ug12安裝后提示許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接

UG12許可證錯(cuò)誤服務(wù)器未連接的解決辦法

一、更改端口號

在UG12許可證出現(xiàn)錯(cuò)誤服務(wù)器未連接的情況時(shí)，更改端口號是一種可能的解決方法。例如，在開始菜單許可證工具 - >許可工具里將端口號改成27800就可能解決問題。這是因?yàn)閁G軟件在運(yùn)行時(shí)需要通過特定的端口與許可證服務(wù)器進(jìn)行通信，如果端口設(shè)置不正確，就會導(dǎo)致無法連接到服務(wù)器的錯(cuò)誤。端口就像是一扇門，軟件和服務(wù)器通過這個(gè)門來傳遞信息，當(dāng)門的編號（端口號）不對時(shí)，信息就無法正確傳遞。

二、檢查環(huán)境變量

1. 新建或修改環(huán)境變量

   • 可能需要在環(huán)境變量 - >系統(tǒng)變量中新建或修改相關(guān)環(huán)境變量。例如變量名為SPLMLICENSESERVER，變量值中原本的27800改為27801等操作可能解決問題。環(huán)境變量是操作系統(tǒng)中的一個(gè)重要概念，它是一組動態(tài)的值，這些值可以被操作系統(tǒng)或者應(yīng)用程序所使用。對于UG12來說，SPLMLICENSESERVER這個(gè)環(huán)境變量指定了許可證服務(wù)器的相關(guān)信息，如端口號和主機(jī)名等。如果這個(gè)變量的值設(shè)置錯(cuò)誤，軟件就無法正確找到許可證服務(wù)器。

   • 還要檢查UGSLICENSESERVER或SPLMLICENSESERVER的環(huán)境變量值，例如28000@后面是不是當(dāng)前計(jì)算機(jī)名稱，如果不是，可能會導(dǎo)致許可證服務(wù)器連接錯(cuò)誤。計(jì)算機(jī)名稱是計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的標(biāo)識，許可證服務(wù)器需要根據(jù)這個(gè)標(biāo)識來確定是否允許該計(jì)算機(jī)連接。

2. 檢查是否存在沖突的環(huán)境變量

   • 如果之前安裝過其他版本的NX（如NX10等），可能會存在許可文件或引導(dǎo)文件重復(fù)的問題。這種情況下需要打開環(huán)境變量，刪除以前安裝過的NX版本路徑和許可文件，然后直接啟動UG12可能就會解決問題。不同版本的UG軟件可能會有不同的許可證管理方式，當(dāng)多個(gè)版本的許可證相關(guān)信息在環(huán)境變量中沖突時(shí)，就會影響到UG12許可證服務(wù)器的連接。

三、檢查NX許可服務(wù)相關(guān)情況

1. 檢查許可服務(wù)是否安裝

   • NX許可服務(wù)有沒有安裝，這是最基本的步驟，如果沒有安裝許可服務(wù)，UG12自然無法連接到許可證服務(wù)器。許可服務(wù)是管理UG12許可證的核心組件，它負(fù)責(zé)驗(yàn)證軟件的使用權(quán)限等操作。

2. 檢查文件替換情況

   • 檢查NX主程序安裝完成后有沒有替換相關(guān)文件，以及NX許可服務(wù)程序安裝完以后， 文件有沒有替換。這些文件在UG12的許可證管理和運(yùn)行中起著關(guān)鍵作用，如果文件沒有正確替換，可能會導(dǎo)致許可證服務(wù)器連接錯(cuò)誤。例如，這些文件可能包含了許可證驗(yàn)證的算法或者與服務(wù)器通信的關(guān)鍵代碼等。

3. 檢查電腦上的NX許可服務(wù)版本

   • 電腦上是否存在多個(gè)版本的NX許可服務(wù)，NX2 - NX4共用，NX6 - NX12共用，如果重復(fù)安裝了許可服務(wù)，記得卸載版本低的NX許可服務(wù)，再重啟電腦。不同版本的許可服務(wù)可能會相互干擾，導(dǎo)致許可證服務(wù)器連接出現(xiàn)問題。

