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好順佳集團(tuán)
2024-10-09 08:49:16
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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物業(yè)管理企業(yè)的管理人員是企業(yè)運(yùn)營的核心力量。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，且從事物業(yè)管理或相關(guān)工作 3 年以上。企業(yè)應(yīng)具有至少 3 名具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗的中級管理人員。企業(yè)還應(yīng)具有一定數(shù)量的初級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，以滿足日常物業(yè)管理工作的需要。
一級資質(zhì)要求物業(yè)管理專業(yè)人員及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30 人，其中具有中級以上職稱的人員不少于 20 人。
二級資質(zhì)要求物業(yè)管理專業(yè)人員及相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人，其中具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，同樣需管理多種類型的物業(yè)并滿足房屋建筑面積要求。
三級資質(zhì)要求物業(yè)管理專業(yè)人員及相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10 人，其中具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，且有委托的物業(yè)管理項目。
國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
集團(tuán)大廈是上海 物業(yè)有限公司所管理的一幢集賓館、餐飲、銀行、涉外辦公樓為一體的綜合大廈。由于建造初期物業(yè)管理沒有前期介入，大樓部分設(shè)計布局不合理，大樓總機(jī)房設(shè)在 B 樓 3 樓，消防監(jiān)控中心設(shè)在 A 樓 1 樓，衛(wèi)星監(jiān)控中心設(shè)在 A 樓 19 樓，此三處崗位均必須保證 24 小時有人上崗，最精簡配備要 12 人，但三處崗位工作量都很小，都只是起一種防范性監(jiān)控作用。對此，物業(yè)管理公司經(jīng)過測算，決定將三處的機(jī)房進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑?，將部分設(shè)備移位，集中到消防監(jiān)控中心。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員配備方案：
管理服務(wù)人員：
主管：無論面積多少，均應(yīng)設(shè)項目經(jīng)理 1 人。10 萬 - 30 萬平方米，可設(shè)副經(jīng)理 1 人，服務(wù)中心主管、保安主管、工程主管、環(huán)境主管各 1 人。對超大型社區(qū)，則可以分設(shè)服務(wù)中心，人員配備遵循上述標(biāo)準(zhǔn)。
樓宇巡查人員：10 萬平方米以下不設(shè)樓宇巡查員；15 萬平方米設(shè) 1 人；20 萬平方米設(shè) 2 人；30 萬平方米以上設(shè) 3 人。
服務(wù)中心人員：5 萬平方米以下設(shè)管理員 1 人；5 - 10 萬平方米設(shè) 2 人；10 - 15 萬平方米設(shè) 3 人；每增加 10 萬平方米，增設(shè) 1 人。如達(dá)到 30 萬平方米以上，則按項目的實際情況，有可能增設(shè)新的服務(wù)中心，新服務(wù)中心的人員配備標(biāo)準(zhǔn)按 30 萬平方米以下情況類推。
秩序維護(hù)員：30 萬平方米以下秩序干部的配置為主管 1 人、班長 3 - 4 人；30 萬平方米以上可增加組長一級干部，平均按每 5 - 8 萬平方米配置組長 1 人。
2018 年 2 月 12 日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部第 37 次部常務(wù)會議審議通過決定，廢止了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第 164 號），其中明確，各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件。目前物業(yè)公司開辦只需要正常辦理工商注冊流程，降低了準(zhǔn)入門檻。但是在實際運(yùn)營過程中，企業(yè)還是需要通過一些證書，提升競爭力。特別是招投標(biāo)過程中會遇到一些門檻。以下介紹幾種常見的證書：
比較常見的，第三方評價機(jī)構(gòu)發(fā)的證書，一個是企業(yè)服務(wù)資質(zhì)，一個是 AAA 信用評級，證書可以用于招投標(biāo)，對外展示。特點(diǎn)就是維護(hù)成本不高，基本每家都會有。
ISO 管理體系認(rèn)證，屬于國家政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可的證書。
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