辦理公司資質(zhì)咨詢客服

一、辦理公司資質(zhì)的流程

辦理公司資質(zhì)通常需要經(jīng)過以下流程：

• 準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照

  • 申請(qǐng)資質(zhì)前，建筑企業(yè)須先注冊(cè)好公司，領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。登錄建委網(wǎng)站，注冊(cè)企業(yè)用戶。

• 填寫信息，收集材料，整理卷宗

  • 按照資質(zhì)的等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備好所有相應(yīng)的技術(shù)人員的資料，比如一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、高級(jí)工程師、工程師、九大員、技術(shù)工人等。人員資料一般包括：

    • 技術(shù)負(fù)責(zé)人的身份證明、職稱證書或是技能證書以及執(zhí)業(yè)資格證書。

    • 技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)技能證書或職業(yè)培訓(xùn)合格證書。

    • 中級(jí)及以上職稱人員的身份證明、職稱證書。

    • 現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。

    • 主要人員申報(bào)前 3 個(gè)月的社保證明。

• 遞交資質(zhì)申請(qǐng)

  • 網(wǎng)上材料齊全并全部打印出來之后，企業(yè)要以法人的名義向區(qū)縣的建設(shè)行政主管部門提出書面申請(qǐng)，區(qū)縣建設(shè)行政主管部門同意后，上報(bào)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

• 接受現(xiàn)場核查

  • 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局要對(duì)申請(qǐng)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行一些相關(guān)的審核，而審核的內(nèi)容主要審核企業(yè)的人員、企業(yè)的資產(chǎn)和工程的業(yè)績是否符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，符合資質(zhì)條件后才會(huì)下發(fā)批準(zhǔn)文件。

• 上報(bào)市建管處

  • 企業(yè)應(yīng)按照歸屬地的管理原則向所在地區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)管理部門去進(jìn)行提交有關(guān)資質(zhì)申請(qǐng)材料原件以及材料的復(fù)印件，而區(qū)建筑業(yè)管理部門經(jīng)初審合格后再上報(bào)市建管處。

• 進(jìn)行公示

  • 市建管處對(duì)資質(zhì)的申請(qǐng)材料進(jìn)行審后核，會(huì)對(duì)屬于市級(jí)核準(zhǔn)范圍的資質(zhì)進(jìn)行公示，公示之后無異議的予以核準(zhǔn)并報(bào)向省建管局進(jìn)行備案并等待領(lǐng)取證書；對(duì)那些屬于省級(jí)核準(zhǔn)范圍內(nèi)的資質(zhì)，要將資質(zhì)申請(qǐng)材料上報(bào)給省建管局，并且在資質(zhì)核準(zhǔn)后等待領(lǐng)取證書。

• 領(lǐng)取證書

  • 企業(yè)在資質(zhì)經(jīng)過核準(zhǔn)后，應(yīng)到市住建局的工程科去進(jìn)行辦理建造師注冊(cè)的手續(xù)，待領(lǐng)取完注冊(cè)建造師證書只之后，再去領(lǐng)取資質(zhì)證書。

二、公司資質(zhì)辦理的常見問題

在公司資質(zhì)辦理過程中，常見的問題包括但不限于以下方面：

• 資質(zhì)分類問題

  • 施工資質(zhì)分為三個(gè)類別：12 項(xiàng)總承包資質(zhì)、36 項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)、1 項(xiàng)勞務(wù)資質(zhì)。每項(xiàng)資質(zhì)設(shè)有多個(gè)等級(jí)。

• 資質(zhì)申請(qǐng)表獲取

  • 資質(zhì)申請(qǐng)表是建筑資質(zhì)申請(qǐng)第一要準(zhǔn)備的材料。企業(yè)可以登錄工商注冊(cè)所在地建設(shè)行政主管部門網(wǎng)站下載并打印。

• 申請(qǐng)基本條件

  • 具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的資產(chǎn)；具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的注冊(cè)建造師及其他注冊(cè)人員、工程技術(shù)人員、施工現(xiàn)場管理人員和技術(shù)工人；具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的工程業(yè)績；具有必要的技術(shù)裝備。

