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好順佳集團(tuán)
2024-10-14 09:18:53
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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當(dāng)買到?jīng)]有生產(chǎn)許可證的酒時,消費者可以通過以下方式維權(quán):
與商家協(xié)商:要求其退款或者換貨。如果酒存在質(zhì)量問題或者不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費者可以依據(jù)相關(guān)法律要求賠償。例如,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
向平臺投訴(如果是網(wǎng)購):如果是通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買的酒,可向電商平臺反映情況。電商平臺有責(zé)任對商家進(jìn)行管理,若商家確實存在售賣無生產(chǎn)許可證酒的情況,平臺應(yīng)采取措施,如要求商家整改、下架商品等。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
向消費者協(xié)會投訴:可以撥打12315或者向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會會根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)解,幫助消費者維護(hù)權(quán)益。
法律訴訟:如果協(xié)商、投訴都無法解決問題,消費者可以收集好相關(guān)證據(jù),如購買憑證、酒的包裝、與商家溝通的記錄等,向法院提起訴訟。例如,在一些案例中,消費者因購買到無生產(chǎn)許可證號的白酒,向法院提起訴訟后,獲得了退款以及價款10倍的賠償。
對生產(chǎn)者的處罰
行政處罰:無證生產(chǎn)白酒可能會被沒收非法所得并處以罰款。這是為了打擊非法生產(chǎn)行為,維護(hù)市場秩序和保障消費者權(quán)益。例如,相關(guān)部門在查處無證生產(chǎn)白酒的小作坊時,會沒收其生產(chǎn)設(shè)備、原料以及已經(jīng)生產(chǎn)出來的酒品,同時根據(jù)其違法所得的金額按照一定比例進(jìn)行罰款。
刑事處罰:情節(jié)嚴(yán)重的,可能觸犯《刑法》中的非法經(jīng)營罪。根據(jù)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。例如,如果無證生產(chǎn)的規(guī)模較大,涉及金額較高,或者生產(chǎn)的假酒對消費者健康造成嚴(yán)重危害等情況,就可能面臨刑事處罰。
對銷售者的處罰
行政處罰:銷售沒有生產(chǎn)許可證的酒,同樣可能面臨沒收非法所得、罰款等行政處罰。如果銷售者明知是無生產(chǎn)許可證的酒而進(jìn)行銷售,處罰會更嚴(yán)厲。例如,商家從無證生產(chǎn)者處進(jìn)貨并銷售無生產(chǎn)許可證的酒,一旦被查處,會被沒收銷售所得,還會被處以高額罰款。
民事賠償責(zé)任:如果消費者因為購買了無生產(chǎn)許可證的酒而遭受損害,銷售者需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。這包括對消費者的人身傷害賠償、財產(chǎn)損失賠償?shù)取?/p>
查看包裝標(biāo)識
生產(chǎn)許可證編號:正規(guī)生產(chǎn)的酒,其包裝上應(yīng)該有生產(chǎn)許可證編號??梢酝ㄟ^國家市場監(jiān)督管理總局政務(wù)服務(wù)平臺中的食品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)信息查詢系統(tǒng),輸入許可證編號進(jìn)行查詢,核實其真實性和有效性。例如,在中國QS查詢網(wǎng)等相關(guān)查詢平臺,輸入酒品包裝上的生產(chǎn)許可證編號,、產(chǎn)品范圍等內(nèi)容,如果查詢不到或者信息不匹配,
標(biāo)簽內(nèi)容完整性:根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽,標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表、生產(chǎn)者的名稱、地址、、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、貯存條件、所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱、生產(chǎn)許可證編號等內(nèi)容。如果標(biāo)簽內(nèi)容不完整,缺少生產(chǎn)許可證編號等關(guān)鍵信息,很可能是沒有生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
查詢企業(yè)信息
:通過查詢企業(yè)名稱或者相關(guān)信息,能夠確定企業(yè)是否合法生產(chǎn)。
電話咨詢:撥打當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門的電話,提供酒的生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址等信息,咨詢該企業(yè)是否有生產(chǎn)許可證。
質(zhì)量無法保證
生產(chǎn)工藝不規(guī)范:沒有生產(chǎn)許可證的酒,其生產(chǎn)過程可能缺乏規(guī)范的工藝流程和質(zhì)量控制。正規(guī)的酒生產(chǎn)企業(yè)需要遵循嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從原料采購、釀造、陳釀、勾調(diào)、灌裝等環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范要求。而無證生產(chǎn)的酒可能在這些環(huán)節(jié)偷工減料或者采用不科學(xué)的方法,導(dǎo)致酒的品質(zhì)不穩(wěn)定,口感、香氣等方面存在缺陷。
原料不明:可能使用劣質(zhì)原料或者不明的原料進(jìn)行生產(chǎn)。例如,有些無證小作坊為了降低成本,會使用變質(zhì)的糧食或者不符合釀酒標(biāo)準(zhǔn)的原料,這不僅影響酒的品質(zhì),還可能會產(chǎn)生有害物質(zhì)。
安全風(fēng)險高
衛(wèi)生問題:無證生產(chǎn)的環(huán)境往往不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),容易受到污染。生產(chǎn)車間可能沒有進(jìn)行必要的清潔消毒,生產(chǎn)設(shè)備也可能缺乏定期的維護(hù)和檢測,從而導(dǎo)致酒中混入細(xì)菌、霉菌等微生物,飲用后可能引發(fā)胃腸道疾病等健康問題。
有害物質(zhì)超標(biāo):由于缺乏監(jiān)管,可能會出現(xiàn)甲醇、重金屬等有害物質(zhì)超標(biāo)的情況。例如,工業(yè)酒精中含有甲醇,若誤將工業(yè)酒精用于釀酒或者在生產(chǎn)過程中沒有有效去除甲醇,飲用后會對人體造成嚴(yán)重危害,甲醇中毒可能導(dǎo)致失明甚至死亡。
小型無證經(jīng)營場所
路邊攤和流動攤販:這些地方售賣的酒往往缺乏監(jiān)管,沒有正規(guī)的進(jìn)貨渠道和質(zhì)量保證。他們可能會從不明獲取酒品進(jìn)行銷售,其中就可能包括沒有生產(chǎn)許可證的酒。例如,在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部或者農(nóng)村集市,路邊攤售賣的自釀酒或者散裝酒,很多都沒有生產(chǎn)許可證,
無證小商店:一些沒有辦理相關(guān)經(jīng)營許可證的小商店,可能會為了追求利潤而售賣無生產(chǎn)許可證的酒。這些小商店通常沒有完善的進(jìn)貨查驗制度,無法保證所售酒品的合法性和質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)非正規(guī)平臺
一些不知名的小網(wǎng)站:部分小網(wǎng)站可能沒有對商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核,允許沒有生產(chǎn)許可證的商家在平臺上售賣酒品。這些小網(wǎng)站的管理相對薄弱,消費者在購買時難以獲取商家的真實信息,也無法得到有效的售后保障。
個人社交平臺:在一些社交平臺上,這種交易沒有正規(guī)的合同和保障,一旦出現(xiàn)問題,消費者很難維權(quán)。
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