四、檢查網(wǎng)絡(luò)與防火墻

1. 網(wǎng)絡(luò)連接檢查

   • 確保計(jì)算機(jī)能夠與許可證服務(wù)器進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信。檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，例如確保計(jì)算機(jī)能連接到互聯(lián)網(wǎng)（如果許可證服務(wù)器是在線驗(yàn)證的情況）。網(wǎng)絡(luò)連接就像是道路，如果道路不通暢，軟件就無法到達(dá)許可證服務(wù)器。即使是本地的許可證服務(wù)器，計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置（如網(wǎng)卡故障、網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤等）也可能影響到與服務(wù)器的連接。

2. 防火墻設(shè)置檢查

   • 檢查防火墻是否阻止了與許可證服務(wù)器的通信。防火墻的作用是保護(hù)計(jì)算機(jī)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊，但有時(shí)候可能會誤將UG12與許可證服務(wù)器之間的通信當(dāng)作威脅而阻止。需要在防火墻設(shè)置中允許UG12相關(guān)的程序（如許可服務(wù)程序等）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。

五、檢查許可證文件中的計(jì)算機(jī)名稱

• 檢查已經(jīng)安裝好的NX許可服務(wù)程序所在路徑的LIC許可證里面的計(jì)算機(jī)名稱是否是當(dāng)前計(jì)算機(jī)名稱。如果計(jì)算機(jī)名稱不匹配，許可證服務(wù)器可能會拒絕連接請求，因?yàn)樵S可證是與特定計(jì)算機(jī)綁定的（在某些許可證管理模式下）。計(jì)算機(jī)名稱是許可證驗(yàn)證的一個(gè)重要標(biāo)識，就像身份證一樣，只有名稱匹配，許可證服務(wù)器才會認(rèn)為是合法的連接請求。

UG12安裝許可證常見問題及解決步驟

一、路徑相關(guān)問題

1. 路徑包含中文字符

   • 在安裝UG12許可證時(shí)，路徑中包含中文字符可能會導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤[-15][-97]。這是因?yàn)閁G12的許可證管理系統(tǒng)可能在處理包含中文字符的路徑時(shí)會出現(xiàn)編碼或識別問題。解決方法一是將路徑改為英文，這樣可以避免因字符編碼問題導(dǎo)致的許可證安裝失??；二是先安裝主程序再安裝許可證，并且要注意許可證文件安裝后不可刪除，應(yīng)放置在UG根目錄內(nèi)。

2. 路徑錯(cuò)誤導(dǎo)致找不到文件

   • 如果安裝過程中指定的路徑不正確，可能會導(dǎo)致許可證文件無法被正確讀取。例如，在設(shè)置許可證服務(wù)器路徑或者指定許可證文件存儲路徑時(shí)，如果路徑填寫錯(cuò)誤，許可證服務(wù)就無法找到必要的文件來啟動。在安裝過程中要仔細(xì)檢查路徑的設(shè)置，確保其準(zhǔn)確無誤。

二、許可證文件本身問題

1. 許可證文件語法無效

   • 許可證文件的語法必須符合UG12許可證管理系統(tǒng)的要求。如果語法無效，許可證將無法正常工作。這可能是由于文件在編輯過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者是從不可靠的獲取的許可證文件。在獲取許可證文件時(shí)，要確保其合法可靠，并且在安裝過程中不要隨意修改文件內(nèi)容，

2. 許可證文件損壞

   • 許可證文件可能會因?yàn)榇疟P故障、下載過程中的中斷等原因而損壞。損壞的許可證文件無法被正確識別和使用。如果懷疑許可證文件損壞，可以嘗試重新下載許可證文件，并確保下載過程完整無中斷。

三、版本沖突問題

1. 與其他UG版本的沖突

   • 如前面提到的，如果電腦上已經(jīng)安裝了其他版本的UG，可能會存在許可證沖突。不同版本的UG可能共享部分許可證管理組件，或者在環(huán)境變量設(shè)置上存在沖突。在安裝UG12許可證時(shí)，要注意檢查是否存在其他版本的UG，并按照正確的步驟處理許可證相關(guān)問題，如卸載低版本的NX許可服務(wù)（如果適用）等。

2. 客戶端與服務(wù)器版本不匹配

   • 雖然在UG12中這種情況相對較少，但如果客戶端和服務(wù)器端的許可證版本不匹配，也會導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤。例如，客戶端使用的是較新的許可證版本，而服務(wù)器端是舊版本，或者反之。在安裝和配置許可證時(shí)，要確?？蛻舳撕头?wù)器端的版本兼容。

