拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳怎么辦

好順佳集團(tuán)
2024-10-11 09:30:46
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內(nèi)容摘要：拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳的解決辦法如果拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳，您可以采取以下措施：登錄拼多多商家管理后臺。然后，按照以下路徑查找...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳的解決辦法

如果拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳，您可以采取以下措施：

登錄拼多多商家管理后臺。
然后，按照以下路徑查找上傳入口：選擇【店鋪管理】-【店鋪信息】-【品牌資質(zhì)】-【新增商標(biāo)】。
接下來，準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息并上傳所需的資質(zhì)文件。
- 如果是自有商標(biāo)，正確填寫商標(biāo)注冊號，然后點(diǎn)擊上傳商標(biāo)注冊證，并嚴(yán)格按照商標(biāo)注冊證填寫有效期。
- 如果是授權(quán)商標(biāo)，需要注意以下流程：
  - 商標(biāo)注冊證部分：選擇授權(quán)商標(biāo)；選擇非自然人（商標(biāo)注冊人為企業(yè)組織）/自然人（商標(biāo)注冊人為個人）類型；正確填寫商標(biāo)注冊號；點(diǎn)擊上傳商標(biāo)注冊證明；請嚴(yán)格按照商標(biāo)注冊證填寫有效期。
  - 品牌授權(quán)書部分：上傳授權(quán)證明文件，嚴(yán)格按照授權(quán)書授權(quán)時間填寫有效期。
  - 商標(biāo)持有人身份證明的要求：上傳授權(quán)商標(biāo)時，如申請使用自然人商標(biāo)時，申請人需要額外上傳一份商標(biāo)注冊人的身份證明信息。
特殊情況：
- 若商標(biāo)尚未申請成功，可以選擇上傳注冊申請受理通知書，但申請時間需要滿 6 個月且不超過 2 年。
- 在自然人授權(quán)商標(biāo)類型里，額外上傳商標(biāo)持有人手持身份證明原件和授權(quán)書原件照片，可加快審核。

拼多多店鋪資質(zhì)上傳要求和流程

拼多多店鋪資質(zhì)上傳有明確的要求和流程：

上傳入口：打開拼多多商家管理后臺，選擇【店鋪管理】-【店鋪信息】-【品牌資質(zhì)】-【新增商標(biāo)】。
自有商標(biāo)和授權(quán)商標(biāo)區(qū)別：
- 自有商標(biāo)：
  - 個人、個體店：商標(biāo)的注冊人是店鋪的入駐人。
  - 普通/專賣/專營/旗艦店：商標(biāo)的注冊人是開店的公司主體或開店公司法定代表人。
- 授權(quán)商標(biāo)：商標(biāo)的注冊人不是入駐人/開店公司主體/法定代表人。針對普通/專賣/專營/旗艦店的類型，若商標(biāo)注冊人是店鋪管理人，這種情況也屬于授權(quán)商標(biāo)，所以對于授權(quán)商標(biāo)，申請人除了提交商標(biāo)注冊證外，還需要上傳品牌授權(quán)證明。
上傳步驟：
- 自有商標(biāo)上傳流程：正確填寫商標(biāo)注冊號，然后點(diǎn)擊上傳商標(biāo)注冊證，并嚴(yán)格按照商標(biāo)注冊證填寫有效期。
- 授權(quán)商標(biāo)上傳流程：
  - 商標(biāo)注冊證部分：選擇授權(quán)商標(biāo)；選擇非自然人（商標(biāo)注冊人為企業(yè)組織）/自然人（商標(biāo)注冊人為個人）類型；正確填寫商標(biāo)注冊號；點(diǎn)擊上傳商標(biāo)注冊證明；請嚴(yán)格按照商標(biāo)注冊證填寫有效期。
  - 品牌授權(quán)書部分：上傳授權(quán)證明文件，嚴(yán)格按照授權(quán)書授權(quán)時間填寫有效期。
  - 商標(biāo)持有人身份證明的要求：上傳授權(quán)商標(biāo)時，如申請使用自然人商標(biāo)時，申請人需要額外上傳一份商標(biāo)注冊人的身份證明信息。
- 特殊情況：
  - 若商標(biāo)尚未申請成功，可以選擇上傳注冊申請受理通知書，但申請時間需要滿 6 個月且不超過 2 年。
  - 在自然人授權(quán)商標(biāo)類型里，額外上傳商標(biāo)持有人手持身份證明原件和授權(quán)書原件照片，可加快審核。

