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2024-08-02 08:56:41
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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當發(fā)現(xiàn)商家沒有食品許可證而進行食品生產(chǎn)經(jīng)營活動時,消費者可以通過多種途徑進行投訴。以下是詳細的步驟和相關的法律規(guī)定:
當?shù)厥称繁O(jiān)管部門舉報:食品監(jiān)管部門是負責監(jiān)管食品生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的政府部門,他們會對此類違法行為進行調(diào)查和處理??梢灾苯訐艽虍?shù)氐氖称繁O(jiān)管部門的電話,或者前往其辦公地點進行舉報。
消費者協(xié)會舉報:消費者協(xié)會是維護消費者權益的機構(gòu),他們也可以對商家的違法行為進行監(jiān)督和舉報。可以聯(lián)系當?shù)氐南M者協(xié)會,向他們反映情況并提供相關證據(jù)。
12315熱線舉報:12315是國家工商總局設立的消費者投訴熱線,也可以通過這個熱線進行舉報。在舉報時,需要提供商家的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,以及違法行為的具體情況和證據(jù)。
商家信息:提供商家的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,以便相關部門進行調(diào)查。
無證經(jīng)營證據(jù):盡可能收集并提供證明商家無證經(jīng)營的證據(jù),如現(xiàn)場照片、視頻等。
生產(chǎn)行為證據(jù):如果可能,提供商家正在生產(chǎn)食品的證據(jù),如現(xiàn)場照片、視頻、生產(chǎn)記錄等。
銷售憑證:如果商家正在銷售食品,提供購買憑證,如收據(jù)、發(fā)票等。
其他證據(jù):如果商家存在其他違法行為,如生產(chǎn)銷售過期食品、食品質(zhì)量問題等,也可以提供相關證據(jù)。
根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,對于沒有食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)從事食品生產(chǎn)活動的,當?shù)氐谋O(jiān)管部門應當沒收該企業(yè)所有違法所得,以及違法生產(chǎn)的食品和違法經(jīng)營設備、工具原料等等。如果違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。
關于舉報沒有食品經(jīng)營許可證是否有獎勵,各地規(guī)定可能有所不同。例如,在福州市,為了鼓勵公眾積極參與食品安全監(jiān)管,建立了內(nèi)部舉報人獎勵制度。如果外賣小哥在取餐送餐時發(fā)現(xiàn)商家無食品經(jīng)營許可證,可以立即向相關部門舉報。經(jīng)查證屬實后,舉報人將按照案件罰沒款金額或舉報等級、違法情節(jié)、危害程度等因素獲得獎勵,最低400元,最高50萬元。而沒有具體的獎勵措施。
以上信息提供了關于如何投訴沒有食品許可證的基本步驟和法律規(guī)定。需要注意的是,因此建議結(jié)合最新的法律法規(guī)和當?shù)氐木唧w政策來進行投訴。同時,在投訴過程中,確保提供的信息準確無誤,以加快處理速度。
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