四、安裝步驟遺漏或錯(cuò)誤

1. 未正確運(yùn)行補(bǔ)丁文件

   • 在UG12許可證安裝過程中，可能需要運(yùn)行補(bǔ)丁文件來修復(fù)一些已知的問題或者更新許可證管理系統(tǒng)。如果沒有正確運(yùn)行補(bǔ)丁文件，可能會導(dǎo)致許可證安裝失敗或者出現(xiàn)錯(cuò)誤。仔細(xì)檢查是否運(yùn)行了所有必要的補(bǔ)丁文件。

2. 未正確設(shè)置許可證服務(wù)器

   • 許可證服務(wù)器的設(shè)置是UG12許可證安裝的關(guān)鍵步驟。如果沒有正確設(shè)置服務(wù)器的端口號、主機(jī)名等信息，許可證將無法正常工作。例如，在設(shè)置環(huán)境變量SPLMLICENSESERVER時(shí)，如果端口號或主機(jī)名填寫錯(cuò)誤，就會導(dǎo)致許可證服務(wù)器連接錯(cuò)誤。在安裝過程中要仔細(xì)按照教程設(shè)置許可證服務(wù)器相關(guān)信息。

如何修復(fù)UG12安裝后的許可證服務(wù)器連接錯(cuò)誤

一、重新啟動相關(guān)服務(wù)

1. 重新啟動許可證服務(wù)

   • 關(guān)閉Lmtools（如果正在運(yùn)行），然后重新啟動許可證服務(wù)。有時(shí)候許可證服務(wù)可能會因?yàn)槟承┰颍ㄈ缦到y(tǒng)資源占用、臨時(shí)故障等）而出現(xiàn)連接問題，重新啟動服務(wù)可以讓服務(wù)重新初始化，可能會解決連接錯(cuò)誤。就像重啟電腦可以解決一些軟件運(yùn)行中的小故障一樣，重新啟動許可證服務(wù)可以重新建立與服務(wù)器的連接。

2. 重啟UG12相關(guān)進(jìn)程

   • 關(guān)閉UG12軟件（如果已經(jīng)打開），然后重新啟動UG12相關(guān)進(jìn)程。重新嘗試連接許可證服務(wù)器。在重新啟動過程中，軟件會重新檢查許可證服務(wù)器的連接情況，有可能解決連接錯(cuò)誤。

二、檢查和修復(fù)許可證文件

1. 檢查許可證文件完整性

   • 再次檢查許可證文件是否完整，如前面提到的，許可證文件可能會因?yàn)楦鞣N原因而損壞?？梢酝ㄟ^比較文件大小、校驗(yàn)和等方式來檢查文件的完整性。如果文件不完整，可以重新下載或者從備份中恢復(fù)許可證文件。

2. 重新配置許可證文件

   • 如果許可證文件沒有損壞，但仍然存在連接錯(cuò)誤，可以嘗試重新配置許可證文件。這可能包括修改文件中的服務(wù)器地址、端口號等信息。例如，按照正確的格式修改UGSLICENSESERVER或SPLMLICENSESERVER環(huán)境變量的值，確保其指向正確的許可證服務(wù)器。

三、更新或重新安裝許可證

1. 更新許可證

   • 如果有可用的許可證更新版本，可以嘗試更新許可證。許可證更新可能會修復(fù)一些已知的連接問題或者與服務(wù)器兼容性問題。在更新許可證時(shí)，確保更新過程順利。

2. 重新安裝許可證

   • 如果以上方法都無法解決許可證服務(wù)器連接錯(cuò)誤，可以考慮重新安裝許可證。在重新安裝之前，要先卸載現(xiàn)有的許可證，并且清理相關(guān)的文件和環(huán)境變量設(shè)置。重新安裝許可證可以確保所有的組件都被正確安裝和配置，但要注意按照正確的安裝教程進(jìn)行操作，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

四、檢查系統(tǒng)設(shè)置

1. 檢查日期和時(shí)間設(shè)置

   • 系統(tǒng)的日期和時(shí)間設(shè)置可能會影響許可證的驗(yàn)證。如果系統(tǒng)日期和時(shí)間不正確，許可證服務(wù)器可能會認(rèn)為許可證已經(jīng)過期或者無效。要確保系統(tǒng)的日期和時(shí)間設(shè)置正確，可以通過與網(wǎng)絡(luò)時(shí)間服務(wù)器同步或者手動調(diào)整日期和時(shí)間來解決這個(gè)問題。