如何處理拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳的情況

當(dāng)拼多多顯示店鋪資質(zhì)未上傳時，您可以這樣處理：

先自檢自查店鋪主體是否在審核中，若店鋪主體信息（如店鋪升級、主體變更等）在審核中，建議在主體信息審核完成后，再關(guān)注品牌資質(zhì)的形式審核結(jié)果。
如果品牌資質(zhì)形式審核通過后，品牌方發(fā)送郵件已經(jīng)超過 7 個工作日，仍然未實(shí)質(zhì)審核：
- 如果品牌方是企業(yè)，請聯(lián)系品牌方核實(shí)以下
  - （如品牌方官網(wǎng)、天眼查、）發(fā)送郵件。
  - 需上傳真實(shí)有效的授權(quán)書（需蓋有公司公章的，且與店鋪后臺上傳的授權(quán)書一致）。
- 如果品牌方是個人，請聯(lián)系品牌方核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
若法人/管理人身份證信息有變更時，除修改身份證有效期外，請務(wù)必重新上傳最新的企業(yè)法人/管理人身份證正反面照片，提交后等待新的審核結(jié)果。
確保上傳的【店鋪接受確認(rèn)書】圖片完整，證照顯示的印章、文字及數(shù)字清晰。如果不清晰，需要重新拍攝完整且清晰的圖片進(jìn)行提交，等待新一輪審核結(jié)果。

拼多多店鋪資質(zhì)未上傳的影響

拼多多店鋪資質(zhì)未上傳可能會產(chǎn)生以下影響：

可能會限制您店鋪的正常運(yùn)營，包括但不限于商品上架、參加平臺活動等。
可能會影響消費(fèi)者對您店鋪的信任度，因?yàn)橘Y質(zhì)不全可能讓消費(fèi)者對商品的質(zhì)量和店鋪的合法性產(chǎn)生疑慮。
平臺可能會對未上傳資質(zhì)的店鋪進(jìn)行處罰，例如限制流量、降低權(quán)重等。

拼多多上傳店鋪資質(zhì)的常見問題及解決

在拼多多上傳店鋪資質(zhì)過程中，可能會遇到以下常見問題及解決方法：

主體修改/變更/升級時的駁回場景：
- 上傳的營業(yè)執(zhí)照，平臺未能在【國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)】由于營業(yè)執(zhí)照是近期剛辦理或剛核準(zhǔn)的，建議先自行在系統(tǒng)查看系統(tǒng)展示的企業(yè)信息與營業(yè)執(zhí)照信息是否一致。若一致，建議一周后再重新提交；若不一致，建議耐心等待系統(tǒng)更新，待系統(tǒng)更新后，再過一周重新在平臺提交申請。
- 法人/管理人身份證有效期已不足 1 個月：換領(lǐng)新的身份證后再提交審核。若法人/管理人身份證信息有變更時，除修改身份證有效期外，請務(wù)必重新上傳最新的企業(yè)法人/管理人身份證正反面照片，提交后等待新的審核結(jié)果。
- 上傳的【店鋪接受確認(rèn)書】圖片不完整，證照顯示的印章、文字及數(shù)字不清晰：檢查【店鋪接受確認(rèn)書】拍攝是否完整（含邊角)，同時需確保印章、文字、數(shù)字均清晰可見，不得出現(xiàn)涂改、模糊等情況，確保沒問題的情況下，再重新進(jìn)行提交，等待新一輪審核結(jié)果。
店鋪下相關(guān)資質(zhì)催促審核場景：
- 種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證提交后，已經(jīng)超過 7 個工作日，仍然未審核：請點(diǎn)擊下方鏈接填寫該問卷。填寫并提交后，重新提交資質(zhì)，會有工作人員每周定期篩選有效登記進(jìn)行審核的，請您耐心等待。
其他常見問題：
- 普通店鋪同時經(jīng)營多個品牌商品，是否都需要品牌授權(quán)：售賣的是品牌商品，建議在發(fā)布商品的時候上傳品牌授權(quán)進(jìn)行備查。
- 在拼多多上售賣書籍類商品，需要上傳哪些資料：經(jīng)營書籍類商品需要提交營業(yè)執(zhí)照和出版物許可證進(jìn)行備案。個人店鋪需要提供入駐人所有的營業(yè)執(zhí)照和出版物許可證，企業(yè)店鋪需要由開店公司所持有。
- 品牌授權(quán)書過期了怎么辦：授權(quán)書過期請及時在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【商家/店鋪信息】-【資質(zhì)信息】進(jìn)行更新，
- 一個營業(yè)執(zhí)照能開多少企業(yè)店鋪：目前一個營業(yè)執(zhí)照可以申請多家店鋪，只需換一個手機(jī)號重新申請即可。
- 入駐審核不通過提示是店鋪問題是怎么回事：這可能是因?yàn)樯矸葑C之前所關(guān)聯(lián)的店鋪存在違規(guī)行為，平臺暫時不接受入駐申請。