• 新設(shè)立企業(yè)材料

  • 包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表、企業(yè)章程、企業(yè)法定代表人和企業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的任職文件、職稱證書、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證書、企業(yè)工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員的職稱證書、需要出具的其他有關(guān)、資料，如：驗(yàn)資報(bào)告。

• 工程業(yè)績證明材料

  • 每項(xiàng)代表工程業(yè)績均應(yīng)提供相應(yīng)的竣工驗(yàn)收證明材料即工程竣工(交工)驗(yàn)收文件或有關(guān)部門出具的工程質(zhì)量鑒定書，境外工程還應(yīng)包括駐外使領(lǐng)館經(jīng)商部門出具的工程真實(shí)性證明文件?？⒐を?yàn)收證明材料需包含參與驗(yàn)收的單位及人員簽章、驗(yàn)收的內(nèi)容、驗(yàn)收的、驗(yàn)收的時(shí)間等內(nèi)容。參與驗(yàn)收的單位一般有：建設(shè)(業(yè)主)、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位。申報(bào)建筑工程施工總承包資質(zhì)的，單位工程竣工驗(yàn)收合格后，方可作為代表工程業(yè)績申報(bào)。

• 資質(zhì)申請(qǐng)限制

  • 企業(yè)可以申請(qǐng)施工總承包、專業(yè)承包、施工勞務(wù)資質(zhì)三個(gè)序列的各類別資質(zhì)，申請(qǐng)資質(zhì)序列、類別、數(shù)量不受限制。企業(yè)首次申請(qǐng)（即不具有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的）或增項(xiàng)申請(qǐng)（即已具有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，申請(qǐng)?jiān)黾悠渌悇e的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的）資質(zhì)的，應(yīng)從最低等級(jí)申請(qǐng)。企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)升級(jí)（即已具有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，申請(qǐng)同類別高一等級(jí)資質(zhì)的）不受年限限制，但需逐級(jí)申請(qǐng)資質(zhì)升級(jí)。

• 申報(bào)渠道

  • 企業(yè)需要向工商注冊(cè)所在地省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出申請(qǐng)，如果是國務(wù)院國資委直接監(jiān)管的企業(yè)及其下屬企業(yè)申請(qǐng)工程勘察資質(zhì)、工程設(shè)計(jì)資質(zhì)和建筑企業(yè)資質(zhì)的，可以直接向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部提出申請(qǐng)。申請(qǐng)省級(jí)（包含以下）的審批資質(zhì)，由省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按規(guī)定審核，其中國務(wù)院國資委直接監(jiān)管的企業(yè)及其下屬企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)的，可以直接向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部提出申請(qǐng)。

• 相關(guān)人員解決

  • 相關(guān)人員一般是指建造師、技術(shù)負(fù)責(zé)人、九大員等。資質(zhì)等級(jí)越高對(duì)人員要求越嚴(yán)格，要符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并不容易。配置人員簡單來說也就兩條途徑：招聘和檔案保留。企業(yè)可以根據(jù)自身需要，分析一下當(dāng)前是否還需要招聘人才，既能滿足資質(zhì)需要又能在項(xiàng)目施工中發(fā)揮作用，如果人員已經(jīng)飽和，只是需要證書，那么可以選擇檔案保留的方式。

• 資質(zhì)證書有效期

  • 施工資質(zhì)證書具有有效期，期限為 5 年。所以在有效期屆滿的 6 個(gè)月前，企業(yè)若想繼續(xù)經(jīng)營，就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備資質(zhì)延期工作。

• 人員年齡限制

  • 企業(yè)的法定代表人、企業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人無年齡限制，技術(shù)責(zé)任人年齡限制在 60 周歲以下。

• 注冊(cè)資本金與凈資產(chǎn)考核

  • 按照實(shí)際收入資本考核注冊(cè)資本金，而凈資產(chǎn)則以上一年度經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表中“所有者權(quán)益”為準(zhǔn)。對(duì)于上一年度的凈資產(chǎn)不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，但是本年度通過增資符合條件的，可以在申報(bào)前一個(gè)月月末經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表中“所有者權(quán)益”予以認(rèn)定。

