有旅行社許可證可以做什么

一、擁有旅行社許可證能開展的業(yè)務(wù)

擁有旅行社許可證后，可以合法地開展一系列與旅游相關(guān)的業(yè)務(wù)。即吸引游客報名參加旅游活動。這包括通過各種渠道，如線上旅游平臺、線下門店等向潛在游客宣傳旅游產(chǎn)品和服務(wù)，吸引他們的關(guān)注并促使其產(chǎn)生旅游意愿。

能夠?qū)β糜涡谐踢M(jìn)行規(guī)劃和安排。例如確定旅游線路，包括選擇合適的旅游目的地、景點、交通方式、住宿地點等?？梢愿鶕?jù)不同游客的需求和預(yù)算，設(shè)計出多樣化的旅游產(chǎn)品，像針對年輕人的背包客之旅、適合家庭的親子游套餐、滿足老年人休閑需求的慢節(jié)奏旅游線路等。

再者是接待旅游者的業(yè)務(wù)，在游客到達(dá)旅游目的地后，為他們提供各種必要的服務(wù)。包括安排當(dāng)?shù)氐慕煌ń铀停鐝臋C(jī)場、車站到酒店的接送服務(wù)；提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游可以為游客講解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情等知識；還能處理游客在旅游過程中遇到的各種問題，如行程變更、意外情況的應(yīng)對等。

另外，旅行社還可以接受委托，提供多種旅游相關(guān)服務(wù)。例如接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等；接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務(wù)活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事務(wù)；接受企業(yè)委托，為其各類商務(wù)活動、獎勵旅游等，代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)、觀光游覽、休閑度假等事務(wù)等。

二、旅行社許可證的經(jīng)營范圍

旅行社許可證的經(jīng)營范圍主要涵蓋國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)。

國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)：是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。這意味著旅行社可以組織內(nèi)地居民在國內(nèi)各個省市自治區(qū)內(nèi)進(jìn)行旅游活動。例如，組織游客從北京出發(fā)到云南進(jìn)行為期一周的旅游，包括安排往返交通、當(dāng)?shù)刈∷?、餐飲、景點游覽等一系列服務(wù)。

入境旅游業(yè)務(wù)：是指旅行社招徠、組織、香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。比如一家旅行社可以接待來自美國的游客在中國境內(nèi)進(jìn)行為期半個月的深度游，涵蓋北京、西安、上海等多個城市的游覽行程；也可以接待香港游客到內(nèi)地的桂林等地旅游。

出境旅游業(yè)務(wù)：不過經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)需要滿足一定條件。旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，才可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。例如，組織內(nèi)地居民到泰國、日本等國家旅游，或者到香港、澳門、臺灣地區(qū)旅游等相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、憑旅行社許可證可進(jìn)行的活動類型

旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)：

憑借旅行社許可證，可以深入進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)活動。旅行社能夠根據(jù)不同的旅游目的地資源特色、不同游客群體的需求偏好以及市場趨勢，開發(fā)出具有創(chuàng)新性和吸引力的旅游產(chǎn)品。例如，針對喜歡探險的游客，設(shè)計包含徒步穿越原始森林、攀巖等項目的探險旅游產(chǎn)品；對于文化愛好者，打造深度文化體驗游，如沿著絲綢之路的文化探尋之旅，深入了解沿線的歷史遺跡、民俗文化等。在開發(fā)過程中，還可以與當(dāng)?shù)氐穆糜喂?yīng)商（如酒店、景區(qū)、交通運營商等）進(jìn)行合作洽談，爭取更優(yōu)質(zhì)的資 更優(yōu)惠的價格，以提高旅游產(chǎn)品的競爭力。

旅游營銷與推廣：

在營銷推廣方面，旅行社可以利用多種渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳。在線上，、社交媒體賬號（如微信公眾號、微博、抖音等）來展示旅游產(chǎn)品的特色、行程安排、游客評價等內(nèi)容，吸引潛在游客的關(guān)注并進(jìn)行互動。例如，在抖音上發(fā)布精美的旅游短視頻，展示旅游目的地的美景、美食等，吸引用戶點贊、評論和分享。線下可以在門店張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳冊，參加旅游展會等活動。還可以與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作推廣，如與銀行合作，針對銀行信用卡用戶推出專屬旅游優(yōu)惠套餐；與學(xué)校、企業(yè)合作，推廣定制化的研學(xué)旅行、員工獎勵旅游等產(chǎn)品。

