全部服務(wù)
好順佳集團
2024-09-12 09:42:56
4411
各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
無資質(zhì)、有風險、早辦理、早安心，企業(yè)資質(zhì)就是一把保護傘。好順佳十年資質(zhì)許可辦理經(jīng)驗，辦理不成功不收費！ 點擊咨詢
一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指那些經(jīng)過嚴格審核，具備高水平物業(yè)管理能力的企業(yè)。這些企業(yè)在注冊資本、專業(yè)人員配置、管理制度等方面都達到了行業(yè)的較高標準。
根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第125號），一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的許可條件包括但不限于以下幾個方面：
注冊資本：企業(yè)注冊資本人民幣500萬元以上。
專業(yè)人員配置：物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。
管理制度：建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。
申請一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提交一系列材料，包括但不限于：
企業(yè)資質(zhì)等級申報表；
營業(yè)執(zhí)照；
企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同；
物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；
物業(yè)管理業(yè)績材料。
一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的審批程序通常包括以下幾個步驟：
申請：申請人向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請，提交有關(guān)材料。
初審：省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門對申請材料進行初審，提出初審意見，并將初審意見和全部申請材料上報建設(shè)部。
審核：建設(shè)部進行審核，作出行政許可決定；準予許可的，于法定時間內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達資質(zhì)證書。
建設(shè)部自收到初審意見和材料之日起，在二十個工作日內(nèi)作出決定；因故經(jīng)分管部長批準，可延長十個工作日。
一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)時，需要達到一定的標準，這些標準通常包括但不限于以下幾個方面：
機構(gòu)設(shè)置：
設(shè)置客戶服務(wù)中心，配備必要的辦公設(shè)備，如電話、傳真機、計算機等。
公示或向業(yè)主印發(fā)《物業(yè)服務(wù)手冊》，內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等。
客戶服務(wù)中心工作時間，工作日不少于12小時、節(jié)假日不少于8小時，其他時間設(shè)置值班人員。
設(shè)置并公示24小時服務(wù)電話、投訴電話、監(jiān)督電話。
人員要求：
項目經(jīng)理有中級以上職稱或大專以上學歷，有5年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷并有2年以上項目經(jīng)理任職經(jīng)歷。
從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
從業(yè)人員分崗位統(tǒng)一著裝，佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情，文明用語。
日常管理與服務(wù)：
承接項目時，對小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及圖紙等資料進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
制定物業(yè)管理服務(wù)年度、季度工作計劃，并按計劃組織實施。
建立共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等管理制度。
建立物業(yè)服務(wù)投訴、接待、處置、回訪工作制度。
建立各種公共突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等。
建立培訓(xùn)制度，定期組織培訓(xùn)與考核。
建立物業(yè)服務(wù)工作記錄。
檔案管理：
有完善的檔案管理制度，配備專職檔案管理人員。
物業(yè)管理檔案資料齊全，裝訂規(guī)范，保管完善。
運用專業(yè)的物業(yè)管理軟件系統(tǒng)對業(yè)主基本信息、物業(yè)基礎(chǔ)資料、設(shè)備檔案及維修養(yǎng)護記錄、收費記錄、日常辦公等進行管理。
標志：
客戶服務(wù)：
依據(jù)有關(guān)規(guī)定簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)明確，并按照合同約定公布物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)收費標準。
實行物業(yè)管理服務(wù)費用酬金制的每年第一
通過上述標準，以確保為業(yè)主提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
< 上一篇：一級資質(zhì)建筑公司是,一級資質(zhì)建筑公司是什么意思
下一篇：一級資質(zhì)獲批標準是什么 >
瀏覽更多不如直接提問99%用戶選擇
您的申請我們已經(jīng)收到！
專屬顧問會盡快與您聯(lián)系，請保持電話暢通！
相關(guān)標簽：