2. 檢查系統(tǒng)語言設(shè)置

   • 雖然在大多數(shù)情況下系統(tǒng)語言設(shè)置不會直接影響許可證服務(wù)器連接，但在某些特殊情況下，可能會存在影響。例如，如果許可證管理系統(tǒng)對某些語言的字符編碼支持存在問題，可能會導(dǎo)致連接錯(cuò)誤?？梢試L試將系統(tǒng)語言設(shè)置為默認(rèn)語言或者英語，然后重新啟動UG12，看是否能夠解決連接錯(cuò)誤。

UG12許可證錯(cuò)誤排查方法

一、從許可證服務(wù)本身排查

1. 檢查服務(wù)狀態(tài)

   • NX許可服務(wù)是否正在運(yùn)行。可以通過任務(wù)管理器（在Windows系統(tǒng)中）查看相關(guān)的進(jìn)程是否存在并且處于運(yùn)行狀態(tài)。如果服務(wù)沒有運(yùn)行，可能是因?yàn)榘惭b錯(cuò)誤、文件損壞或者被其他程序意外終止。例如，如果 進(jìn)程沒有運(yùn)行，可能需要重新啟動服務(wù)或者檢查文件是否存在問題。

2. 查看服務(wù)日志

   • 查看NX許可服務(wù)的日志文件，日志文件中可能會記錄服務(wù)啟動、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，如許可證文件加載失敗、與服務(wù)器通信錯(cuò)誤等。通過分析日志文件，可以找到導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤的具體原因。日志文件的位置可能因安裝設(shè)置而有所不同，一般可以在許可證服務(wù)的安裝目錄下查找。

二、從環(huán)境變量排查

1. 檢查環(huán)境變量值

   • 仔細(xì)檢查UGSLICENSESERVER和SPLMLICENSESERVER等環(huán)境變量的值。如前面所述，這些環(huán)境變量的值如果設(shè)置錯(cuò)誤，會導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤。要確保端口號、主機(jī)名等信息正確無誤。例如，如果環(huán)境變量中指定的端口號與實(shí)際許可證服務(wù)使用的端口號不一致，就會出現(xiàn)連接錯(cuò)誤。

2. 檢查環(huán)境變量沖突

   • 檢查是否存在與UG12許可證相關(guān)的環(huán)境變量沖突。如果之前安裝過其他軟件或者其他版本的UG，可能會存在環(huán)境變量沖突的情況。例如，其他軟件可能會設(shè)置了與UG12許可證沖突的環(huán)境變量，需要找出并解決這些沖突。

三、從網(wǎng)絡(luò)方面排查

1. 網(wǎng)絡(luò)連接測試

   • 使用網(wǎng)絡(luò)診斷工具（如ping命令）來測試計(jì)算機(jī)與許可證服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接。如果ping不通許可證服務(wù)器，可能是網(wǎng)絡(luò)配置問題、防火墻阻止或者服務(wù)器故障等原因。例如，如果計(jì)算機(jī)和許可證服務(wù)器在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，ping不通可能是因?yàn)榉阑饓ψ柚沽薎CMP協(xié)議（ping命令使用的協(xié)議），需要在防火墻設(shè)置中允許該協(xié)議。

2. 檢查網(wǎng)絡(luò)端口

   • 使用端口掃描工具檢查許可證服務(wù)使用的端口是否處于開放狀態(tài)。如果端口沒有開放，可能是防火墻阻止或者服務(wù)沒有正確啟動。例如，如果許可證服務(wù)使用的端口是27800，使用端口掃描工具發(fā)現(xiàn)該端口處于關(guān)閉狀態(tài)，就需要檢查防火墻設(shè)置或者重新啟動服務(wù)。

四、從許可證文件排查

1. 文件存在性檢查

   • 檢查許可證文件是否存在于指定的位置。如果文件不存在，可能是因?yàn)榘惭b過程中沒有正確復(fù)制文件或者文件被誤刪除。需要重新安裝或者從備份中恢復(fù)許可證文件。

2. 文件內(nèi)容檢查

   • 檢查許可證文件的內(nèi)容是否符合要求。如前面提到的，檢查文件的語法是否有效，是否包含正確的許可證信息等。如果文件內(nèi)容有問題，可能需要重新獲取正確的許可證文件。

UG12許可證服務(wù)器配置要點(diǎn)