游客服務(wù)與管理：

在游客服務(wù)與管理方面，旅行社可以為游客提供全方位的服務(wù)。從游客咨詢開始，旅行社的工作人員就可以提供專業(yè)的解答，包括旅游目的地的信息、旅游產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、注意事項等。在游客報名后，負(fù)責(zé)安排好整個旅游行程中的各項事務(wù)，如預(yù)訂機(jī)票、酒店、景區(qū)門票等。在旅游過程中，通過導(dǎo)游或領(lǐng)隊為游客提供現(xiàn)場服務(wù)，確保游客的安全和舒適，及時處理游客的各種需求和問題。旅游結(jié)束后，還可以對游客進(jìn)行回訪，收集游客的反饋意見，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度。

與旅游供應(yīng)商合作：

旅行社憑借許可證能夠與眾多旅游供應(yīng)商開展廣泛的合作。與航空公司合作，爭取到更優(yōu)惠的機(jī)票價格和更多的航班選擇，為游客提供便捷的交通服務(wù)；與酒店合作，根據(jù)游客的不同需求預(yù)訂不同檔次和類型的酒店房間，從經(jīng)濟(jì)實惠的快捷酒店到高端豪華的度假酒店；與景區(qū)合作，獲取門票優(yōu)惠政策、特殊游覽通道等權(quán)益，提升游客的游覽體驗。還可以與當(dāng)?shù)氐穆糜诬嚬尽⒉蛷d、娛樂場所等供應(yīng)商合作，構(gòu)建完整的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，確保旅游活動的順利進(jìn)行。

四、旅行社許可證的作用和優(yōu)勢

合法經(jīng)營的保障：

旅行社許可證是國家法律規(guī)定的旅行社經(jīng)營的合法基礎(chǔ)。在旅游行業(yè)中，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的單位和個人，不得從事旅游業(yè)務(wù)。這一規(guī)定確保了旅游市場的規(guī)范性，只有獲得許可證的旅行社才能夠合法地開展招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)。例如，如果沒有許可證就開展旅游業(yè)務(wù)，一旦被查處，將面臨法律風(fēng)險，可能會受到罰款、停業(yè)整頓等處罰，嚴(yán)重的可能會被追究刑事責(zé)任。

提升市場競爭力：

擁有旅行社許可證有助于提升旅行社在市場中的競爭力。在消費者選擇旅游服務(wù)時，許可證是旅行社正規(guī)性和專業(yè)性的重要標(biāo)志。游客更傾向于選擇有許可證的旅行社，因為這意味著他們的權(quán)益能夠得到更好的保障。有許可證的旅行社在與其他旅游相關(guān)企業(yè)（如酒店、景區(qū)等）合作時，也更具優(yōu)勢，能夠獲得更有利的合作條件，如更優(yōu)惠的價格、更好的服務(wù)條款等。例如，在與酒店洽談團(tuán)隊住宿價格時，有許可證的旅行社可能會因為其正規(guī)性和穩(wěn)定性而得到酒店方更積極的回應(yīng)，拿到更優(yōu)惠的房價，從而在市場上推出更具性價比的旅游產(chǎn)品，吸引更多游客。

有助于旅游市場管理與監(jiān)控：

旅行社許可證的存在有利于旅游市場的管理和監(jiān)控。旅游行政管理部門可以通過對旅行社許可證的審批、年檢等管理手段，對旅行社的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督。例如，在審批過程中，確保旅行社具備相應(yīng)的經(jīng)營條件，如足夠的注冊資本、合格的經(jīng)營場所、必要的營業(yè)設(shè)施和專業(yè)的人員等；在年檢時，檢查旅行社是否遵守相關(guān)法律法規(guī)，是否存在違規(guī)經(jīng)營行為等。這有助于維護(hù)旅游市場的正常秩序，保護(hù)消費者的權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

