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2024-10-09 08:50:12
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定,酒店屬于公共場所,公共場所經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)衛(wèi)生法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章以及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,開展公共場所衛(wèi)生知識宣傳,預(yù)防傳染病和保障公眾健康,為顧客提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。衛(wèi)生部主管全國公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,縣級以上地方各級人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。這意味著酒店有義務(wù)辦理衛(wèi)生許可證,以確保其經(jīng)營活動符合衛(wèi)生要求,保障消費(fèi)者的健康權(quán)益。
酒店不辦理衛(wèi)生許可證是不符合規(guī)定的行為,這一規(guī)定旨在確保酒店的環(huán)境衛(wèi)生、空氣質(zhì)量、水質(zhì)、采光照明、噪音等各方面符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,例如酒店的客房需要保持清潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好,公共區(qū)域如大堂、餐廳、衛(wèi)生間等也需要達(dá)到相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如果酒店未辦理衛(wèi)生許可證,就無法保證其在這些方面達(dá)到要求,從而可能對顧客的健康造成潛在威脅。
根據(jù)相關(guān)法規(guī),對未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的酒店,處罰措施如下:
由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期改正,給予警告,并處以五百元以上五千元以下罰款。
如果存在一些特定情形,例如未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)且逾期不改正的,或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處以五千元以上三萬(部分地區(qū)可能規(guī)定為一萬五千元)元以下罰款。
例如,在某酒店未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自從事經(jīng)營活動三個(gè)月以上,以及安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作的案例中,某縣衛(wèi)生健康局最終依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,對該酒店給予警告、罰款人民幣17300元的行政處罰。這些處罰措施旨在促使酒店遵守衛(wèi)生許可相關(guān)規(guī)定,保障公眾健康和公共場所衛(wèi)生安全。
如果發(fā)現(xiàn)酒店未辦理衛(wèi)生許可證,可以通過以下途徑進(jìn)行舉報(bào):
撥打投訴舉報(bào)專線:可以撥打12315(消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話)或者12320(衛(wèi)生熱線)進(jìn)行舉報(bào)。在舉報(bào)時(shí)需要準(zhǔn)備好具體證據(jù),例如酒店的名稱、地址、預(yù)訂信息等,以便相關(guān)部門能夠準(zhǔn)確核實(shí)情況。
向預(yù)訂平臺舉報(bào):如果是通過某個(gè)平臺預(yù)訂的酒店,可以向該平臺反映酒店未辦理衛(wèi)生許可證的情況,平臺會根據(jù)自身的管理規(guī)定進(jìn)行處理。
向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門舉報(bào):可以直接向酒店所在地的衛(wèi)生監(jiān)督部門投訴舉報(bào)。需要收集與投訴相關(guān)的證據(jù),例如照片、視頻等,寫一份詳細(xì)的投訴材料,包括投訴人的姓名、、被投訴單位(酒店)的名稱、并詳細(xì)描述事件經(jīng)過。
例如,在入住酒店發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題時(shí),可以向衛(wèi)生防疫站或市衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行投訴舉報(bào),市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)會通過加強(qiáng)監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢,及時(shí)公布檢測結(jié)果,曝光經(jīng)營單位,進(jìn)行行政處罰,發(fā)布消費(fèi)預(yù)警等措施。
在一些案例中,執(zhí)法人員通過有效的執(zhí)法手段成功督促酒店辦理衛(wèi)生許可證。例如,執(zhí)法人員在對某酒店進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自從事經(jīng)營活動,同時(shí)存在安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作的情況。執(zhí)法人員當(dāng)場制作了筆錄,調(diào)取了相關(guān)證據(jù),下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令整改。之后酒店經(jīng)過整改,大堂內(nèi)已懸掛新辦理的公共場所衛(wèi)生許可證。在這個(gè)過程中,執(zhí)法人員依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行調(diào)查、取證、責(zé)令整改等工作,酒店積極配合并完成整改,最終成功辦理了衛(wèi)生許可證。
還有在某商務(wù)酒店衛(wèi)生許可證已過期80天仍在經(jīng)營,且經(jīng)營場所醒目位置懸掛的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄內(nèi)公示粘貼的健康證均已全部過期的案例中,衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)督檢查、詳細(xì)記錄,通過說理式執(zhí)法方式,最終促使酒店認(rèn)識到問題并進(jìn)行整改,辦理了新的衛(wèi)生許可證。這些案例表明,通過執(zhí)法部門的嚴(yán)格監(jiān)督和酒店的積極配合,可以有效解決酒店未辦理衛(wèi)生許可證的問題。
酒店辦理衛(wèi)生許可證的流程如下:
領(lǐng)取申請表:到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門領(lǐng)取酒店衛(wèi)生許可證申請表。這是辦理許可證的第一步,申請表是酒店向衛(wèi)生監(jiān)督部門提出申請的重要文件。
填寫申請表并準(zhǔn)備材料:按照申請表要求詳細(xì)填寫酒店信息,同時(shí)需要準(zhǔn)備一系列材料。一般包括營業(yè)執(zhí)照、身份證件(法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證;委托辦理的還需提交授權(quán)委托書和授權(quán)人身份證)、平面圖(公共場所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布置圖)、公共場所衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢測報(bào)告(50個(gè)房間以上的住宿場所、游泳場所、安裝集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的場所,提供一年內(nèi)具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具的符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢測報(bào)告或衛(wèi)生學(xué)評價(jià)報(bào)告)、從業(yè)人員名單及健康合格證明、公共場所衛(wèi)生許可告知承諾書等。不同地區(qū)可能會有一些差異,具體以地方要求為準(zhǔn)。
提交材料審核:將準(zhǔn)備好的材料提交給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行審核。審核過程中,衛(wèi)生監(jiān)督部門會對提交的材料進(jìn)行仔細(xì)審查,確保酒店提供的信息真實(shí)、完整,并且符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
現(xiàn)場勘查和驗(yàn)收:審核通過后,衛(wèi)生監(jiān)督部門會進(jìn)行現(xiàn)場勘查和驗(yàn)收。這一環(huán)節(jié)主要檢查酒店的實(shí)際衛(wèi)生狀況,包括客房衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施配備與運(yùn)行情況等是否符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
領(lǐng)取衛(wèi)生許可證:如果現(xiàn)場勘查和驗(yàn)收通過,酒店即可領(lǐng)取酒店衛(wèi)生許可證。酒店在領(lǐng)取衛(wèi)生許可證后,在日常經(jīng)營中也要遵守相關(guān)的衛(wèi)生管理制度,保障顧客的健康和安全。同時(shí),當(dāng)衛(wèi)生許可證即將過期時(shí),需在有效期屆滿30日前,向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請延續(xù),并提供一年內(nèi)的衛(wèi)生檢測報(bào)告,若過期未延續(xù),則不能營業(yè)。
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