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2024-09-19 08:46:23
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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上海城區(qū)辦理物業(yè)資質(zhì)的流程如下：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，登錄上海市物業(yè)管理信息系統(tǒng)登記相關(guān)信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，取得預(yù)約號(hào)后到企業(yè)注冊地區(qū)縣房屋管理部門辦理資質(zhì)證書核定、變更、注銷的申請手續(xù)。
新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)證書暫定期屆滿20個(gè)工作日前，申請重新核定資質(zhì)等級；逾期不申請的，不再受理其重新核定資質(zhì)等級的申請，資質(zhì)證書自暫定期屆滿之日起失效。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定辦理注銷手續(xù)的，由原資質(zhì)審批部門在確認(rèn)其已注銷工商登記后，注銷其資質(zhì)證書。
上海城區(qū)辦理物業(yè)資質(zhì)需要滿足以下條件：
物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得人力資源社會(huì)保障部和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合核發(fā)的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》或上海市人力資 社會(huì)保障局核發(fā)的《中華人民共和國職業(yè)資格證書（助理物業(yè)管理師）》。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)與所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，且由該企業(yè)依法為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級的，應(yīng)當(dāng)提供為上述人員連續(xù)繳納最近三個(gè)月以上社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的證明材料，但新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)除外。
一級、二級和三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)中物業(yè)管理專業(yè)人員數(shù)量不得少于該企業(yè)承接的物業(yè)項(xiàng)目數(shù)量，但符合國家和本市規(guī)定的項(xiàng)目經(jīng)理兼任情況除外。新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)和各資質(zhì)等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)中具有物業(yè)管理師資格的從業(yè)人員不得少于一名。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)單位或者業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并已實(shí)際提供合同約定服務(wù)的項(xiàng)目方可計(jì)入管理規(guī)模，且該物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定提供綜合管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行保養(yǎng)維修服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。認(rèn)定計(jì)入管理規(guī)模的物業(yè)類型、面積應(yīng)當(dāng)以區(qū)縣房屋管理部門出具的《物業(yè)管理項(xiàng)目情況表》為依據(jù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績，應(yīng)當(dāng)滿足下列各項(xiàng)條件：
連續(xù)三年保持盈利。
自申請核定資質(zhì)等級之日起前24個(gè)月內(nèi)962121物業(yè)服務(wù)呼叫平臺(tái)受理的投訴處置率為100%、滿意率為90%以上。
在上海市公共信用信息平臺(tái)上無不良誠信經(jīng)營信息的記錄。
其他具有優(yōu)良經(jīng)營管理業(yè)績所應(yīng)滿足的條件。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有良好的經(jīng)營管理業(yè)績，應(yīng)當(dāng)滿足下列各項(xiàng)條件：
連續(xù)兩年保持盈利。
自申請核定資質(zhì)等級之日起前12個(gè)月內(nèi)962121物業(yè)服務(wù)呼叫平臺(tái)受理的投訴處置率為100%、滿意率為85%以上。
上海市公共信用信息平臺(tái)上無不良誠信經(jīng)營信息的記錄。
其他具有良好經(jīng)營管理業(yè)績所應(yīng)滿足的條件。
辦理上海城區(qū)物業(yè)資質(zhì)所需材料包括但不限于以下
物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得人力資源社會(huì)保障部和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合核發(fā)的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》或上海市人力資 社會(huì)保障局核發(fā)的《中華人民共和國職業(yè)資格證書（助理物業(yè)管理師）》。
企業(yè)主要從業(yè)人員與所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同，以及企業(yè)為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的證明材料（新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)除外）。
上海城區(qū)辦理物業(yè)資質(zhì)的相關(guān)政策主要包括：
市房屋管理部門應(yīng)當(dāng)建立本市物業(yè)管理信息系統(tǒng)。市、區(qū)縣房屋管理部門應(yīng)當(dāng)采集、更新在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外省市物業(yè)服務(wù)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)）的相關(guān)信息，建立企業(yè)信用檔案。
市或者區(qū)縣房屋管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的專項(xiàng)檢查，可以采用書面檢查、實(shí)地檢查等多種方式進(jìn)行，被檢查企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合并按要求如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有降低企業(yè)的資質(zhì)條件等違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定予以處理。
在本市從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對上海市物業(yè)管理信息系統(tǒng)中填報(bào)的企業(yè)信用信息進(jìn)行自查，并及時(shí)對相關(guān)信息予以更正。市或者區(qū)縣房屋管理部門每年對上海市物業(yè)管理信息系統(tǒng)中的企業(yè)信息進(jìn)行抽查，被檢查的企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向注冊所在地區(qū)縣房屋管理部門提交相關(guān)書面證明材料，并積極配合檢查工作。
以下為上海城區(qū)成功辦理物業(yè)資質(zhì)的部分案例：
上?？党切^(qū)宣布不再續(xù)聘原物業(yè)公司，標(biāo)志著社區(qū)自治邁出重要一步。此舉反映居民對高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)的期待，對物業(yè)管理行業(yè)提出挑戰(zhàn)。案例強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)、溝通合作的重要性，為社區(qū)治理模式創(chuàng)新提供啟示。
新虹橋 成功更換物業(yè)，原物業(yè)為泛行物業(yè) 3 級資質(zhì)，新物業(yè)為金地物業(yè)品牌一級。在更換物業(yè)的過程中，業(yè)委會(huì)與原物業(yè)在綠化、安保等方面存在問題，最終因原物業(yè)在費(fèi)用使用上違背程序流程等原因，業(yè)委會(huì)決定更換物業(yè)，并接觸了多家知名物業(yè)公司，了解了相關(guān)流程和知識(shí)。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會(huì)有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。
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