增強(qiáng)游客信任度：

對于游客來說，旅行社許可證能夠增強(qiáng)他們對旅行社的信任度。游客在選擇旅行社時，往往會擔(dān)心遇到欺詐、服務(wù)質(zhì)量差等問題。而旅行社許可證的存在就像是一種“信用背書”，讓游客相信該旅行社是經(jīng)過政府部門審核批準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)，在旅游服務(wù)的質(zhì)量、安全性等方面有一定的保障。例如，當(dāng)游客看到旅行社營業(yè)場所懸掛的許可證正本時，會更加放心地與旅行社簽訂旅游合同，參加其組織的旅游活動。

五、持有旅行社許可證的經(jīng)營模式

傳統(tǒng)門店經(jīng)營模式：

這是一種較為常見的經(jīng)營模式。旅行社通過在城市的商業(yè)中心、居民區(qū)等人流量較大的地方開設(shè)實體門店來開展業(yè)務(wù)。在門店內(nèi)，旅行社可以展示各種旅游產(chǎn)品的宣傳資料，如海報、宣傳冊等，方便游客前來咨詢和報名。門店配備專業(yè)的旅游顧問，他們可以根據(jù)游客的需求，提供個性化的旅游建議和行程規(guī)劃。例如，游客可以直接走進(jìn)一家旅行社門店，向旅游顧問咨詢關(guān)于去歐洲旅游的相關(guān)事宜，旅游顧問會詳細(xì)介紹不同歐洲國家的旅游特色、旅游線路、所需費用等情況，并根據(jù)游客的時間、預(yù)算等因素為其定制合適的旅游行程。這種模式的優(yōu)勢在于能夠與游客進(jìn)行面對面的溝通，建立起信任關(guān)系，尤其適合中老年游客以及對旅游服務(wù)有較高個性化需求的游客。但這種模式也面臨著成本較高的問題，包括門店租金、人員工資等開支。

線上旅游平臺經(jīng)營模式：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上旅游平臺經(jīng)營模式越來越受到歡迎?；蛘呷腭v大型的在線旅游平臺（如攜程、去哪兒、飛豬等）。旅行社可以展示豐富的旅游產(chǎn)品信息，包括詳細(xì)的行程安排、價格、游客評價等內(nèi)容。游客可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地瀏覽和比較不同旅行社的產(chǎn)品，并進(jìn)行在線預(yù)訂。這種模式的優(yōu)勢在于能夠突破地域限制，覆蓋更廣泛的客戶群體，降低營銷成本。例如，一個位于小城市的旅行社，通過線上旅游平臺，可以將自己的旅游產(chǎn)品推廣到全國甚至全球的游客面前。同時，線上平臺還可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對游客的瀏覽和購買行為進(jìn)行分析，從而更好地滿足游客需求，優(yōu)化旅游產(chǎn)品。這種模式也面臨著激烈的市場競爭，需要在網(wǎng)絡(luò)營銷、用戶體驗等方面不斷提升競爭力。

混合經(jīng)營模式：

許多旅行社采用傳統(tǒng)門店與線上旅游平臺相結(jié)合的混合經(jīng)營模式。這種模式可以充分發(fā)揮兩種模式的優(yōu)勢。一方面，通過線下門店為周邊的游客提供面對面的服務(wù)，建立品牌形象和口碑；另一方面，利用線上平臺擴(kuò)大市場覆蓋范圍，提高品牌知名度。例如，旅行社可以在門店接待本地游客的同時，通過線上平臺吸引外地游客。在營銷方面，可以在線下門店舉辦旅游產(chǎn)品推廣活動的同時，在線上平臺進(jìn)行同步宣傳，吸引更多的潛在游客。這種混合模式能夠更好地適應(yīng)不同游客群體的需求，提高旅行社的市場適應(yīng)能力和競爭力，但也需要在資源整合、管理協(xié)調(diào)等方面做好工作，確保兩種經(jīng)營模式能夠協(xié)同發(fā)展。