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2024-10-09 08:49:05
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
無資質(zhì)、有風(fēng)險、早辦理、早安心，企業(yè)資質(zhì)就是一把保護(hù)傘。好順佳十年資質(zhì)許可辦理經(jīng)驗(yàn)，辦理不成功不收費(fèi)！ 點(diǎn)擊咨詢
淘寶資質(zhì)不符清退的原因較為多樣。主要包括以下幾種情況：
體檢中心看得到違規(guī)：這種情況對應(yīng)的違規(guī)原因就是引發(fā)清退的原因。
體檢中心看不到違規(guī)：
買來的店鋪：現(xiàn)在有很多售賣店鋪的機(jī)構(gòu)，一套資質(zhì)可以開多個店鋪，其中一個店鋪違規(guī)，就會關(guān)聯(lián)其他店鋪，導(dǎo)致集體被關(guān)店。
自己的店鋪：一般是支付寶收付款被風(fēng)控導(dǎo)致的，會關(guān)聯(lián)整個鏈條上的店鋪，導(dǎo)致紅字違規(guī)，關(guān)店處罰。
未按規(guī)則提交資質(zhì)材料：指商家不配合或未及時提交/更新符合平臺規(guī)則的合規(guī)資質(zhì)文件，包括不限于品牌資質(zhì)、主體資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、商品資質(zhì)等。
提供虛假資質(zhì)：如偽造、變造、盜用營業(yè)執(zhí)照/商標(biāo)/專利證書或其他資質(zhì)文件，包含但不限于商家在入駐時，提供虛假資質(zhì)材料，如主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)等。
面對淘寶資質(zhì)不符清退，您可以采取以下應(yīng)對措施：
嚴(yán)格規(guī)避違規(guī)：尤其虛擬產(chǎn)品類目商家，實(shí)體產(chǎn)品類目商家的規(guī)避內(nèi)容也有成應(yīng)對手冊，電商干貨社群成員可以直接在群內(nèi)共享里自行獲取，
確認(rèn)寶貝降權(quán)結(jié)束情況：如果您發(fā)現(xiàn)您的寶貝顯示屏蔽中，請先確認(rèn)寶貝降權(quán)結(jié)束情況。降權(quán)期已結(jié)束， 24小時內(nèi)同步并自動推廣；降權(quán)期未結(jié)束，寶貝在店鋪中存在虛假交易、換寶貝、錯放類目降權(quán)， 會顯示屏蔽中，寶貝降權(quán)結(jié)束才可以正常推廣。
處理寶貝被排查下架：如果寶貝被排查下架且發(fā)生扣分，您可在 后臺-賬戶-違規(guī)記錄中查詢具體的違規(guī)點(diǎn)。排查下架寶貝修改后，需要在 里把排查下架寶貝刪除重新推廣，無法恢復(fù)的哦。建議您自查 其他推廣商品是否有違規(guī)，避免再次排查下架（包括暫停推廣的寶貝）。
處理創(chuàng)意被排查拒絕：如果您有創(chuàng)意被排查拒絕，請將鼠標(biāo)放在創(chuàng)意排查拒絕的地方，查看拒絕的理由，可點(diǎn)擊理由查看具體規(guī)則，根據(jù)理由您需要先找出被拒絕的推廣信息，修改后系統(tǒng)會重新審核創(chuàng)意，建議關(guān)注審核結(jié)果，審核時間1個工作日。
淘寶針對資質(zhì)不符清退設(shè)有相應(yīng)的申訴流程：
申訴路徑：【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰，點(diǎn)擊查看詳情后，右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕，即可進(jìn)入申訴。
申訴時間：需要在10天內(nèi)點(diǎn)擊“”按鈕，【點(diǎn)擊申訴按鈕】后，需要在 120小時（5天）內(nèi)提交憑證。
對于商品信息不符（交易風(fēng)險保障）類、異常交易訂單類的違規(guī)需要您根據(jù)被處罰商品的實(shí)際進(jìn)貨渠道或商品類型、交易模式，來選擇對應(yīng)的場景申訴。
以下是一些成功解決淘寶資質(zhì)不符清退相關(guān)問題的案例：
網(wǎng)購后“僅退款”案例：經(jīng)營網(wǎng)店的王女士將一位以“大小/規(guī)格/重量等與商品描述不符”為由成功向平臺申請“僅退款”拒不退貨的買家起訴至法院。起訴后，該買家退回貨物。
商家起訴“僅退款”買家案例：浙江的潘先生經(jīng)營一家銷售紙巾的網(wǎng)店，一位遼寧買家花30多元購買30包紙巾，收貨后以質(zhì)量問題為由申請“僅退款”。平臺客服介入為買家申請7元退款，無需退貨。之后，潘先生起訴對方要求退回7元貨款，同時支付律師調(diào)檔費(fèi)、快遞費(fèi)以及相關(guān)損失。一審法院認(rèn)為，向買家退款7元的主體系電商客服平臺，商家和買家在該平臺進(jìn)行交易，視為同意遵守平臺規(guī)則及管理方式和糾紛處理模式。電商客服平臺依據(jù)其規(guī)則流程作出的相關(guān)決定，商家應(yīng)當(dāng)履行。買家按客服平臺提供的售后方案操作，客服平臺讓買家可以無需再退貨，是買家未退還商品的直接原因，并不存在惡意違約行為。庭審中，買家表示愿退還7元貨款，法院駁回了潘先生的其他訴訟請求。潘先生表示，目前，他已提起上訴。
淘寶針對資質(zhì)不符清退有一系列的政策規(guī)定，例如：
在淘寶ifashion風(fēng)格館中，因分銷、盜圖/非實(shí)拍（官網(wǎng)圖、明星圖、街拍圖）等原因被清退的店鋪，需要考核兩個月才能重新申請進(jìn)駐。入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形，將被清退：不再符合女裝“紅人館”入駐條件；入駐時提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變造的情況，或承諾內(nèi)容與實(shí)際不符的，店鋪將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，且店鋪被清退后，一年內(nèi)不得再入駐女裝“紅人館”。
對于不符合資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)類商品，由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的商品（標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外），嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)會員每次扣六分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分，特定商品每次扣十二分；天貓會員、飛豬會員每次扣六分，情節(jié)特別嚴(yán)重的每次扣四十八分，特定商品從其管理規(guī)定，符合以下情形的，天貓會員扣四十八分：因違反本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)定被扣六分累計達(dá)四次；因違反本目規(guī)則被扣分累計達(dá)五次。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。
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