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2024-09-30 09:46:43
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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ITSS 三級資質(zhì)認(rèn)證要求申請單位具有獨(dú)立法人地位，已按照相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)建立了服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行 6 個月以上，能夠提供相關(guān)領(lǐng)域信息技術(shù)服務(wù)的能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程等有效證據(jù)。
申請單位應(yīng)具備一定數(shù)量和質(zhì)量的專業(yè)人員。這些人員應(yīng)具備相關(guān)的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠滿足信息技術(shù)服務(wù)的需求。
在技術(shù)方面，申請單位需要具備相應(yīng)的技術(shù)能力和技術(shù)手段，以保障信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。例如，擁有適用的技術(shù)工具和技術(shù)平臺，能夠?qū)夹g(shù)問題進(jìn)行有效的診斷和解決。
管理方面，申請單位應(yīng)建立完善的管理體系，包括服務(wù)質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險管理等。能夠?qū)Ψ?wù)過程進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
評估準(zhǔn)備過程（咨詢階段）
成立 ITSS 工作小組。
學(xué)習(xí) ITSS 標(biāo)準(zhǔn)。
編制公司的 ITSS 體系文件。
貫標(biāo)。
試運(yùn)行。
內(nèi)部評審。
管理評審。
選擇 ITSS 評估機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)場評估過程
現(xiàn)場審核計劃。
首次會議。
現(xiàn)場評估檢查。
末次會議。
不符合項(xiàng)關(guān)閉。
專家評審委會員答辯。
證書獲取。
評估機(jī)構(gòu)實(shí)施評估后出具符合性評估報告，報告有效期 1 年。評估機(jī)構(gòu)應(yīng)在報告有效期內(nèi)向 ITSS 分會提交符合性評估申請材料和評估材料。
ITSS 分會組織對申請材料和評估材料進(jìn)行復(fù)核或評審。對通過復(fù)核或評審的申請單位，ITSS 分會在工作平臺進(jìn)行公示。ITSS 分會在工作平臺公布符合性評估結(jié)果，并頒發(fā)符合性證書。
獲證單位自獲證之日起，每年應(yīng)接受評估機(jī)構(gòu)實(shí)施的監(jiān)督評估，以保證證書持續(xù)有效。評估機(jī)構(gòu)完成監(jiān)督評估后，應(yīng)向 ITSS 分會提交監(jiān)督評估報告和相關(guān)材料。ITSS 分會對監(jiān)督評估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
ITSS 分會在工作平臺公布監(jiān)督評估結(jié)果。按期完成監(jiān)督評估的獲證單位，其證書持續(xù)有效。逾期未完成監(jiān)督評估的獲證單位，證書暫停 3 個月，3 個月后仍未完成監(jiān)督評估工作的，證書自動注銷。
ITSS 分會可對獲證單位的信息技術(shù)服務(wù)能力體系運(yùn)行、證書使用等情況進(jìn)行不定期抽查。
補(bǔ)充信息：
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。
對 IT 服務(wù)需方來說，ITSS 有助于提升 IT 服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化 IT 服務(wù)成本、強(qiáng)化 IT 服務(wù)效能和降低 IT 服務(wù)風(fēng)險。對 IT 服務(wù)供方而言，ITSS 能夠提升 IT 服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化 IT 服務(wù)成本、強(qiáng)化 IT 服務(wù)效能和降低 IT 服務(wù)風(fēng)險。
ITSS 適用于行業(yè)管理，用于培育內(nèi)需市場，規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時也適用于 IT 服務(wù)需方和供方，需方包括中央及地方各級政府部門信息中心、金融等行業(yè)企業(yè)的信息化部門等，供方包括以信息技術(shù)咨詢設(shè)計開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)、以信息系統(tǒng)集成等為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)等。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。
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