一、端口號設(shè)置

1. 默認(rèn)端口號

   • UG12許可證服務(wù)器的默認(rèn)端口號通常為27800。在大多數(shù)情況下，使用默認(rèn)端口號可以正常工作，但如果存在端口沖突（例如其他軟件正在使用該端口），可能需要更改端口號。端口號就像是一個(gè)房間的門牌號，不同的軟件通過不同的門牌號（端口號）來進(jìn)行通信，如果門牌號被占用，就需要換一個(gè)門牌號（端口號）來確保通信正常。

2. 端口號更改注意事項(xiàng)

   • 如果需要更改端口號，要確保在所有相關(guān)的設(shè)置中都進(jìn)行了更改。例如，不僅要在許可證服務(wù)器的配置文件中更改端口號，還要在環(huán)境變量（如SPLMLICENSESERVER）中更改相應(yīng)的端口號。同時(shí)，要確保更改后的端口號沒有被其他軟件占用，并且在防火墻設(shè)置中允許該端口的通信。

二、主機(jī)名設(shè)置

1. 正確指定主機(jī)名

   • 在配置許可證服務(wù)器時(shí)，要正確指定主機(jī)名。主機(jī)名是計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的標(biāo)識，如果主機(jī)名設(shè)置錯(cuò)誤，許可證服務(wù)器將無法正確識別計(jì)算機(jī)。主機(jī)名可以在本機(jī)系統(tǒng)中查看，在設(shè)置許可證服務(wù)器時(shí)，要確保UGSLICENSESERVER或SPLMLICENSESERVER環(huán)境變量中的主機(jī)名是正確的。例如，如果主機(jī)名是“mycomputer”，那么在環(huán)境變量中的設(shè)置應(yīng)該是“27800@mycomputer”（假設(shè)端口號為27800）。

2. 主機(jī)名與IP地址的關(guān)系

   • 主機(jī)名和IP地址是相互關(guān)聯(lián)的，在網(wǎng)絡(luò)中都可以用來標(biāo)識計(jì)算機(jī)。有時(shí)候可以使用IP地址來代替主機(jī)名進(jìn)行許可證服務(wù)器的配置，但需要注意IP地址可能會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)置的改變而發(fā)生變化。如果使用IP地址進(jìn)行配置，當(dāng)IP地址發(fā)生變化時(shí)，可能會導(dǎo)致許可證服務(wù)器連接失敗，所以在一些情況下使用主機(jī)名更加穩(wěn)定。

三、環(huán)境變量設(shè)置

1. 設(shè)置必要的環(huán)境變量

   • 要設(shè)置UGSLICENSESERVER或SPLMLICENSESERVER等環(huán)境變量。這些環(huán)境變量是UG12許可證服務(wù)器正常運(yùn)行所必需的，它們指定了許可證服務(wù)器的端口號和主機(jī)名等信息。如果沒有正確設(shè)置這些環(huán)境變量，UG12將無法找到許可證服務(wù)器。

2. 環(huán)境變量的持久化

   • 確保環(huán)境變量的設(shè)置是持久化的，即在計(jì)算機(jī)重啟后環(huán)境變量的值仍然有效。在不同的操作系統(tǒng)中，設(shè)置環(huán)境變量持久化的方法可能不同。例如，在Windows系統(tǒng)中，可以通過系統(tǒng)屬性 - >高級 - >環(huán)境變量來設(shè)置系統(tǒng)級別的環(huán)境變量，這樣設(shè)置的環(huán)境變量在計(jì)算機(jī)重啟后仍然有效。

四、防火墻與殺毒軟件設(shè)置

1. 關(guān)閉或允許通信

   • 在配置許可證服務(wù)器時(shí)，要考慮防火墻和殺毒軟件的影響。如果防火墻或殺毒軟件阻止了UG12與許可證服務(wù)器之間的通信，就會導(dǎo)致許可證錯(cuò)誤?？梢赃x擇關(guān)閉防火墻和殺毒軟件（在安裝和配置許可證服務(wù)器期間），或者在防火墻和殺毒軟件中設(shè)置允許UG12相關(guān)程序（如許可服務(wù)程序、主程序等）進(jìn)行通信。

2. 添加例外規(guī)則

   • 如果不想關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，可以為UG12添加例外規(guī)則。例如，在防火墻中添加允許特定端口（如許可證服務(wù)器使用的端口27800）通信的規(guī)則，以及允許UG12相關(guān)程序運(yùn)行的規(guī)則。這樣可以在保證計(jì)算機(jī)安全的同時(shí)，確保UG12能夠正常連接到許可證服務(wù)器。