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好順佳集團
2024-08-30 09:42:05
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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當(dāng)您在購買高鐵學(xué)生票時遇到資質(zhì)不符的問題時,不必過于擔(dān)心,以下是詳細(xì)的解決步驟:
您需要了解高鐵學(xué)生票資質(zhì)核驗的具體要求。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,學(xué)生旅客在購買學(xué)生票前,需要完成一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)。這一手續(xù)需要在車站指定售票窗口或自動售/取票機辦理,并且每學(xué)年乘車前需要辦理一次。
在前往車站辦理資質(zhì)核驗前,您需要準(zhǔn)備好以下證件:
如果您在網(wǎng)上購票時收到資質(zhì)未核驗的提示,您需要前往高鐵站進(jìn)行資質(zhì)核驗。在車站,您可以選擇前往人工售票窗口或使用自助取票機辦理資質(zhì)核驗。
將身份證和學(xué)生證交給工作人員。
工作人員會進(jìn)行核驗,并完成資質(zhì)綁定。
在自助取票機首頁選擇“優(yōu)惠資質(zhì)綁定”。
選擇“學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定”選項。
按照屏幕指示,將學(xué)生證和身份證放在識別位置,等待系統(tǒng)完成識別。
如果您已經(jīng)購買了高鐵學(xué)生票,但在乘車前未完成資質(zhì)核驗,您可以按照以下步驟處理:
在列車上,如果無法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠資質(zhì),列車員會辦理補收票價差額手續(xù),并開具電子客運記錄(特殊情況可開具紙質(zhì)客運記錄)。
到站后,您可以憑車補車票、減價優(yōu)惠證件和購票時所用有效身份證原件(列車如開具紙質(zhì)客運記錄,還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運記錄),在30天內(nèi)到全國任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗和退票手續(xù)。
車站核實學(xué)生所購減價優(yōu)惠票符合有關(guān)規(guī)定后,會為您辦理車補核驗退票,扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù)。辦理學(xué)生旅客車補車票退票時,不收取退票手續(xù)費,但不退列車補票手續(xù)費。
在辦理高鐵學(xué)生票資質(zhì)核驗時,您需要注意以下幾點:
學(xué)生票的優(yōu)惠乘車次數(shù)每年有4次,僅限于單程票、二等座席別。
購買高鐵學(xué)生票的時間僅限于暑假6月1日至9月30日或者寒假12月1日至3月31日期間內(nèi)。在疫情期間,全年皆可購買學(xué)生票。
未能及時完成注冊的學(xué)生證不能通過資質(zhì)核驗。
如果您購買了學(xué)生票,但資質(zhì)已經(jīng)失效,您可以采取以下措施:
如果您的學(xué)生證還有優(yōu)惠次數(shù),可以在搭車前提前到動車站的售票窗口取學(xué)生票,并讓工作人員幫您核驗學(xué)生資質(zhì)。
如果您超出優(yōu)惠次數(shù),就需要退票買全票,或者到動車站后去人工窗口補全票價。
您還可以通過鐵路12306軟件客戶端進(jìn)行學(xué)生資質(zhì)綁定,具體步驟如下:
打開鐵路12306軟件客戶端,在首頁點擊右下角“”。
“乘車人”選項,點擊進(jìn)入。
在乘車人界面中找到“當(dāng)前用戶”,點擊名字后面的編輯按鈕,在打開的界面中點擊右上角的“修改”。
在修改界面中點擊“旅客類型”,在彈出的列表中選擇“學(xué)生”,點擊“完成”即可。
高鐵學(xué)生票資質(zhì)不符是一個常見的問題,但只要按照上述步驟進(jìn)行處理,就可以順利解決。記得提前準(zhǔn)備好所需證件,并在購票前完成資質(zhì)核驗,以避免不必要的麻煩。如果遇到任何問題,可以隨時向車站工作人員尋求幫助。
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