政策宣傳、教育引導(dǎo)、民主協(xié)商、糾紛化解等工作。
洛陽(yáng)三級(jí)資質(zhì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)主要包括以下方面:
洛陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)、洛陽(yáng)市住房保障和房產(chǎn)管理局的相關(guān)通知和規(guī)定,如管局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》(洛發(fā)改收費(fèi)〔2009〕40 號(hào))、市發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》(洛發(fā)改收費(fèi)〔2014〕10 號(hào))等。
洛陽(yáng)市物業(yè)管理辦法等相關(guān)法規(guī)和政策,旨在規(guī)范物業(yè)管理行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。
非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),不同區(qū)域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能因市場(chǎng)供需、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)配套設(shè)施等因素而有所不同。
保障性住房物業(yè)服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由小區(qū)所在縣(市)區(qū)價(jià)格主管部門進(jìn)行核定,
例如,家住東郊的王女士對(duì)于自己繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)一直存在異議,她看到小區(qū)收費(fèi)處物業(yè)企業(yè)公示的物業(yè)資質(zhì)等級(jí)為三級(jí),但物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)竟然是一級(jí),十分不理解,認(rèn)為三級(jí)資質(zhì)為什么能收一級(jí)的費(fèi)用,隨即向主管部門投訴物業(yè)企業(yè)亂收費(fèi)。分析認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)并無(wú)直接關(guān)系。企業(yè)資質(zhì)代表著企業(yè)的規(guī)模,以及承接項(xiàng)目的能力;物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)直接掛鉤,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同中約定的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù),同時(shí),收取相應(yīng)的費(fèi)用。
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