• 資質(zhì)證書遺失補(bǔ)辦

  • 企業(yè)資質(zhì)證書遺失后，應(yīng)當(dāng)持有以下材料，到其工商注冊(cè)所在地省級(jí)建設(shè)行政主管部門辦理。⑴補(bǔ)辦資質(zhì)證書申請(qǐng)書；⑵《建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)證書變更審核表》及電子文檔。

三、如何選擇可靠的資質(zhì)辦理客服

要選擇可靠的資質(zhì)辦理客服，可以參考以下要點(diǎn)：

• 誠信考察

  • 綜合考慮代辦公司成立的時(shí)間，接受的建筑企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量，公司的規(guī)模和信譽(yù)，同時(shí)合同的履行程度和售后服務(wù)的處理等。

• 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

  • 了解服務(wù)商在相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是否與類似行業(yè)或業(yè)務(wù)模式的企業(yè)合作過，以及其客戶評(píng)價(jià)和口碑如何。

• 團(tuán)隊(duì)能力

  • 客服人員的素質(zhì)和能力直接影響客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。要考察服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)是否具備專業(yè)知識(shí)和技能，是否具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。

• 技術(shù)實(shí)力

  • 現(xiàn)代化的客服系統(tǒng)需要強(qiáng)大的技術(shù)支持。要考察服務(wù)商是否擁有先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)和系統(tǒng)，能否提供穩(wěn)定、高效的客服解決方案，是否具備數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的能力。

• 響應(yīng)速度

  • 客服的響應(yīng)速度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。要關(guān)注服務(wù)商的響應(yīng)速度是否及時(shí)，能否快速解決客戶的問題和需求。

• 定制化服務(wù)

  • 不同的企業(yè)有不同的客服需求。要選擇能夠提供定制化服務(wù)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和需求量身定制解決方案的服務(wù)商。

• 價(jià)格與成本效益

  • 客服外包不是一錘子買賣，需要長期合作。要綜合考慮服務(wù)商的報(bào)價(jià)與服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和成本效益的匹配度，選擇性價(jià)比高的服務(wù)商。

• 合同條款

  • 在簽訂合同前，要仔細(xì)閱讀合同條款，確保明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特別是對(duì)于服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、保密協(xié)議等關(guān)鍵內(nèi)容要格外留意。

• 合作案例

  • 要求服務(wù)商提供一些成功的合作案例，以便更直觀地了解其服務(wù)效果和實(shí)際效果，這也有助于預(yù)測與服務(wù)商合作的前景。

四、不同行業(yè)公司資質(zhì)辦理的要求

不同行業(yè)的公司資質(zhì)辦理要求各有差異：

• 建筑行業(yè)

  • 例如市政公用工程施工總承包新辦二級(jí)資質(zhì)，需滿足以下條件：

    • 企業(yè)資產(chǎn)：凈資產(chǎn) 4000 萬元以上。

    • 技術(shù)負(fù)責(zé)人要求：具有 8 年以上從事工程施工。

• 其他行業(yè)

  • 如銷售行業(yè)可能需要辦理相關(guān)的銷售許可證；食品行業(yè)可能需要食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證等。

五、與客服咨詢公司資質(zhì)辦理的技巧

在與客服咨詢公司資質(zhì)辦理時(shí)，您可以運(yùn)用以下技巧：

• 明確需求

  • 在咨詢前，清晰明確自己公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)劃以及所需資質(zhì)的類型和等級(jí)，以便能夠準(zhǔn)確地向客服表達(dá)您的需求。

• 準(zhǔn)備資料

  • 提前整理好公司的基本信息、人員情況、業(yè)績情況等相關(guān)資料，以便在咨詢過程中能夠及時(shí)提供給客服，提高咨詢效率。

• 多問細(xì)節(jié)

  • 對(duì)于資質(zhì)辦理的流程、時(shí)間、費(fèi)用、可能遇到的問題等細(xì)節(jié)，要詳細(xì)詢問，確保對(duì)整個(gè)辦理過程有全面的了解。

• 核實(shí)信息

  • 對(duì)于客服提供的信息，要進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，例如查詢相關(guān)政策法規(guī)、咨詢其他專業(yè)人士等，以確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

• 記錄溝通內(nèi)容

  • 在咨詢過程中，做好記錄，、給出的建議以及雙方達(dá)成的共識(shí)等，以便后續(xù)查閱和跟進(jìn)。