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2024-09-20 09:31:55
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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華爾街英語在過去曾被認(rèn)為具有一定的資質(zhì)優(yōu)勢。例如,華爾街英語擁有完善的外教招聘體系和嚴(yán)格的人才選拔標(biāo)準(zhǔn),外教必須具備國家要求的2年以上執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)、本科以上學(xué)歷并持有國際認(rèn)證的英語外教教學(xué)資格證書,所有外教都需要先通過華爾街英語提供的40小時(shí)教師培訓(xùn)課程才能上崗,且在上崗后的第1個(gè)月,還會(huì)有專人帶領(lǐng)新外教熟悉和適應(yīng)教學(xué)環(huán)境,并對授課情況進(jìn)行雙向考察評估,即便如此,還仍舊需在以后的每年接受不少于24小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。華爾街英語的教師團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格,其教師必須是專業(yè)的英語老師,母語必須是英語。
目前并沒有確切的權(quán)威報(bào)道表明華爾街英語完全沒有資質(zhì)。華爾街英語走向衰落并面臨破產(chǎn)困境,可能導(dǎo)致其在某些方面無法持續(xù)滿足相關(guān)資質(zhì)要求。其走向衰落的原因主要包括以下幾點(diǎn):
成人英語培訓(xùn)市場不斷萎縮。隨著整體社會(huì)英語水平的提升,很多成人對英語培訓(xùn)需求逐漸減少?!?020年中國成人英語市場研究報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)2020年成人英語市場規(guī)模將縮水 %左右,降至595億元;而成人英語市場規(guī)模在2019年為953億。
英語培訓(xùn)市場環(huán)境變化。許多英語培訓(xùn)企業(yè)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至青少年領(lǐng)域、英語考試、出國留學(xué)等英語培訓(xùn),特別是近年來線上英語培訓(xùn)模式快速崛起,對原來線下英語培訓(xùn)模式帶來了明顯挑戰(zhàn),華爾街英語顯然沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐。
新冠疫情沖擊影響。2020年初突然襲來的新冠疫情,給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來了明顯的沖擊,致使線下培訓(xùn)停擺數(shù)月,而經(jīng)營成本卻不會(huì)減少,華爾街英語線下經(jīng)營成本較高,讓其經(jīng)營情況雪上加霜。
華爾街英語自身經(jīng)營管理存在諸多問題。一直以來,華爾街英語的市場負(fù)面聲音不斷,比如夸大營銷,宣傳與實(shí)際不符,報(bào)價(jià)不透明,報(bào)價(jià)因人而異。2021年6月,華爾街英語因“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”被上海市市場監(jiān)督管理局罰款250萬,并責(zé)令改正。華爾街英語法律糾紛問題纏身,涉及數(shù)十起法律案件,案由包括教育培訓(xùn)合同糾紛、服務(wù)合同糾紛、勞動(dòng)合同糾紛等。華爾街英語還被媒體報(bào)道誘導(dǎo)學(xué)生分期貸款。
公司層面,華爾街英語或?qū)⒚媾R破產(chǎn),線下門店陸續(xù)關(guān)閉,員工被拖欠工資,公司管理層面臨巨大壓力。
學(xué)員層面,學(xué)員面臨退費(fèi)難的問題,很多學(xué)員繳納了高額學(xué)費(fèi)卻無法繼續(xù)上課,同時(shí)部分學(xué)員還背負(fù)著貸款,不僅學(xué)習(xí)無法繼續(xù),還需要償還貸款,給學(xué)員造成了經(jīng)濟(jì)和心理上的雙重負(fù)擔(dān)。
除了華爾街英語,還有其他教育機(jī)構(gòu)也存在類似的問題。例如韋博英語多地關(guān)停,多位學(xué)員面臨“沒學(xué)上仍要背貸款”的尷尬境地。美聯(lián)英語上市遇阻,其登陸資本市場之路并不順利。
對于沒有資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu),監(jiān)管可以從以下幾個(gè)方面入手:
明確監(jiān)管機(jī)構(gòu)。辦學(xué)許可是由教育行政部門頒布的,因此,如果是無資質(zhì)辦學(xué),相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是教育局。
加強(qiáng)消費(fèi)投訴處理。例如北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局會(huì)對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投訴進(jìn)行公示,對投訴較多且解決率低的機(jī)構(gòu)進(jìn)行點(diǎn)名,督促其改進(jìn)服務(wù),保障消費(fèi)者權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)法檢查。市場監(jiān)管總局會(huì)依法對存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等問題的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。
加強(qiáng)對預(yù)付費(fèi)的監(jiān)管。例如北京、上海已經(jīng)采取行動(dòng),通過銀行存管模式或新型資金監(jiān)管機(jī)制,對學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)收費(fèi)進(jìn)行管理,避免培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挪用資金或卷錢跑路,降低學(xué)員的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),教育、市場監(jiān)管、人力資 社會(huì)保障等相關(guān)部門還要強(qiáng)化對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,多管齊下保障消費(fèi)者權(quán)益。
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