資質(zhì)下架怎么辦

好順佳集團(tuán)
2024-09-05 09:06:13
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內(nèi)容摘要：資質(zhì)下架怎么辦？當(dāng)商家在電商平臺(tái)上的品牌資質(zhì)到期且未及時(shí)更新時(shí)，可能會(huì)面臨商品被下架的情況。不同平臺(tái)對(duì)于資質(zhì)到期的處理方式有所不同...

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資質(zhì)下架怎么辦？

當(dāng)商家在電商平臺(tái)上的品牌資質(zhì)到期且未及時(shí)更新時(shí)，可能會(huì)面臨商品被下架的情況。不同平臺(tái)對(duì)于資質(zhì)到期的處理方式有所不同，但一般來(lái)說(shuō)，商家需要盡快更新資質(zhì)并通過(guò)審核，才能恢復(fù)商品的上架狀態(tài)。

1. 了解平臺(tái)規(guī)則和提醒機(jī)制

京東平臺(tái)：

提醒機(jī)制：京東會(huì)在品牌資質(zhì)到期前90天通過(guò)商家端提示和發(fā)送郵件的方式提醒商家更新相關(guān)資質(zhì)。商家需要登錄后臺(tái)進(jìn)行更新操作，并提交審核，直至審核通過(guò)為止。
下架機(jī)制：如果商家在資質(zhì)到期后沒(méi)有及時(shí)更新，相關(guān)商品會(huì)被自動(dòng)下架。店鋪資質(zhì)到期前未完成更新或未通過(guò)審核，前臺(tái)店鋪展示會(huì)被屏蔽。

天貓平臺(tái)：

提醒機(jī)制：天貓沒(méi)有明確的提醒機(jī)制，但商家可以通過(guò)供應(yīng)商后臺(tái)查看品牌授權(quán)的狀態(tài)。如果授權(quán)書(shū)過(guò)期，商家需要重新申請(qǐng)品牌授權(quán)。
下架機(jī)制：如果商家的品牌資質(zhì)到期且未及時(shí)更新，商品會(huì)被下架，店鋪可能會(huì)被降權(quán)，甚至無(wú)法再銷(xiāo)售該品牌的產(chǎn)品。

2. 更新資質(zhì)的步驟

京東平臺(tái)：

登錄商家后臺(tái)，進(jìn)入“-店鋪管理”查詢(xún)資質(zhì)詳情和有效期。
如果資質(zhì)即將到期，及時(shí)進(jìn)行變更提交。
在資質(zhì)到期前未完成更新或未通過(guò)審核，相關(guān)商品會(huì)被下架。

天貓平臺(tái)：

進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)，
填寫(xiě)要申請(qǐng)品牌授權(quán)的品牌名稱(chēng)，并簽署《品牌授權(quán)認(rèn)證協(xié)議》。
簽署《支付寶代扣協(xié)議》，輸入支付寶賬戶(hù)和支付密碼進(jìn)行確認(rèn)。
如果服務(wù)申請(qǐng)審核不通過(guò)，需要在被拒絕7天之后才能再次申請(qǐng)。

3. 處理下架商品的步驟

京東平臺(tái)：

商家需要先將更新為有效的且審核通過(guò)的資質(zhì)。
商品上架流程和原流程保持不變，正常提交審核即可。
如果商家的資質(zhì)已經(jīng)更新有效且審核通過(guò)，第二天將會(huì)取消對(duì)屏蔽限制，即可前臺(tái)正常展示店鋪。

天貓平臺(tái)：

商家需要重新申請(qǐng)品牌授權(quán)，并等待審核通過(guò)。
如果商家的店鋪被降權(quán)，需要通過(guò)提升店鋪表現(xiàn)和遵守平臺(tái)規(guī)則來(lái)恢復(fù)權(quán)重。

4. 注意事項(xiàng)和建議

提前更新資質(zhì)：建議商家在收到資質(zhì)到期提醒的初期就去即時(shí)更新，避免在最后幾天更新導(dǎo)致審核不及時(shí)，影響店鋪生意。
保持資質(zhì)有效性：商家應(yīng)定期檢查品牌資質(zhì)的有效性，確保在資質(zhì)到期前完成更新。
遵守平臺(tái)規(guī)則：商家應(yīng)遵守電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致資質(zhì)審核不通過(guò)或店鋪被處罰。

資質(zhì)下架是電商平臺(tái)對(duì)商家資質(zhì)到期且未及時(shí)更新的一種處理方式。商家應(yīng)及時(shí)更新資質(zhì)并通過(guò)審核，以恢復(fù)商品的上架狀態(tài)。不同平臺(tái)的處理方式有所不同，但總體原則是保持資質(zhì)的有效性和及時(shí)更新。商家應(yīng)密切關(guān)注平臺(tái)的提醒和規(guī)則，避免因資質(zhì)問(wèn)題影響店鋪運(yùn)營(yíng)。